Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии "Госземкадастрсъёмка"

Сущность мотивации труда, особенности материального и нематериального его стимулирования. Характеристика кадрового потенциала предприятия "Госземкадастрсъёмка". Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии. Направления оптимизации этой сферы.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Выпускная квалификационная работа

Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии «Госземкадастрсъёмка»

Введение

мотивация труд стимулирование кадровый

Тема дипломного проекта затрагивает один из важнейших аспектов в управлении персоналом - мотивацию и стимулирование труда.

Актуальность

Проблема трудовой мотивации является одной из самых актуальных проблем науки и практики управления. Проблема повышения эффективности управления человеческими ресурсами становится особенно важной на различных уровнях управления.

Организация работы по управлению мотивацией труда становится приоритетной в настоящее время, так как стараясь добиться лучших результатов при наименьших затратах человеческих и, соответственно, материальных ресурсов, у компаний не остается другого выбора, как внедрять и осуществлять мотивационный механизм.

Организация может разрабатывать прекрасные планы и стратегии, находить оптимальные структуры и создавать эффективные системы передачи и обработки информации, устанавливать самое современное оборудование и использовать передовые технологии. Но все это не даст должной отдачи, если члены организации не будут должным образом стимулированы, если они не будут заинтересованы в достижении организацией ее целей.

Очевидно, что грамотно спланированная, устойчиво действующая на всех персональных уровнях мотивационная система является одним из основных факторов, гарантирующих эффективность деятельности.

Объектом для раскрытия темы дипломного проекта выбрано предприятие «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал.

Предметом исследования является система мотивации и стимулирования персонала предприятия «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал.

Проблемы мотивации работников производственных предприятий всегда были и остаются на сегодняшний день актуальными. Современные российские предприятия не достаточно уделяют внимания организации мотивирующей среды. А руководителям необходимо знать и уметь использовать мотивирующие факторы для повышения самоотдачи работников.

Целью дипломной работы является совершенствование системы мотивации и стимулирования на предприятии «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ Восточно-Сибирский филиал с тем, чтобы повысить качество работы и эффективность производства.

Задачи дипломной работы:

1. Раскрыть сущность мотивации и стимулирования труда, выявить особенности материального и нематериального стимулирования.

2. Дать характеристику кадровому потенциалу предприятия.

3. Провести анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии Восточно-Сибирского филиала «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ.

4. Выявить мотивы, наиболее важные для работников Восточно-Сибирского филиала.

5. Предложить направления по улучшению системы мотивации и стимулирования с учетом, выявленных предпочтений работников Филиала.

6. Разработать положение о нематериальном стимулировании работников предприятия «Госземкадастрсъёмка»

7. Разработать программу мероприятий по нематериальному стимулированию для работников Филиала.

8. Разработать и предложить для дальнейшего использования анкету оценки корпоративных мероприятий для персонала предприятия «Госземкадастрсъёмка».

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: анализ научной литературы, социологические методы (анкетирование), методы личного наблюдения, научные статьи и электронные ресурсы.

При написании работы были использованы, учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, организационному поведению, психологии труда; периодическая печать (журналы), посвященные вопросам мотивации персонала, нормативные документы организации (Положение об оплате труда и материальном стимулировании, Коллективный договор, Положение о Восточно-Сибирском филиале.).

Новизна и практическая значимость дипломной работы состоит в совершенствовании системы мотивации и стимулирования работников предприятия «Госземкадастрсъёмка» за счет разработки Положения о нематериальном стимулировании для предприятия, разработки программы мероприятий по нематериальной мотивации, и разработки анкеты оценки корпоративного мероприятия для дальнейшего использования ее на предприятии «Госземкадастрсъёмка» и на других крупных производственных предприятиях.

Структура дипломной работы

Работа состоит из введения, трех глав и заключения:

Во введении определены актуальность исследования, сформулированы цели и задачи дипломной работы, определены объект и предмет исследования.

Первая глава является теоретической, в ней даны определения мотивации и стимулирования труда, раскрыта суть материальной и нематериальной мотивации.

Во второй главе дана характеристика деятельностипредприятия Восточно-Сибирского филиала ФГУП «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ.Представлен анализ кадрового потенциала работников, анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии «Госземкадастрсъёмка», и выявлены мотивы, наиболее важные для работников Восточно-Сибирского филиала.

В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования Филиала, путем разработанного положения о нематериальном стимулировании, разработки программы мероприятий по нематериальному стимулированию и анкеты оценки корпоративных мероприятий для сотрудников предприятия «Госземкадастрсъёмка»

В заключении сделаны обобщающие выводы по работе.

1. Теоретический аспект проблемы мотивации и стимулирования труда

1.1 Сущность мотивации труда

Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико [14].

Мотивация - это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели.

Главное в мотивации - ее неразрывная связь с потребностями человека. Человек стремится снизить напряжение, выражающееся в состоянии беспокойства и тревоги, которое возникает у него, когда он испытывает нужду (не всегда осознаваемую) в удовлетворении какой-либо потребности (биологической или социальной) [28].

Потребность - это испытываемая человеком нехватка чего-либо, находящегося вне его, необходимого для поддержания нормальной жизнедеятельности. Люди в процессе работы стремятся к удовлетворению различных потребностей, как физиологических, так и социальных. Для многих людей работа - это способ зарабатывания денег, с помощью которых могут быть удовлетворены основные биологические потребности (в еде, одежде, жилье и др.). Профессиональный труд позволяет человеку удовлетворять не только биологические, но и социальные потребности, то есть потребности, которые присущи человеку как существу социальному. Помимо зарабатывания денег человек стремится производить хорошее впечатление на окружающих, устанавливать хорошие отношения с ними, самоутверждаться, развиваться, оказывать влияние на других людей или иметь уверенность в завтрашнем дне. Не все потребности, активизирующие поведение человека, осознаются им в полной мере [13]. Так, например, потребность во власти, в независимости может проявляться в крайне болезненной реакции работника на любое давление или на усиление внешнего контроля, хотя истинные истоки такого поведения могут и не осознаваться.

Мотивация делает поведение человека целенаправленным. Цель здесь - это то, что может привести к ликвидации испытываемого человеком состояния нужды в чем-либо. Достижение цели приводит к уменьшению или исчезновению напряжения. Достижение цели восстанавливает физиологическое и психологическое равновесие. Прием пищи удовлетворяет голод, встреча с друзьями способствуют восполнению дефицита в общении. Целями в этих случаях являются пища и получение признания от других людей [8].

Основными функциями мотивации являются:

* побуждение к действию,

* направление деятельности,

* контроль и поддержание поведения.

Побуждение к действию. Мотивы - это то, что заставляет человека действовать или является стимулом к действию. В этом смысле человек, активно действующий для достижения определенной цели, которая позволит ему удовлетворить какую-либо потребность, будет рассматриваться как мотивированный, а пассивный, равнодушный или бездействующий - как немотивированный или обладающий низкой мотивацией.

Направление деятельности. Люди постоянно принимают решения о том, как они будут достигать своих целей. Например, голодный человек может сделать выбор между тем, чтобы пообедать дома, на работе или перекусить на улице. Человек, испыт...