Исследовать теоретические аспекты управленческой деятельности предприятия.

Выполнить анализ системы управления персоналом, применяемой в МБУЗ «Чайковская центральная городская больница».

Осуществить анализ реализации функций управления в МБУЗ»Чайковской центральной городской больнице»

Выработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в МБУЗ «Чайковская центральная городская больница».

Объектом исследования в данной работе является МБУЗ «Чайковская центральная городская больница».

Предметом работы является система управления персоналом в МБУЗ «Чайковская центральная городская больница».

В процессе работы над работой были использованы труды российских и зарубежных ученых, специализирующихся в области государственного и муниципального управления.

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в МБУЗ «Чайковская центральная городская больница»

1.1 Место и роль управления персоналом в управлении организацией

Любая организация как система состоит из двух подсистем: управляющей и управляемой. Управляемая подсистема (персонал) производит продукцию, оказывает услуги, выполняет работы, то есть осуществляет функции, ради которых и создана организация. Но она не может эффективно функционировать без определенного порядка, который призвана создавать управляющая подсистема. Она разрабатывает и доводит до исполнителей определенную технологию выполнения работ: трудовые методы и приемы, содержание и последовательность операций и т. д. Для функционирования управляющей подсистемы также необходимы приемы и методы, которые составляют технологию выполнения управленческих работ. Элементы системы управления взаимосвязаны и взаимодействуют в ходе выполнения процессов управления и выработки решений. Взаимосвязи элементов системы управления представлены на рис.П. 1.1.

Выявление и изучение взаимосвязей элементов необходимы для определения роли и значения каждого из них в построении рациональных механизмов управления и установления направлений их совершенствования.

Субъект управления -- это люди, в функции и задачи которых входит осуществление управления, т. е. руководители, начальники, организаторы и их деятельность по обеспечению согласованности в работе всех подсистем управляемой системы (объектов управления) с учетом связей и целей как внешних, так и внутренних.

Субъект управления имеет три уровня, и по отношению к своим задачам каждый уровень выполняет три вида деятельности. Задачами стратегического уровня являются:

- обеспечение достижения поставленных целей в запланированных объемах в обозначенные сроки;

- совершенствование деятельности ЛПУ;

- разработка новых целей на основе прогноза ситуации во внешней среде и с учетом возможностей ЛПУ.

Таким образом, на стратегическом уровне лежит ответственность за последствия принятых решений, определяющих успех учреждения в будущем.

Тактический уровень ответственен за оптимальное распределение ресурсов в соответствии с выбранной стратегией, организацию и контроль достижения текущих результатов по отдельным направлениям деятельности учреждения.

Оперативный уровень обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов в отдельных подразделениях, что определяется соответствием с технологией и оптимальным использованием ресурсов.

Объекты управления -- это работники, коллективы, действующие согласно установкам, предписаниям субъекта управления; производственные процессы, ресурсы управления. Осуществление производственных процессов в условиях рыночных отношений приобретает большую ориентированность на удовлетворение пациента получаемыми услугами, так как услуга становится предметом купли и продажи. Это еще более повышает требования к качеству оказания медицинской помощи.

К ресурсам управления относятся кадры, финансы, основные фонды, материально-техническое оснащение лекарствами и др. Объект управления становится предметом рыночных отношений. Самым сложным для управления признаны кадры: большие различия в профессиональной подготовке, демографических параметрах, личностных особенностях, выраженный динамизм в потребностях предопределяют выделение специальной функции управления -- работа с персоналом.

1.2 Методы и принципы управления персоналом в организации

Способы воздействия субъекта на объект управления. К технологии управления относят механизмы управления, организационную структуру и процесс управления.

Механизм управления включает в себя способы воздействия руководства на исполнителей, обеспечивающие наилучшее выполнение работниками своих производственных задач. Выделяют следующие способы воздействия: принципы, методы, функции и цели управления.

Методы управления -- эта группа управленческих приемов и способов действия, которые в комплексе с другими механизмами управления (цели, принципы и функции) позволяют руководителю обеспечить устойчивую, целенаправленную деятельность организации. В здравоохранении используются основные методы управления: организационно-распорядительные (административные); социально-психологические; экономические.

«Управлять» -- это значит воздействовать на объект управления с какой-то конкретной целью и какими-то конкретными способами или методами.

Под субъектом управления понимается физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие. От субъекта управления необходимо отличать субъект управленческой деятельности. Последний может быть только физическим...