Ознакомление с деятельностью компании ООО "В-Софт". Изучение информационной инфраструктуры компании, характеристика ресурсов. Определение и оценка способностей организации. Анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Правительство Российской Федерации

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Национальный исследовательский университет

"Высшая школа экономики"

Пермский филиал

Факультет бизнес-информатики

ОТЧЕТ

о прохождении производственной практики

на базе ООО «В-софт»

Исполнитель: студент Л.Р. Ибрагимов

Факультет: бизнес-информатики

Направление: «Бизнес-информатика»

Курс: 3, группа: Би-10-2

Руководитель практики от НИУ ВШЭ - Пермь:Л.Н. Лядова, доцент

кафедры информационных технологий в бизнесе

Руководитель предприятия/ организации:

А.С. Осокин, генеральный директор

Пермь 2013

Оглавление

• Введение
• 1. Информация о компании
• 1.1 Основные направления деятельности компании
• 1.2 Информационная инфраструктура компании
• 2. Анализ ресурсов компании
• 3. Анализ способностей: определение и оценка способностей организации
• 4. Анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов
• Заключение
• Приложение 1

Введение

Целью производственной практики является применение теоретических знаний, полученных студентом в процессе обучения, при решении реальных задач, а также приобретение навыков и опыта практической работы. Вспомогательной целью является ознакомление с деятельностью предприятия или организации, являющейся базой прохождения практики, реальными задачами, соответствующими основным видам профессиональной деятельности бакалавра бизнес-информатики

Прохождение производственной практики осуществлялось в ООО «В-софт».

Таким образом, были поставлены следующие задачи:

· ознакомление с деятельностью компании;

· ознакомление с информационной инфраструктурой компании;

· анализ ресурсов ООО «В-Софт»: определение и оценка ресурсов;

· анализ способностей: определение и оценка способностей организации;

· анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов.

1. Информация о компании

«В-софт» - единственная компания, осуществляющая качественную разработку программного обеспечения и консультирование в области 1С.

Компания зарегистрирована 19 января 2004 года регистратором Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Ленинскому району г. Перми. Генеральный директор организации - Осокин Алексей Степанович.

Компания ООО «В-СОФТ» находится по адресу 614007, г Пермь, ул Тимирязева 24а-309, основным видом деятельности является «Разработка программного обеспечения и консультирование в области бухгалтерского учета». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники», «Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники».

Среди заказчиков компании, как маленькие, так и крупные предприятия: банки, университеты, школы и т. д.

1.1 Основные направления деятельности компании

Компания ООО «В-СОФТ» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

· Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий

§ Разработка программного обеспечения и консультирование в области бухгалтерского учета(Основной вид деятельности)

· Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий

§ Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники (Дополнительный вид деятельности)

§ Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники (Дополнительный вид деятельности)

1.2 Информационная инфраструктура компании

Информационная инфраструктура компании состоит из следующих элементов:

· компьютеры и серверы;

· данные и средства хранения данных;

· программное обеспечение серверов и рабочих станций

· оргтехника (принтеры, копиры, сканеры);

Использование информационной инфраструктуры обеспечивает увеличение темпа работы сотрудников компании:

· быстрый обмен данными между подразделениями;

· использование общих ресурсов, находящихся в сети;

· доступа в глобальную сеть;

· использования электронной почты;

2. Анализ ресурсов компании

информационный инфраструктура ресурс

Согласно ресурсному подходу, фирмы прибыльны либо когда их издержки ниже, чем у конкурентов, либо когда их продукция отличается повышенным качеством. ООО «В-софт» позиционируется на высоком качестве предоставляемых услуг, которое базируется на обладании и использовании редких и специфических ресурсов и способностей.

Ресурсы	Характеристики	Ключевые показатели
Материальные: Финансовые	Денежные активы Кредитные возможности Инвестиционные возможности	Денежные средства Кредиторская задолженность Банковская репутация и гарантии
Физические	Офис, оборудование	Рыночная стоимость ОС Износ и замена ОС
Нематериальные: Технологические	Интеллектуальная собственность, Профессиональные секреты	Количество нарушений интеллектуальной собственности и авторских прав
Структурные	Формальная и неформальная структуры организации Иерархия Уровни вертикальной и горизонтальной интеграции	Скорость принятия решений Скорость нисходящих и восходящих потоков информации
Репутация	Репутация у клиентов Долгосрочные взаимоотношения с клиентами Репутация услуг Надежная и качественная кастомизация программ	Количество постоянных покупателей Доля новых покупателей Количество вторичных обращений Количество жалоб Время отклика
Человеческие ресурсы	Сертификация персонала Образование Профессиональный опыт Сотрудничество сотрудников Наставничество Стремление к постоянному профессиональному росту персонала Мотивация Лояльность работников	Доля сертифицированных сотрудников, Доля инвестиций в развитие человеческого капитала Время выполнения заказа Показатель текучести кадров

Для того, чтобы определить вклад ресурса в конкурентоспособность, необходимо оценить каждый ресурс. Ценные ресурсы должны быть:

1. редкими

2. трудно имитируемыми

3. незаменимыми (книга 3, с. 14)

Ресурсы ООО «В-Софт»	Ценность ресурса
Материальные: Финансовые	Нередкие Легко имитируемые Незаменимы
Физические	Нередкие Легко имитируемые Легко заменимы
Нематериальные: Технологические	Редкие, Трудно имитируемые, Незаменимы
... Другие файлы: Маркетинговая деятельность ООО "Андреев Софт" Описание, структура и направления деятельности ООО "Андреев Софт". Обоснование необходимости создания информационно-аналитической подсистемы. Современ... Анализ деятельности компании ООО "Софт-Юнион" Анализ информатизации, технического оснащения, организационной структуры и предоставляемых услуг ООО "Софт Юнион". Исследование потоков и структуры ин... Совершенствование налогового контроля деятельности предприятий в современных условиях экономических отношений (на примере ООО "Аква-Софт") Понятие и содержание налогового контроля. Анализ финансово-экономических показателей ООО "Аква-Софт". Общие проблемы совершенствования налогового конт... Стратегическое управление коммерческой деятельностью торгового предприятия на примере ООО "Софт-сервис" Основные теоретические аспекты стратегического управления организацией. Рассмотрение стратегии развития ООО "Софт-сервис": цели и задачи; выполняемые... Осветительная аппаратура, используемая в фотографии Понятие света и его источники. Характеристика осветительной аппаратуры: вспышка, светильник Dedolight, софт-бокс, люминесцирующие светильники, прожект...