Приводится описание вероятностных моделей оценки эффективности работы АСУ, "включающих" операторов, вероятности выполнения задачи оператором и группой операторов при различных схемах включения. Рассматриваются элементы вероятностных моделей АСУ обучением операторов. Показана возможность применения в процессе обучения тренажера, и программированного класса. Книга может быть полезна для инженеров и студентов вузов.