Автоматизация рабочего места администратора гостиницы

Требования к программному обеспечению и надежности разрабатываемой автоматизированной системы. Словарь предметной области. Схема состава вычислительной системы. Диаграмма объектов и классов. Анализ общих затрат на разработку автоматизации рабочего места.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

Введение

Объектом автоматизации является Гостиница, а именно место администратора. Именно здесь сосредоточенно много однотипной и рутинной работы, которая за счёт автоматизации может дать значительный прирост быстродействия администратора, организовать эффективное оформления клиентов и учёт свободных номеров. Замена ведения бумажного каталога электронным, значительно увеличит скорость поиска необходимой информации.

Анализ системы

Описание задачи

Разрабатываемая система должна автоматизировать работу гостиницы, заменить долгие и рутинные операции по ведению базы данных . Оказывать помощь в поиске необходимой информации, брать на себя рутинную часть оформления заказов на оформления номера. Отслеживание свободных номеров и организация предварительного бронирования номера.

Назначение разработки

Разрабатываемый продукт позволит автоматизировать процесс ведения каталога, что в свою очередь даст возможность легко и быстро находить необходимую информацию путём запроса у системы. Встроенные средства оформления заказов, регистрации клиента и номера, позволят стандартизировать документооборот гостиницы. Созданные модули системы позволят отслеживать информацию о номере.

Техническое задание

Разработать информационную систему для ведения базы данных о посетителях, поисковую систему, систему бронирования номера, систему контроля о свободных и занятых номерах.

Требования к ПО

Необходимо реализовать

1. Удобный и простой интерфейс работы с программой.

2. Возможность легкого внесения информации в Базу Данных

* О клиенте и оплате услуг;

* О занятых номерах;

* Формирование заказа бронирования номера;

* Сведения о номере;

3. Быстрый поиск необходимой информации

* Поиск клиента по номеру;

* Поиск клиента по ФИО;

* Поиск по сотовому тел;

* Поиск по дате посещения;

4. Удобное предоставление запрашиваемой информации

* Печать накладных на заказ номера;

* Отображение информации в виде таблиц.

* Длительность проживания

Требования к надёжности

Необходимо создать систему проверки вводимой информации, и выявление некорректных попыток её внесения, с указанием необходимых форматов вводимых данных. Особенных требований по надёжности системы при работе в нештатных ситуациях не предусмотрено. Предусмотреть дублирования информации.

Требования технических средств

Серверная машина

· Процессор 2,4 Ггц;

· ОЗУ 2048;

· Место на HDD 120 Гб;

· Поддержка Lan;

Рабочая машина

· Процессор 1 Ггц;

· ОЗУ 512 ;

· Место на HDD 20 Гб;

· Поддержка Lan;

Технико-экономические показатели

Данный продукт позволит увеличить прибыль за счёт снижения издержек, а также увеличить конкурентоспособность. Стадии и этапы разработки. Процесс разработки будет включать в себя 7 стадий:

1) Анализ

2) Проектирование БД

3) Разработка БД

4) Проектирование клиент-серверной части

5) Разработка клиент-серверной части

6) Тестирование

7) Внедрение

Порядок контроля и приёмки

В ходе проверки работы системы необходимо будет:

- создать несколько элементов БД (запись читателя, книга)

- произвести проверку на некорректный ввод данных

- произвести печать отчётов

- обеспечит поиск по ключам

Словарь данных

· Номер;

· Место расположения номера;

· Бронирования номер;

· Клиент;

· Фамилия;

· Имя;

· Отчество;

· Адрес;

· Телефон;

· Номер карточки;

· Сумма заказа номера;

· Дата бронирования;

· Дата окончания оплаченного номера;

· Количество свободных номеров;

· Количество занятых номеров;

· Отказаться от записи;

· Оформить заказ на номер;

· Оплатить номер;

· Добавить информацию о номере;

· Выдать ключи от номера;

· Отменить бронирования;

· Добавить клиента;

· Удалить клиента;

· Изменить информацию о клиенте;

· Частый клиент;

Словарь предметной области

Сформируем словарь предметной области на основании выше проделанных работ.

Существительные	Глаголы
Клиент	Добавить клиента Удалить Клиента, Изменить информацию о клиенте
ФИО	Добавить / Удалить/Изменить
Адрес	Добавить / Удалить/Изменить
Телефон	Добавить / Удалить/Изменить
Номер карточки	Добавить / Удалить/Изменить
Бронирование	Отменить бронирования/Добавить бронирование /Изменить информацию о бронированном номере
Сумма заказа номера	Добавить цену / Удалить цену/Изменить цену
Дата бронирования	Добавить / Удалить/Изменить
Дата окончания оплаченного номера	Добавить / Удалить/Изменить
Количество свободных номеров;	Добавить / Удалить/Изменить
Количество занятых номеров	Добавить / Удалить/Изменить
Заказ	Оформить заказ на номер/Отказаться от записи
Номер	Оплатить номер/Добавить информацию о номере/Выдать ключи от номера/Номер на уборке

Определения границ задачи

Требования к системе были изложены в «требованиях ПО» технического задания. На рис.1 можно увидеть схему состава вычислительной системы. При детальном рассмотрении можно выделить 3 основные функции системы:

· Ведение базы клиентов и номеров;

· Работа по клиентам и заказанным номерам;

· Ведение поиска.

Рис.1 Схема состава вычислительной системы.

Сценарии работы системы

На данном этапе анализа явно выявляются порядка 24 сценария работы системы, которые можно заметить, проанализировав диаграммы объектов и классов рис.2 и рис.3. Данное число не окончательное, на этапе проектирования могут быть найдены и дополнительные сценарии. Представление данных в виде удобных отчётов, как бумажных, так и электронных.

· Создать запись о клиенте;

· Удалить запись о клиенте;

· Создать запись о свободных номерах;

· Создать запись о свободных номерах;

· Забронировать номер;

· Создать запись о готовности номера;

· Запись на бронирования номера;

· Оформить бронирования;

· Добавить информацию о клиенте;

· Изменить информацию о клиенте;

· Удалить клиента;

· Оплатить номер;

· Отклонить бронирования;

· Добавить номер к заказу;

· Удалить запись о бронирование;

· Записаться в книгу;

· Получить ключи от номера;

· Найти номер по ФИО клиента;

· Найти номер по готовности;

· Найти номер по расположению;

· Добавить клиента в базу;

· Удалить клиента из базы;

· Поиск номеров ранее забронированным клиентом;

· Поиск забронированных номеров;

Базовые классы системы.

Перечень...