Анализ факторов, определяющих качество управленческого решения на примере ООО "Уфимский краностроительный завод"
Содержаниеуправленческое решение внешняя внутренняя средаВведениеГлава 1 Сущность управленческих решенийСущность, характерные особенности управленческого решения и его роль в системе управления 1.2 Классификация управленческих решений1.3 Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений1.4 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решенийГлава 2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Уфимский краностроительный завод»2.1 Общая характеристика предприятия2.2 Миссия предприятия, цели2.3 Организационная структура предприятия2.4 Система мотивации работников2.5 Организационная культураГлава 3. Условия и факторы качества управленческого решения3.1 Рекомендации по определению и принятию качественного управленческого решения3.2 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения менеджераЗаключение и выводыСписок литературыуправленческое решениеВведениеВ процессе управления непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие управленческого решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.Цель данной курсовой работы - выявить факторы, влияющие и определяющие качество управленческого решения.В ходе работы решены следующие задачи:- рассмотрена сущность управленческого решения и определены его основные характерные особенности;- рассмотрена классификация управленческих решений;- описаны основные требования, предъявляемые к качеству управленческого решения;- рассмотрены факторы, определяющие качество управленческого решения и влияющие на процесс его принятия; - даны рекомендации по принятию качественного управленческого решения на примере анализируемого предприятия.ГЛАВА 1. Сущность управленческих решенийСущность, характерные особенности управленческого решения и его роль в системе управления Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований.Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом принимающим решение с помощью определённых правил.Решение как результат выбора обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению поставленной цели.Решение является одним из видов мыслительной деятельности и проявлением воли человека. Его характеризуют следующие признаки:возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения; наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение; Категория «управленческое решение» имеет многоаспектное содержание. В широком смысле управленческое решение можно понимать как концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии, как подлежащую выполнению команду, поступающую от управляющей к управляемой системе, как фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации или поставленной цели.Управленческое решение всегда имеет социально-экономическую природу. Оно связано с деятельностью человека, руководящего другими людьми и использующего при этом все свои знания, способности, умения и навыки. Как никакой другой вид управленческой деятельности, решение обусловлено психофизическими чертами личности руководителя. Этим объясняются высокие требования, предъявляемые к руководящим кадрам.[1]Полное содержание управленческого решения проявляется в следующих его трёх взаимосвязанных аспектах. Во-первых, управленческое решение – это вид деятельности, протекающий в управленческой системе и связанный с подготовкой, выбором и принятием конкретных вариантов действий, т.е. это вид работы в аппарате управления, определенный этап процесса управления. Во-вторых, управленческое решение – это вариант воздействия управляющей системы на...
Другие файлы:
Анализ объёма выпуска и реализации продукции предприятия филиала ОАО "МПОВТ" "Завод печатных плат"
Динамика и анализ объёма производства и реализации товарной продукции на примере филиала ОАО "МПОВТ" "Завод печатных плат". Структура произведенной пр...
Экономические показатели работы УП "Минский вагоноремонтный завод"
Характеристика основных экономических показателей деятельности предприятия на примере УП "Минский вагоноремонтный завод". Описание продукции, работ, у...
Инновационная деятельность организации на примере ООО "Саратовский трубный завод"
Исследование организации ООО "Саратовский трубный завод". Методы исследования организации. Наблюдение за деятельностью организации и ее работников, ср...
Принятие управленческих решений на примере фирмы "Тойота"
Понятие и значение управленческого решения в системе менеджмента. Классификация управленческих решений, популярные методы их выбора и решения. Идеолог...
Математический анализ. Начальный
курс с примерами и задачами.
М.: Физматлит, 2002.— 352 с.
Изложены основные сведения из начальных разделов
курса математического анализа для втузов - "Введение в...
