Інформаційне обслуговування та технічне забезпечення процесу документації управління навчальним закладом

Програмне забезпечення та шляхи автоматизації інформаційної системи управління школи. Побудова імітаційної моделі управлінських процесів за допомогою ППЗ MS Project. Розробка бази даних "Школа". Дослідження автоматизованого робочого місця секретаря.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Кіровоградський національний технічний університет

Факультет економіки та менеджменту

Кафедра обчислювальної техніки та прикладної математики

Курсова робота

З дисципліни: «Інформаційне обслуговування та технічне забезпечення процесу управління»

На тему: Інформаційне обслуговування та технічне забезпечення процесу документації управління навчальним закладом

Кіровоград 2012

Зміст

Вступ

Розділ 1. Постановка задачі та значення інформаційного обслуговування процесу управління для організаційної системи

1.1 Засади організації, структура та місце секретаря в навчальному закладі на прикладі школи

1.2 Аналіз програмного забезпечення та визначення шляхів автоматизації інформаційної системи управління школи

Розділ 2. Аналіз інформаційного забезпечення системи управління віртуального навчального закладу на прикладі школи та побудова імітаційної моделі управлінських процесів за допомогою ППЗ MS Project

2.1 Загальна характеристика, організаційна структура та основні параметри проекту

2.2 Побудова моделі у вигляді діаграми Ганта та її дослідження

Розділ 3. Аналіз технічного та програмного забезпечення школи та дослідження АРМ секретаря-референта

3.1 Технічне забезпечення секретаря школи

3.2 Створення інформаційної системи віртуального навчального закладу «Школа», створеної засобами Microsoft Access

3.3 Автоматизоване робоче місце секретаря школи

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

Актуальність. Будь-який процес управління - це інформаційний процес, який передбачає виконання функцій збору, передачі, обробки, аналізу інформації та прийняття відповідних рішень. Забезпечення якісного інформаційного обслуговування користувачів шляхом видачі вірогідної, своєчасної та достатньої для прийняття управлінських рішень інформації у формі, яка є зручною для використання, є основним призначенням інформаційного забезпечення.

Актуальність дослідження обґрунтована необхідністю розробки механізмів пріоритетних напрямів розвитку загальної середньої освіти, які визначені Державною національною програмою «Освіта», Законом України «Про загальну середню освіту», Концепцією загальної середньої освіти, Національною доктриною розвитку освіти.

У цих документах акцент ставиться на розвиток інноваційних освітніх технологій в навчальному процесі загальноосвітнього навчального закладу з метою забезпечення переходу освіти на нову, особистісно-орієнтовану парадигму. Разом з цим, впровадження зазначених технологій у сучасну педагогічну практику просувається дуже повільно. Це відбувається через недосконалість сучасних технологій управління освіти в цілому та технологій управління процесом впровадження інновацій зокрема.

Метою курсової роботи є закріплення і поглиблення знань, набутих при вивченні дисципліни «Інформаційне обслуговування та технічне забезпечення процесу управління» на прикладі аналізу інформаційної системи віртуального навчального закладу (школи).

Поставлені задачі:

1. Проаналізувати значення інформаційного обслуговування процесу управління для організаційної системи навчального закладу.

2. Визначити та дослідити шляхи автоматизації інформаційної системи управління навчального закладу на прикладі школи.

3. Побудувати мережну модель за допомогою ППЗ MS Project та здійснити її оптимізацію з метою заощадження ресурсів.

4. Проаналізувати технічне та програмне забезпечення навчального закладу та дослідити в ньому АРМ секретаря-референта.

Предметом курсової роботи є аналіз інформаційної системи школи.

Об'єктом дослідження у даній роботі є інформаційні процеси, пов'язані з автоматизацією діловодства роботи секретаря школи.

Структура курсової роботи: вступ, 3 розділи, висновки, список використаних джерел та літератури, додатки.

У першому розділі даної курсової роботи було проаналізовано значення інформаційного обслуговування процесу управління для організаційної системи навчального закладу на прикладі школи, а також визначено шляхи автоматизації його управління.

У другому розділі даної курсової роботи було проаналізовано інформаційне забезпечення системи управління школи та побудовано імітаційну модель управлінських процесів за допомогою ППЗ MS Project. Визначено загальну характеристику, організаційну структуру, а також основні параметри проекту.

У третьому розділі даної курсової роботи було проаналізовано та описано технічне та програмне забезпечення школи та досліджено АРМ секретаря-референта, а також досліджено особливості програмного забезпечення та його використання у роботі секретаря школи на прикладі інформаційної системи «Школа», створеної засобами Microsoft Access.

Розділ 1. Постановка задачі та значення інформаційного обслуговування процесу управління для організаційної системи

1.1 Засади організації, структура та місце секретаря в навчальному закладі на прикладі школи

Узгодження між освітньою моделлю в школі і структурою її управління - умова гармонійного розвитку організаційних і освітніх процесів. В основу проектування моделі управління школи покладено ЗУ "Про освіту", Статут школи, нормативно-правові документи Міністерства освіти і науки, педагогічної ради та органів громадського самоврядування школи. Реальна можливість надати педагогічному процесу цілісність і оптимальність пов'язана не тільки з її вдосконаленням, але і з застосуванням інформаційної системи, яка будується відповідно до прогнозованих цілей. Ця система передбачає варіативність і оптимальну технологічність змісту, засобів, форм і методів навчання, де в управлінні активно задіяні не тільки директор, його заступники та вчителі школи, а й секретар, на якого покладені обов'язки забезпечення їхньої діяльності [2, c.10].

Децентралізація системи управління школою сприяє гармонізації змістовної та управлінської діяльності, причому для кожного окремого структурного підрозділу передбачаються конкретні цілі, оцінюється складність і неоднорідність об'єкта управління. У системі управління школи функціонують не окремі модулі, які працюють за відомими освітніми моделями, а їх оптимальна комбінація. Їх діяльність визначена наступними стратегічними вимогами:

· Повне охоплення напрямків роботи;

· Координація і взаємозв'язок діяльності різних підрозділів;

· Адаптивність управлінської моделі до мінливих соціально-економічних умов, відкритість, що дозволяє суб'єктам управління своєчасно вводити в наявну систему нові структури, відмовлятися від застарілих;

· Використання в управлінні школою сучасних інформаційних технологій;

· Оптимальне для даної моделі залучення кваліфікованих фахівців, у тому числі з числа громадськості до прийняття управлінських рішень.

Виходячи з цілей, принципів побудови та стратегії розвитку побудована схема управління, в якій виділяється 4 рівні управління та місце в ній секретаря-референта (Рис. 1):

Размещено на

Рисунок 1. - Структура школи та місце в ній секретаря-референта

Перший рівень - директор - головне адміністративне особа, що втілює єдиноначальність і несе персональну відповідальність за все, що робиться в освітньому закладі між всіма суб'єктами управління. На цьому ж рівні перебувають вищі органи колегіального та громадського управління, що мають той чи інший правовий статус: Рада школи, педагогічна рада, органи самоврядування учнів. Суб'єктів управління цього рівня забезпечує єдність керуючої системи в цілому, визначають стратегічний напрям розвитку освітнього закладу, всіх його підрозділів.

Другий рівень - заступники директора освітнього закладу і завгосп, органи, що входять в сферу впливу кожного з членів адміністрації.

Кожен член адміністрації інтегрує певний напрям або підрозділ навчально-виховної системи відповідно до свого адміністративного статусу або суспільної ролі. Цей рівень виступає ланкою опосередкованого керівництва директора освітньою системою. Його головна функція - узгодження діяльності всіх учасників процесу відповідно до заданих цілей, програмою та очікуваними результатами, тобто домагатися тактовного втілення стратегічних завдань і прогнозів.

Третій рівень - методичні об'єднання. До управлінців цього рівня відносяться керівники методичних об'єднань. Взаємодія суб'єктів управління цього рівня здійснюється через спеціалізацію функцій при їх одночасної інтеграції. Керівництво на цьому рівні засноване переважно на особистих контактах, здійснюється з урахуванням індивідуальних особливостей і не формалізовано.

Четвертий рівень - учні, батьки та вчителі. Розвиток самоврядування на цьому рівні забезпечує реалізацію принципу демократизації. Участь дітей в керуючій системі формує їх ор...