Конфликт: понятие, сущность, виды
Интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом по какому-либо поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер.
Понятие конфликта имеет множество определений и толкований, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
Конфликты возникают не только в рамках переговоров, но и в любых деловых и личных контактах. Как известно, конфликт имеет субъективную природу, и поэтому необходим анализ всей совокупности факторов, предопределяющих его возникновение. Даже внутри фирмы, по мере того как она становится более специализированной и растет число ее подразделений, почва для противоречий только расширяется.
Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. Исследования показали, что руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение различного рода инцидентов. Но при всем при этом, конфликт способен иметь как разрушительные, так и конструктивные последствия.
В своей работе я постараюсь разобраться, что же такое конфликт, рассказать о видах конфликтов, каковы причины их возникновения, развитие, а также какие стратегии поведения в конфликтных ситуациях наиболее эффективны.
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определяют конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. Одна сторона пытается навязать свои взгляды и воспрепятствовать другой стороне, сделать то же самое. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, отличная от точки зрения и целей другой стороны.
Внутриличностный конфликт
Понятие, основные виды и сущность внутриличностного конфликта. Внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности. Конфликт потребностей,...
Внутриполитический конфликт
Роль и место конфликтов в истории развития человечества. Конфликт как социальное явление. Источники конфликта в обществе. Политический конфликт: сущно...
Конфликт как педагогическая проблема
Конфликт в педагогическом процессе: понятие и особенности, виды и группы, причины возникновения. Ступени управления конфликтом. Адекватное восприятие...
Политический конфликт в России
Политический конфликт: понятие, причины, функции, виды. Пути и методы разрешения политических конфликтов. Политические конфликты в Российском обществе...
Конфликты в социальной среде
Конфликт: понятие, классификация и виды, причины возникновения. Сущность и методы разрешения социальных конфликтов в современной организации, анализ и...