Понятие системы менеджмента современной организации. Оценка эффективности преобразований в системе менеджмента. Общая характеристика ООО "Вентиляционные системы". Разработка проекта совершенствования системы менеджмента в исследуемой организации.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Русско-Британский Институт Управления

(НОУВПО РБИУ)

Факультет очного обучения

Кафедра менеджмента

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

На тему

«Совершенствование систем менеджмента организации на примере ООО «Вентиляционные системы»

Направление 080500.62 Менеджмент

Челябинск 2012г.

ВВЕДЕНИЕ

Совершенствование системы менеджмента на предприятии, как сложной социально-экономической системы является одним из ключевых путей стабилизации российской экономики в целом.

Совершенствование системы менеджмента - одна из важных и актуальных тем в изучении современного менеджмента. Развитие и улучшение экономических показателей организации невозможно без улучшения и совершенствования ее системы управления. Организация является самостоятельным субъектом рынка, что объективно порождает у его коллектива свои экономические, социальные и иные потребности и интересы.

Многолетний экономический кризис и спад промышленного производства, продолжающийся по сегодняшний день, поставили многие предприятия не просто в кризисное положение, а непосредственно на грань банкротства. Финансовый кризис 1998 г., с одной стороны, и без того усложнил финансовое положение предприятий, а с другой, -- предоставил отечественным производителям дополнительные возможности замещения импорта и расширения своих рынков за счет падения курса рубля. Одна часть отечественных предприятий этой возможностью успешно воспользовалась, а другая не сумела четко выделить главные задачи, определить приоритеты, сформулировать функциональные задачи, мобилизовать потенциал для освоения новых возможностей рынка.

В связи с этим система менеджмента на предприятии была и остается насущной проблемой развития экономики страны. В настоящее время появилось множество работ, посвященных системе менеджмента предприятия, в которых было успешно проработано множество проблем, касающихся различных аспектов жизнедеятельности предприятия. Тем не менее, ряд вопросов остается открытым.

Во-первых, динамичная и неопределенная внешняя среда, подверженная быстрым качественным перестройкам, выдвигает новые задачи, решение которых на основе прямого использования зарубежного опыта наталкивается на проблемы. Во-вторых, успешное функционирование предприятия в этой среде требует не столько оптимизации экономико-финансовых показателей, сколько мобилизации усилий по адаптации к далеко не всегда предсказуемым изменениям внешней и внутренней среды предприятия. В-третьих, наблюдающийся в настоящее время дефицит финансовых ресурсов на предприятиях заставляет пристально исследовать проблему мобилизации всех внутренних резервов, полного и комплексного использования потенциала предприятия. Мобилизация ресурсов возможна лишь на основе раскрытия творческого потенциала всего коллектива предприятия, так как решения здесь принимаются и реализуются многими участниками.

Отдельные группы, фирмы, исходя из функциональных видов деятельности, решают разные задачи с разной степенью сложности, трудоемкости и интенсивности. Все это создает различные потребности и интересы у различных групп трудового коллектива.

Поэтому система интересов и потребностей должна составлять основу механизма управления. Таким образом, только управление, учитывающие многообразие совокупности индивидуальных, групповых и фирменных интересов, будет эффективным.

В настоящее время очень часто проявляется интерес к изменениям системы управления. Это объясняется тем, что во многих фирмах изменение условий окружения и технологии вызывает необходимость соответствующих организационных изменений. Утверждают даже, что быстрота, с которой происходят социальные изменения, и растущая сложность условий окружения уже сами по себе определяют необходимость в частых изменениях системы управления.

Таким образом, актуальность исследуемой проблемы, ее недостаточная практическая разработанность для конкретной организации позволяет сформулировать тему исследования: «Совершенствование систем менеджмента организации»

В выпускной квалификационной работе применяются различные методы исследований: сравнение, анализ, изучение документов, моментные наблюдения. Были проанализированы определения «менеджмент» таких авторов как Глухов Азбук, Данилов. Сладкевич, Чернявский Функции менеджмента были рассмотрены с точки зрения Зайцева, Рыдыгина и Семенова, так же учтено мнение Файоля и Адама Смита.

Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы менеджмента ООО» Вентиляционные системы».

Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Вентиляционные системы».

Предмет исследования: система менеджмента ООО «Вентиляционные системы».

Задачи исследования:

1. Изучить теоретический аспект формирования системы менеджмента современной организации.

2. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Вентиляционные системы».

3. Проанализаровать систему менеджмента ООО «Вентиляционные системы».

4. Рзработать проект совершенствования системы менеджмента ООО «Вентиляционные системы».

Методы исследования: анализ научной литературы, журналов, статей, синтез, анкетирование, изучение документации и информационных материалов, структуризация целей, матричный анализ

Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. В первой главе рассматривается теоретический аспект формирования эффективной системы менеджмента организации и подходы к совершенствованию систем менеджмента. Во второй главе проведен анализ системы менеджмента ООО «Вентиляционные системы» и предложен проект совершенствования системы менеджмента ООО «Вентиляционные системы».

В заключении сформированы выводы и рекомендации совершенствование системы менеджмента ООО «Вентиляционные системы»

ГЛАВА 1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие системы менеджмента современной организации

По мнению Мескона М.Х менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов. Это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей [1, c.34].

Термин «менеджмент» применяется, к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, действующего в рыночных условиях, к управлению деятельностью, направленной на получение прибыли. В последнее время его стали применять в отношении государственных и других непредпринимательских организаций.

Основная цель менеджмента состоит в обеспечении согласованного и эффективного функционирования всех внутренних и внешних элементов организации.

Менеджмент - это управление в условиях рыночной экономики, которое означает:

- ориентацию на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые -пользуются спросом и могут принести намечаемую прибыль;

- постоянное стремление к повышению эффективности производства;

- хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности;

- постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;

- необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных оптимальных решений.

В мировой литературе установилась традиция, дающая термину «менеджмент» чрезвычайно широкую трактовку.

Менеджмент определяется как:

- способ, манера обращения с людьми;

- власть и искусство управления;

- особого рода умелость и административные навыки;

- орган управления, административная единица.

- совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.

Рассмотрим понятия менеджмент, сформулированных различными авторами.

Таблица 1 Понятия менеджмента

Понятия менеджмента	Автор	Источник
Совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производ... Другие файлы: Совершенствование системы менеджмента качества на примере предприятия ОАО "Казаньоргсинтез" Анализ системы менеджмента качества в ОАО "Казаньоргсинтез". Мониторинг основных проблем, связанных с системой менеджмента качества организации, разра... Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе модели всеобщего управления качеством Сущность и содержание менеджмента качества в общей системе менеджмента. Интеграция систем менеджмента и менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефте... Совершенствование системы менеджмента качества на предприятии на примере ОАО "Управление механизации №79" Содержание, принципы и структура системы менеджмента качества. Анализ организационной системы управления и финансовых показателей предприятия. Система... Проектирование системы управления и ее совершенствование (на примере ООО "Полнис") Вклад различных школ в развитие управленческой мысли. Анализ внешней и внутренней среды организации. Оценка взаимодействия подсистем и функции управле... Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе модели всеобщего управления качеством Эволюция взаимоотношений общего менеджмента и менеджмента качества. Роль современных управленческих технологий в повышении уровня качества продукции....