Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"
СодержаниеВведениеТема 1. Ознакомление с работой организацииТема 2. Характеристика организационной структуры предприятияТема 3. Характеристика организационно-правовых форм предприятияТема 4. Характеристика внешней средыТема 5. Управление внутренней средыТема 6. Принятие управленческих решенийЗаключениеВведениеЦелью прохождения практики было закрепление теоретических знаний, установление из практической значимости и приобретение первичных профессиональных навыков.Местом прохождения практики был магазин «СуперСтрой» расположенный по адресу: ул. Черкасская , 25.Тема 1. Ознакомление с работой организацииКомпания "Трест СКМ" – крупнейший представить розничной торговли товарами для дома и строительства в Уральском регионе. В состав компании ООО "Трест СКМ" входят 2 розничные сети "СуперСтрой" и "СтройАрсенал" - магазины товаров для ремонта, отделки и дизайна помещений, а также, товаров для дома. В задачу управляющей компании входит обеспечение магазинов товарным запасом, оптимизация торговых процессов, продвижение торговых марок, и развитие сетей. Розничные сети компании работают под брендами "СуперСтрой" и "СтройАрсенал", а оптовые подразделения и компания в целом работают под маркой "ООО "Трест СКМ".Сеть магазинов строительных и отделочных материалов "СуперСтрой" охватывает города уральского, а также поволжского регионов (города: Екатеринбург, Нижний Тагил, Пермь, Уфа, Челябинск). Это сеть магазинов строительных и отделочных материалов, формата «рядом с домом»."СтройАрсенал" - это строительные гипермаркеты, работающие по принципу магазин-склад. На сегодняшний день открыто 2 гипермаркета – в Екатеринбурге и Тюмени. Каждый из гипермаркетов находится в черте города на крупной транспортной магистрали.«Трест СКМ» включает в себя:- Управляющую компанию;- Центральный склад;- 50 магазинов строительных и отделочных материалов "СуперСтрой" (супермаркеты) и 4 гипермаркета "СтройАрсенал".Вид деятельности, цели деятельностиОсновная деятельность магазина направлена на качественное обслуживание клиентов. Отношения сотрудников магазина строятся на принципах доверия, уважения и взаимной помощи.Миссия магазина:«Мы помогаем нашим клиентам сделать этот мир красивым, удобным и комфортным. Мы стремимся стать лидерами в области продаж строительно-отделочных материалов, декора, товаров для дома, дачи и сада».Сотрудники стремятся стать лидерами в области продаж строительно-отделочных материалов, декора, товаров для дома, дачи и сада.Главной задачей ООО «Трест СКМ» является комплексная поставка строительных материалов для проведения всех видов отделочных работ и создания максимально удобных условий для потребителей.Задача СуперСтроя - принести уют и комфорт в каждый дом, чтобы в любую погоду в нем было тепло и спокойно. Человек всегда стремился к хорошей обстановке и приятному микроклимату там, где он живет, работает, создает, общается и радуется.Тема 2. Характеристика орг. структуры предприятияВ «Трест СКМ» действует линейно-функциональная структура управления.Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.Руководители функциональных подразделений (по маркетингу, финансам, персоналу) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения, роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.Достоинства структуры:- освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;- построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.Недостатки структуры:- каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;- аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.В «СуперСтрое» очень большое количество работников различных должностей, таких как: менеджер по персоналу, товароведы, бухгалтера, заведующие складом, продавцы, кассиры, кодировщики, кладовщики, грузчики.Функции работников:- Менеджер по персоналу: организация на предприятии работы с персоналом; комплектование предприятия работниками необходимых профессий; организация обучения персонала; повышения квалификации сотрудников; контроль за соблюдением норм трудового законодательстваРФ в работе с персоналом; методическая помощь руководителям подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с персоналом; организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей.- Товаровед: определение соответствия качества материальных ресурсов нормативным документам и заключенным договорам; осуществление связей с поставщиками и потребителями продукции; оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных ценностей; участие в проведении инвентаризаций
Другие файлы:
Принятие управленческих решений на примере фирмы "Тойота"
Понятие и значение управленческого решения в системе менеджмента. Классификация управленческих решений, популярные методы их выбора и решения. Идеолог...
Принятие управленческих решений
Управленческий учёт и его роль в принятии управленческих решений. Этапы и модели принятия управленческих решений, их классификация. Принятие управленч...
Условия и факторы, влияющие на качество принимаемых решений в ОАО "Ильдан"
Причины и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений. Анализ эффективности принятия управленческих решений, руководителем фир...
Риск-менеджмент.
М.:
2006. — 368 с.
В учебном пособии рассмотрены методологические,
организационные и технологические основы принятия управленческих решений...
Управленческие решения.
2-е изд. - М.:
2006. — 496 с.
Учебник содержит систематизированное изложение
методологических, организационных и технологических основ прин...
