Характеристика типов решений в зависимости от творческого вклада менеджера в разработку управлен
Федеральное агентство по образованиюГосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»Центр заочного и дистанционного образованияКОНТРОЛЬНАЯ РАБОТАПо дисциплине: Разработка управленческого решенияНа тему: Характеристика типов решений в зависимости от творческого вклада менеджера в разработку управленческого решения Выполнил: Вернигоров А.В. Группа: 16УС-301 Проверил: Жигарь О.В.Усть-Катав 2010СОДЕРЖАНИЕВведение………………………………………………………………………….. 31. Типология управленческих решений……………...………………………… 42. Процесс принятия управленческих решений……………………………… 11Заключение……………………………………………………………………… 19Список использованной литературы…………………..……………………… 20ВВЕДЕНИЕПринятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.Цель исследования - изучение типологии и процесса принятия управленческих решений.Поставленная цель определяет конкретные задачи:- рассмотреть классификацию управленческих решений.- изучить типологию управленческих решений;- рассмотреть основные характеристики алгоритма управленческих решений;- проанализировать критерии принятия управленческих решений;Объект исследования: процесс принятия управленческих решений.Предметом исследования является вклад менеджера в разработку управленческого решения.ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙКлассификация управленческих решений. Процесс управления отличается динамичностью. Изменения внешней и внутренней среды порождают необходимость принятия разнообразных управленческих решений. Основными факторами, оказывающими влияние на организацию и функционирование системы, являются технико-технологические, социально-экономические и региональные. В связи с этим выделяют две группы задач, требующих решения: функциональные и ситуационные. Функциональные - обусловлены разделением труда в организации, полномочиями отдельных работников, и носят в основном стандартный характер. Ситуационные - появляются в результате нарушений взаимодействия подсистем и элементов в организации либо под влиянием вышеуказанных факторов.Быстрота реакции на внезапные изменения ситуации (условий функционирования) характеризует адаптивные свойства организации, предел ее управленческих возможностей. Если ситуация меняется быстрее, чем время ответной реакции предприятия, то оно переходит в ранг неуправляемого.Существует точка зрения, что структура предприятия должна (с учетом обеспечения адаптивности) формироваться исходя, во-первых, из традиционно функциональной специализации управленческих работ, во-вторых, из необходимости иметь подразделения проблемно-ориентированные. Данные ситуационные подразделения могут функционировать временно и при необходимости упраздняться. В специальной литературе авторы выделяют самые разные признаки решений. В частности, многообразие управленческих решений и особенности их разработки раскрывает классификация управленческих решений. (см.рис.1).Рис.1 По источнику возникновения решения делят на инициативные, по предписанию, по предложению «снизу». В психологическом аспекте наибольшую трудность представляет ситуация разработки решения по предписанию, так как систематическое «навязывание» решений мо...
