Управленческое решение 3
СодержаниеВведение…………………………………………………………………………..31. Значение понятия управленческое решение………………………………..42. Процесс обдумывания проблемы подготовки управленческого решения..43. Сортировка вариантов обдумывания проблемы при подготовке управленческого решения………………………………………………………84. Причины выбора вариантов при обдумывании проблем в процессе разработки управленческих решений…………….…………………………..10Заключение………………………………………………………………………13Список используемой литературы……………………………………………14ВведениеПринятие решений - это важный и сложный процесс. Тем не менее, многие руководители полагают, что принятие решений это не что иное, как выбор одного из нескольких возможных вариантов действий. Увы, решения подобного рода представляют собой всего лишь один шаг сложного и динамичного процесса.Необходимость в разработке управленческого решения возникает при осознании проблемы. Процесс обдумывания проблемы может представлять трудность для отдельного человека или группы в целом. Для этого руководитель рассматривает несколько вариантов решения проблемы и сортирует их, а затем конкретизирует их причины.Целью данной работы является рассмотрение сортировки вариантов и анализ конкретизации их причин при обдумывании проблемы в процессе подготовки управленческого решения.Данная работа состоит из одной главы и четырех пунктов.В процессе написания работы была использована учебная литература.1. Значение понятия управленческое решениеМногие решения принимаются без должного систематического обдумывания. Однако в управлении принятие решения - это более систематизированный процесс, чем в частной жизни.Управленческие решения - это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации.Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей. 2. Процесс обдумывания проблемы подготовки управленческого решенияПринятие решения всегда начинается с процесса обдумывания проблемы, ее структурирования и деления на более мелкие составные части для того, чтобы качественнее и быстрее найти наиболее приемлемый вариант решения проблемы. Осмысление проблемы начинается с того, что в определенный момент времени человек интуитивно ощущает возникший дискомфорт, который становится основой выявления проблемы. Необходимость принимать решения пронизывает все, что делает управляющий, когда формулирует цели и добивается их достижения. Принятие решения — составная часть любой управленческой функции. Процесс обдумывания может представлять трудность для отдельного человека или группы в целом. В такой ситуации следует использовать типовые схемы интеллектуального анализа: сортировку вариантов и конкретизацию их причин, прогнозирование и анализ необходимых действий, выработку рекомендаций к действиям, выделение основных и вспомогательных характеристик проблемы, разделение проблемы на части При рассуждениях можно использовать вспомогательные вопросы.Первый этап:Что случилось? Каковы симптомы? Что вас не устраивает? Какая ситуация предпочтительнее? Второй этап:Рассортируйте симптомы. Отметьте, чего не хватает. Выделите помехи. Согласуйте интересы. Третий этап:Что делать? Возможные стратегии? Что явится идеальным результатом? Четвертый этап:Каковы конкретные шаги? Каковы реальные результаты? Процессу обдумывания могут помочь вопросы типа: возможно ли упрощение, что напоминает данная ситуация, имеются ли аналогии, имелись ли в прошлом подобные ситуации, возможно ли изменение порядка, с чем можно соединить, возможно ли изменение срока или качества, что можно сжать или уплотнить, чем можно заменить, чем вы рискуете, чем вы располагаете, какие есть варианты?Исследуйте проблему с разных точек зрения и добейтесь полного понимания всех ее особенностей. Умение принимать решен...
Другие файлы:
Роль решений в процессе управления
Под решением понимают нахождение определенного варианта действий, и сам процесс деятельности, и ее конечный результат. Когда говорят о решении проблем...
Мерчандайзинг как управленческое решение
