Формирование принципов управления персоналом (на примере ООО "Транспортная компания Шерл"

Организационно-экономическая характеристика компании, оценка финансового положения и конкурентоспособности. Анализ системы управления персоналом фирмы. Предложения по улучшению организации труда персонала, формирование эффективных принципов управления.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А

по курсу «Управление персоналом»

на тему: «Формирование принципов управления персоналом»

/на примере ООО «Транспортная компания Шерл»/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления персоналом предприятия

1.1 Концептуальные аспекты управления персоналом

1.2 Общая характеристика современных закономерностей и принципов управления персоналом

Вывод

2. Анализ практики управления персоналом в ООО «Транспортная компания Шерл»

2.1 Организационно-экономическая характеристика компании

2.2 Оценка финансово-экономического положения и конкурентоспособности компании

2.3 Анализ существующих принципов управления персоналом компании

2.4 Оценка эффективности использования принципов управления персоналом компании

Вывод

3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл»

3.1 Предложения по улучшению организации труда персонала ООО «Шерл» и управления им

3.2 Оценка эффективности предложенной системы

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Актуальность темы исследования. Рыночная экономика предъявляет к деловым организациям особые требования. Эти организации должны не только грамотно вести свой бизнес, умело конкурировать на рынке, и достигать высоких показателей экономической эффективности, но и решать задачи по работе со своим собственным персоналом, который может стать мощным ресурсом достижения целей организации или быть пассивным наблюдателем и даже внутренним врагом организации, «пятой колонной» ее конкурентов, наконец, может просто уйти на другие рабочие места. Внутренний кризис может охватить персонал организации, имеющей в целом хорошие экономические показатели. В итоге организация может потерпеть серьезные убытки и даже оказаться на грани ликвидации. Поэтому проблеме эффективности использования и управления человеческими ресурсами предприятия в последнее время уделяется большое внимание. Многие авторы подчеркивают, что в условиях глобальной конкуренции успех любой организации все в большей степени зависит не от ее производственных и финансовых ресурсов, а от ее человеческого потенциала. Таким образом, эффективное управление человеческим потенциалом становится для организации первостепенной задачей. В то же время утверждается, что большинство современных компаний не в состоянии наилучшим образом использовать потенциал своих сотрудников. Применяемые ими методы управления не обеспечивают требуемого уровня производительности, качества, изобретательности, а также не удовлетворяют самих работников.

Причина неэффективного управления персоналом, на наш взгляд, состоит в том, что большинство применяемых организациями методов управления, опираются на традиционные концепции управления персоналом, которые возникли в различные периоды XX века и, как мы полагаем, исчерпали себя, в то время как внешняя среда изменилась и продолжает меняться кардинальным образом. Эти изменения требуют новых форм управление людьми, новых подходов к управлению организацией, основанных на иных, чем прежде, принципах.

Необходимость формирования принципов управления персоналом в современных российских условиях объясняется следующими причинами. Во-первых, за последние годы рыночных преобразований в экономике радикально изменилась среда, в которой действуют отечественные организации. Неустойчивое экономическое положение многих организаций связано с отсутствием у большинства руководителей глубоких экономических знаний, управленческих навыков и опыта работы в условиях конкуренции, необходимостью приспособления организаций к постоянно изменяющимся условиям внешней среды. Во-вторых, уход от централизованного планирования, приватизация и весь ход экономических преобразований в России требуют от руководителей умения предвидения, формулирования стратегии, определения достоинств и конкретных преимуществ, ликвидации стратегических угроз и опасностей, т.е. использования всех инструментов стратегического управления. В-третьих, применение идей и принципов стратегического управления, необходимость изменений в системе управления актуальны не только для крупных компаний, с которыми было связано появление стратегического управления, но и для средних и даже малых по размеру предприятий.

Таким образом, необходимость формирования новых принципов управления персоналом, построения новой системной концепции управления персоналом, адекватной современным условиям деловой среды, требующим от организации проявления гибкости, адаптивности, обучаемости и восприимчивости, а от персонала - новых, более эффективных форм трудового поведения и более высокой трудовой отдачи, недостаточная изученность данной проблемной области, обусловили выбор темы исследования.

Степень разработанности проблемы

К числу современных зарубежных ученых, развивающих теорию управления человеческими ресурсами организации, можно отнести Р. Марра, Д. Гэста, Н. Тичи, М. Деванна, Э. Шайна, Ж. Хофстида, М. Валдропа и др. Большой вклад в развитие современных представлений об управлении персоналом внесли отечественные ученые. Сегодня в области управления персоналом можно встретить работы таких ученых, как И.Ф. Беляева, О.С. Виханский, А.П. Волгин, Б.М. Генкин, Л.И. Евенко, А.Я. Кибанов, Ю.Д. Красовский, А.А. Лобанов, А.И. Наумов, С.Д. Резник, В.В. Томилов, Т.П.Фокина, С.В. Шекшня, В.И. Шкатулла, и др.

Целью настоящей курсовой работы является разработка принципов и механизмов управления человеческим потенциалом современной организации.

Достижение поставленной цели связано с решением ряда задач:

1. Изучить теоретические основы управления персоналом предприятия;

2. Проанализировать практику управления персоналом в ООО «Транспортная компания Шерл»

3. Провести оценка эффективности использования принципов управления персоналом компании;

4. Разработать мероприятия по совершенствованию системы принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл».

Предметом исследования являются процессы и механизмы управления человеческим потенциалом организации. Объектом исследования являются человеческие ресурсы современных организаций (на примере ООО «Транспортная компания Шерл»).

1. Теоретические основы управления персоналом

1.1 Концептуальные аспекты управления персоналом

Персонал является «важнейшей функциональной подсистемой предприятия и представляет собой ценнейший ресурс инновационного развития» Егоршин А. Л. Управление персоналом. 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2005. С.82. . Обладая особыми стратегическими и оперативны функциями, человеческий фактор играет центральную роль в интеллектуализации и информатизации производства. Противоречия между массовым традиционным производством и непреложностью инновационного развития особенно обостряют при переходе к рыночным отношениям. Это обстоятельство требует перестройки всей системы управления персоналом и отношения к человеческому ресурсу.

Повышение роли персонала и изменение отношения к нему связано, прежде всего, с глубокими преобразованиями в производстве. Традиционная технология, включая конвейер, стремилась свести к минимуму возможности вмешательства человека в устойчивые технологические процессы, сделать их независимыми от квалификации и иных характеристик рабочей силы. «Стабилизация производственных процессов давала возможность широко применять труд низкой квалификации, что позволяло экономить на издержках, связанных с наймом, обучением и оплатой рабочей силы» Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 2005. С.48. . Научные концепции организации труда и управления исходили из этих требований. Имело место безусловное разделение труда на управленческий и исполнительский, преобладали подетальная специализация и жесткий пооперационный контроль. Традиционная технология отличалась слабой зависимостью от субъективного фактора производства.

Научно-технический прогресс в последние десятилетия стал причиной крупных изменений в трудовой деятельности. Традиционная технология постепенно уступает место гибким производственным комплексам, робототехнике, наукоемкому производству, основанному на компьютерной технике и современных средствах связи, био- и лазерной технологии. Вследствие их внедрения «сокращается численность персонала, повышается удельный вес специалистов, руководителей, рабочих высокой квалификации» Кнорринг В.И. Искусство управления: - Учебник. - М.: Издательство БЕК, 2007. С.64. . Возрастает стоимостный объем капитала, приводимого в движение одним работником. Расширение полномочий на рабочем месте, контроль за производственным процессом самого работника (с вытекающими последствиями для мотивации и управления персоналом) - главная отличительная черта современности.

Изменяется и содержание трудовой деятельности. В целом снижается роль навыков физического манипулирования предметами и средствами труда и возрастает значение концептуальных навыков. Имеется в виду умение в целостной системе представлять сложные процессы, вести диалог с компьютером, понимание статистических величин. П...