Организация работы ООО "Партнер-маркет". Роль менеджера в управлении предприятием
Краткое сожержание материала:
Размещено на
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ ВЫСШНГО ПРФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА
Кафедра МТЭК
ОТЧЕТ
по учебной ознакомительной практике
Место прохождение практики: ООО «Партнер-маркет»
Выполнил: студент группы
ЭПз-08-2
Ерочкина Наталья Михайловна
Руководитель от университета:
Глухова Мирослава Геннадиевна
Тюмень, 2010
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ ОТРАСЛИ
2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О РОЛИ ЭКОНОМИСТА-МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
3. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И УРОВНЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ЭКОНОМИСТА-МЕНЕДЖЕРА
4. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ И ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ РАБОТА В ВУЗЕ
5. ОСНОВЫ БИБИЛИОГРАФИИ И БИБЛИОТЕКОВЕДЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ ОТРАСЛИ
Общество с ограниченной ответственностью - обычная и наиболее распространенная в нормальном имущественном обороте форма коллективной предпринимательской деятельности. Эта форма является универсальной, в ее рамках может осуществляться почти любая профессиональная предпринимательская деятельность - производственная, торговая, посредническая, страховая и т.д. Наиболее распространенной среди российских предпринимателей формой организации среднего и малого бизнеса является создание юридических лиц в форме обществ с ограниченной ответственностью. Будучи наиболее доступной формой организации «серьезного» бизнеса, общества с ограниченной ответственностью часто создаются либо одним лицом, нередко гражданином, либо несколькими лицами на основе общих экономических целей и взаимного доверия.
В декабре 2007 года филиал ООО ««Евросеть-Ритейл»» был открыт и в г. Тюмени. Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» основана 2 апреля 1997 года, в соответствии с Гражданским Кодексом и является диллером многих компаний сотовой связи. Было выбрано именно ООО, поскольку эта организационно-правовая форма, обеспечивающая, в отличие от статуса индивидуального предпринимателя, сохранность личного имущества учредителя от взыскания по предпринимательским долгам, снискала себе популярность относительной простотой создания организации, при которой не требуется выпуска и регистрации ценных бумаг, минимальными требованиями к размеру и порядку оплаты уставного капитала, относительно простой структурой управления, и, как следствие, низкими затратами на стартовом этапе бизнеса.
Участниками Общества являются граждане РФ
Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество в праве в установленном порядке открывать банковские счета на территории России и за ее пределами.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества.
Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему и другие средства индивидуализации.
Общество действует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительным договором.
Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.
Общество имеет право осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом после получения лицензии в установленном законом порядке.
Общество самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера.
Общество самостоятельно заключает и контролирует исполнение хозяйственных и других договоров со всеми видами организаций, предприятий и учреждений, а также частными лицами.
Общество реализует свою продукцию, работу, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.
Общество является коммерческой организацией, т. е. создается участниками для достижения цели: извлечения прибыли и распределения ее среди участников.
Уже в 2008 году товарооборот компании составляло 5,7 миллиардов долларов. Если говорить о всех сетях компании, то она была даже в 7-ми странах СНГ. По России 4300 салонов 26500 кадров. На предприятии ООО «Евросеть-ритейл» продажа товаров ведется на основе консультирования менеджеров, после полного обучения стажировки. Продажа товаров на основе консультирования - один из самых удобных для покупателей методов продажи сложно-технических товаров. Консультирование позволяет ускорить операции по продаже и выбором товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров. Этот метод позволяет более рационально распределять функции между работниками магазина. Оплата за отобранные товары осуществляется в узлах расчета, обслуживаемых контроллерами-кассирами.
Функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей выкладке товаров и контролю над их сохранностью, выполнению расчетных операций. Процесс продажи здесь состоит из следующих основных операций:
1) предоставление покупателю необходимой информации о выборе покупателем товара и услуг, в оказываемых услугах и т. д.;
2) настройка и сбор приобретаемой техники( товаров)
3) подсчет стоимости отобранных товаров и получение чека;
4) оплата купленных товаров;
5) упаковка приобретенных товаров и укладка их в сумку покупателя;
Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг. Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно.
Основной вид деятельности ООО «Евросеть-Ритейл»-реализация товаров: сотовых телефонов, аудиотехники, услуг, сим карт, фотоаппаратов, аксессуаров к ним и многое другое населению.
Основной целью работы ООО «Евросеть-Ритейл» является получение прибыли за счет правильной консультации менеджеров. Прибыль - это ключевой показатель организации. Основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Выделяют три основных типа ориентации организации на прибыль:
1) ее максимизацию;
2) получение «удовлетворительной» прибыли, т.е. ее суть состоит в том, что при планировании прибыли она считается «удовлетворительной», если будет учитываться степень риска;
3) минимизацию прибыли. Этот вариант обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией максимума потерь.
ООО «Евросеть-Ритейл» ориентировано на получение максимальной прибыли. Рост прибыли в организации обуславливается следующими факторами:
1. наиболее полное удовлетворение потребностей населения;
2. условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала;
3. создание новых рабочих мест;
4. публичная ответственность и имидж и бренд организации;
5. техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, минимизация издержек производства и т.д.
Компания очень надеется в сокращении количества обменов и возвратов. Безусловно, в отдельных ситуациях потребуется приложить максимум усилий для того, чтобы покупатели стали действовать в выгодном для Компании направлении. Результатом усилий будет уменьшение расходов Компании. Сокращение указанных расходов позволит направить маржу (прибыль), получаемую Компанией от продажи товаров, не на погашение расходов, а на развитие бизнеса: поддержание ассортимента товаров и услуг, пользующимся повышенным спросом у покупателей; обеспечение материально-технической базы торговой точки; проведение мотивационных акций для продавцов и т. д. Для Вас это означает возможность больше заработать. Задача состоит в том, чтобы в конце общения с менеджерами у покупателя не осталось негатива по отношению к ним или к Компании в целом.
В ООО «Евросеть-Ритейл» действует устав, который включает в себя следующие разделы:
1. Общие положения - этот раздел включает наименование организации, ее организационно-правовую форму, юридический адрес.
2. Цели и виды деятельности - включает перечисление целей общества, основных видов деятельности, для осуществления которых создается фирма.
3. Имущество, прибыль, фонды - раздел содержит данные об источниках формирования имущества предприятия, о вкладах участн...
Личность менеджера
Эволюция технологических теорий личности руководителя, "ситуационизм"; роль менеджера в управлении предприятием; особенности профессиональной деятельн...
Роль коммуникативного имиджа менеджера в управлении предприятием и персоналом
Понятие и основные признаки коммуникативного имиджа. Речевая культура поведения менеджера по управлению предприятием. Деловая переписка, телефонный ра...
Личность менеджера: роль и ее влияние на деятельность предприятия
Менеджер, его место и роль в управлении организацией. Общая характеристика ООО "ПЯАТ-3", особенности личностных качеств менеджера в управлении. Главны...
Анализ деятельности предприятия ОАО "Коминтерн"
Роль экономиста-менеджера в управлении предприятием. Производственная и организационная структура ОАО "Коминтерн". Анализ производительности труда, ре...
Метод бухгалтерского учета в управлении предприятием
Роль бухгалтерского дела в управлении предприятием. Понятие метода бухгалтерского учета, его использование в управлении предприятием. Документация и и...