Характеристика ТОО "KazUniConsalting 2004"

Профессиональная информационная система ИТС Казахстан для пользователей "1С:Предприятие". Возможность оперативного получения обновлений через интернет с помощью сайта пользователей. Становление финансового рынка консалтинговых услуг в Казахстане.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

1. Общая характеристика ТОО «KazUniConsalting 2004»

ТОО «KazUniConsalting 2004» организована в январе 2004 г. и является одной из ведущих фирм в Казахстане, предоставляющей высокопрофессиональные услуги в области разработки, внедрения, консультаций и обучения по бухгалтерским программам «1С». В штате фирмы специалисты, аттестованные фирмой 1С на внедрение программ 1С: Бухгалтерия, 1С: Торговля и Склад, 1С: Зарплата и Кадры, с опытом работы более 10 лет. ТОО «KazUniConsalting 2004» - участник программы 1С: Франчайзинг по обслуживанию программ 1С.

ТОО «KazUniConsalting 2004» является Центром Разработки Фирмы «1С». Работает «горячая» линия консультаций для клиентов, имеющих действующий договор ИТС. Помимо экономических программ предлагаются обучающие, деловые, развивающие и другие лицензионные программы.

ТОО «KazUniConsalting 2004» является Сертифицированным Экзаменационным Центром 1С. Сертификат «1С: Профессионал» является официальным подтверждением того, что его владелец может эффективно использовать в своей работе весь спектр возможностей наиболее распространенных программ 1С.

ТОО «KazUniConsalting 2004» является сертифицированной на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008.

Область действия сертификата системы менеджмента качества: предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1С»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей, поставка программного обеспечения собственной разработки. Главной задачей сотрудников компании ТОО «KazUniConsalting 2004» является оптимальное удовлетворение потребности клиентов за счет постоянного повышения качества оказываемых услуг.

В перечень услуг, осуществляемых сотрудниками компании ТОО «KazUniConsalting 2004», входят следующие:

1. Продажа и установка программных продуктов семейства 1С: Предприятие 8, а также конфигураций, реализующих типовые решения по автоматизации различных областей производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

2. Демонстрация и индивидуальное обучение пользователей программ «1С»;

3. Профессиональное сопровождение и поддержка программ «1С» в течение всего жизненного цикла программного комплекса, его модернизацию:

- обновление типовых конфигураций программ «1С»;

- проведение регламентных операций: тестирование и исправление БД;

- настройка интерфейсов и прав доступа; изменения в формах справочников, документов, журналов;

- редактирование и модификация существующих форм и отчетов; создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;

- изменения в модулях, влияющие на принципы работы основных алгоритмов системы.

4. Разработка новых и настройка существующих конфигураций под индивидуальные требования заказчика. Данный вид работ состоит из следующих этапов:

- определение состава требований к конфигурации;

- разработка конфигурации;

- тестирование;

- внедрение.

5. Осуществление процедуры upgrade, т.е. переход с уже приобретенной версии 1С на более высокую версию с учетом стоимости первой. Для этого необходимо наличие ключа защиты, регистрационной анкеты и установочного диска соответствующих версии 1С, подлежащей обмену.

ИТС - это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С: Предприятие», включающий:

Оформить заявку на ИТС.

1.1 Информационная система 1С: ИТС на DVD выпусках ИТС Казахстан

Профессиональная информационная система ИТС (ИТС Казахстан) разработана специально для пользователей «1С: Предприятие» и является удобным инструментом для ежедневной работы бухгалтера:

• Методические материалы по изучению и максимальному использованию всех возможностей программ «1С: Предприятие»

• «Обновление программных продуктов». В разделе публикуются актуальные обновления релизов типовых конфигураций на платформах «1С: Предприятие 8», «1С: Предприятие 7.7», формы отчетности для типовых конфигураций;

• «Советы линии консультаций». В состав раздела входят ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей продуктов системы «1С: Предприятие». В этом выпуске содержится свыше 1000 вопросов и рекомендаций, количество которых будет увеличиваться с каждым новым выходом ИТС (Казахстан);

• «Законодательство» (электронная подборка). В разделе размещается нормативно-правовая выборка базы данных «ЗАКОН/ЗАН», предоставленная «Республиканским центром правовой информации» Министерства юстиции Республики Казахстан, которая содержит нормативно-правовые акты, регулирующие основные вопросы налогообложения, бухгалтерского учета, предпринимательской деятельности;

• «Система стандартов и методик разработки конфигураций для платформы 1С: Предприятие 8». Документы, доступные в данном разделе, являются рабочими материалами фирмы «1С» и предназначены для ознакомления партнеров и пользователей с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С: Предприятие 8»;

• «Дополнительная информация». В раздел включены материалы по обучению и сертификации пользователей на знание программных продуктов системы «1С: Предприятие», которые возможно использовать для подготовки к сдаче тестирования «1С: Профессионал», обучения в рамках проекта «ЦСО», а также иная интересная информация для пользователей.

Информация ежемесячно обновляется и актуализируется. В перспективе планируется обеспечить возможность использования ИТС (Казахстан) в on-line режиме.

Преимущества и удобство DVD выпуска ИТС:

• Деньги - экономия на вызовах специалистов для незначительных консультаций;

• Время - для того, чтобы не дозваниваться на линию консультаций по каждому возникшему вопросу;

• Помощь - для тех, кто только что купил программу и хочет освоить ее самостоятельно, в любое время;

• Независимость - если нет возможности пройти курс в Учебном Центре, то обучаться с помощью ИТС можно в любом удобном для клиента месте;

• Актуальность - оперативное обновление информации.

1.2 Ежемесячная доставка DVD выпуска ИТС Казахстан

Курьером Компании ТОО «KazUniConsalting 2004» осуществляется ежемесячная доставка DVD выпуск ИТС Казахстан на рабочее место пользователей. Данная услуга позволяет регулярно получать информацию и обновления, а так же избавляет клиентов от лишних хлопот связанных с самовывозом DVD выпусков ИТС.

1.3 Возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы «1С: Предприятие 8» users.v8.1 c.ru

При оформлении ИТС в ТОО «KazUniConsalting 2004» Вы получаете возможность получения обновлений. Вам предоставляется логин (Ваш регистрационный номер) и пароль менеджером по ИТС после приобретения программного продукта «1С: Предприятия 8». Для клиентов осуществивших приобретение программы в другой компании и перешедших на сопровождение в Компанию ТОО «KazUniConsalting 2004», логин и пароль предоставляется в течение 3 рабочих дней после оформления ИТС на Ваш Программный продукт.

Порядок получения обновлений с пользовательского сайта «1С: Предприятия 8».

Получать обновления конфигураций средствами интернет-поддержки могут только пользователи, оформившие ИТС за текущий период.

Выбрав пункт «Конфигурации» вертикального меню страницы сайта, пользователь переходит на страницу выбора интересующей его конфигурации «1С: Предприятия 8». Если пользователь зарегистрирован на выбранную конфигурацию, то он переходит на ее веб-страницу, иначе ему выдается сообщение с предложением приобрести и зарегистрировать данную конфигурацию.

На веб-странице конфигурации представлена информация о ее релизах. Выбрав интересующий его номер версии, пользователь попадает на веб-страницу версии конфигурации. На этой странице представлена информация о новом в релизе, список изменений, порядок обновления и гиперссылка на дистрибутив обновления. После щелчка на гиперссылку «Скачать дистрибутив обновления» начнется процесс получения и установки обновления, иначе пользователю будет выдано сообщение с предложением оформить подписку на текущий месяц. Рекомендуется получать обновление с помощью обработки, вызываемой пунктом меню «Сервис - Интернет-поддержка пользователей - Web-страница конфигурации», поскольку в отличие от обычного браузера, в этом случае ряд операций пройдет в автоматическом режиме.

1.4 Настройка и проверка работоспособности доступа к ресурсу интернет поддержки пользователей системы «1С: Предприятие 8» users.v8.1 c.ru, и обучение использованию

Проверка...