Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений в сфере управления производством
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА УПРАВЛЕНИЯВ Г. ОБНИНСКЕКафедра управления в экономических и социальных системахКУРСОВОЙ ПРОЕКТпо дисциплине «Управленческие решения»на тему«Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений в сфере управления производством»Выполнила студенткаочной формы обученияспециальности «Менеджмент организации»специализации «Финансовый менеджмент»4 курса Чебернова М.А.Руководитель проекта ____________ Баталова Т.В.Обнинск-2010СодержаниеВведениеДля многих людей термин «производство» ассоциируется с образом заводов, машин и сборочных линий. Интересно, что в прошлом область управления производством была сосредоточена исключительно на управлении собственно производственным процессом. В последнее время сфера действия управления производством значительно расширилась. Расширение границ дало области управления производством более общее название - управление работой, операционное управление - термин, который лучше отражает разнообразный характер действий, к которым применяются концепции и методы управления. [1, стр. 22]Одним из элементов управления производством является принятие и реализация управленческих решений.Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.Актуальность работы объясняется тем, что деятельность производственной компании невозможна без постоянного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления производством. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.Глава 1. Характерные особенности управления производством.1. Особенность принятия управленческих решений в управлении производствомУправленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Также под управленческими решениями понимаются действия руководителя с целью выбора оптимального действия при наличии, по крайней мере, двух вариантов. Управленческие решения определяются целенаправленной деятельностью менеджера и его подчиненных, поэтому принятие решений является основой управления любого производства или компании. [2, стр. 24]Принятие решения - это фундамент производственного управления, и наибольшая часть деятельности менеджеров связана именно с этим процессом. Принятие управленческих решений - это выбор одного курса действия из альтернативных вариантов. Сложность выбора решений повышается по мере увеличения количества вариантов. Потребность в принятии решений определяется наличием проблем в производственной и коммерческой деятельности фирмы.К сожалению, решения не всегда приносят такие результаты, как планировалось. Большинство успешных решений являлось результатом процесса, состоящего из следующих этапов: 1. Идентифицировать проблему. 2. Определить цели и критерии для выбора решения. 3. Разработать альтернативы. 4. Проанализировать и сравнить альтернативы. 5. Выбрать лучшую альтернативу. 6. Осуществить выбранную альтернативу. 7. Контролировать результаты, чтобы убедиться в достижении желаемых результатов. Успех или неудача в принятии управленческого решения часто зависит от того, насколько хорошо осу...
