Управление рисками при принятии управленческих решений

Предпосылки для принятия решений в сфере управления организацией, их классификация и разновидности, отличия и условия применения, предъявляемые требования. Риски в управлении, методы их выявления, предотвращения. Концепция приемлемого риска, ее значение.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

«Управление риском при принятии управленческих решений»

Введение

Каждый день возникают ситуации, выход из которых требует принятия решений. И если одни ситуации привычна и просты, то другие нуждаются в серьезных размышлениях, третьи встречаются впервые, а от четвертых может зависеть дальнейшая судьба человека. «Обстоятельства и решения - вот два основных элемента, из которых слагается жизнь», - заметил известный испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет. Любая целенаправленная деятельность человека всегда связана с принятием решений, а процесс этот является структурным элементом, важнейшим атрибутоом деятельности.

Прблема принятия решений является одной из ключевых в современной науке и практике управления, поскольку центральный момент процесса управления - акт принятия решения. Он присутствует во всех процессах упавления.

Таким образом, формирование и принятие решений - это основной процесс, объеденяющий организацию в единое целое, а решение - продукт системы управления и его основной инструмент. Решения порождают управляющую информацию, которая доводится до исполнителей в форме заданий, планов, нормативов, команд и служит для них импульсом к целенаправленным и скоорденированным действиям.

Следовательно, процесс управления можно рассматривать как непрерывный процесс выбора и принятия решений.

Тенденции развития практики управления заключается в том что любые предложения, разработанные специалистами по заданию руководителей организации, результаты выполнения работниками аппарата управления своих функциональных обязанностей, деловые предложения партнерам должны основываться не на догатках и внутренней убежденности и в правильности выбранных решений, а на использовании специальных методов и методик, позволяющих обосновать сделаный выбор, сделать процесс выбора понятным всем заинтересованным сторонам и проверяемым по целям, задачам, возможностям и результатам. [1, стр. 13-14]

Руководитель обязан принимать решения, обычно - в довольно узких пределах, предписанных той конкретной позицией, которую он согласился занять; для того чтобы исполнять свои обязанности, ему необходимо оставаться в рамках этих пределов. В силу этого, если он хочет добиться успеха, ему нужно анализировать возникающие у него возможности для принятия решений, чтобы не перегрузить себя и одновременно не пренебречь той зоной ответственности, с которой его позиция связана непосредственно. Ведь характерное для людей нежелание принимать решения, их склонность уходить от ответственности и боязнь критики приводят к тому, что они будут перекладывать бремя всех решений на руководителя, если тот не защищен от этого заранее четким и устоявшимся распределением обязанностей.

Именно по этой причине при принятии решений следует соблюдать баланс между теми областями, где возникают возможности для принятия решений. [6, стр. 188]

На эффективность принимаемого решения большое влияние оказывают личные качества и интересы людей, принимающих решения. Важно обращать внимание на существующие типовые ошибки и ловушки, формировать эффективную систему мотивации лиц, занятых процессом принятия решений.

В основе методологии процесса принятия управленческих решений лежит системный подход, при этом практическим результатом его применения являются разработанные методики принятия решений. По мере увеличения продолжительности периода, на который принимаются решения, изменяется и содержание решаемых задач. Чем длиннее период, тем большие изменения происходят в системе.

В основе процесса принятия сложного решения лежит процедура выбора.

Правильное определение проблемы, ее классификация очень важны для эффективной выработки решения. Поэтому при диагностике проблемы следует провести анализ причин, определить их сущность, организационное и физическое местонахождение, «владельца» проблемы и т.д. Полезным методом выявления скрытых проблем служит анализ бизнес-процессов.

Оценка эффективности принятого решения является сложным процессом, но в целом решение считается эффективным, если выполняются условия его экономичности, своевременности, обоснованности, осуществимости. [12, стр. 125]

Современная экономика, особенно российская, характеризуется большой неопределенностью рыночных, технологических, природно-климатических идругих факторов. Менеджерам, экономистам, предпринимателям, специалистам приходится постоянно рисковать. Всем известны такие выражения, как «Риск - благородное дело», «Кто не рискует, тот не пьет шампанского», «Без риска не бывает бизнеса» и др. Поэтому анализ, прогнозирование, оценка и снижение риска приобретают все большую актуальность. [11, стр. 287]

Главной целью работы является раскрытие основных теоретических подходов, разработки по принятию и организации выполнения управленческих решений, влияние на них различных рисков, в различных облостях экономической деятельности. А также понимание и управление рисками при принятии управленческих решений.

Управленческие решения

Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесс принятия решений. Каждый из нас в течении дня принемает сотни, а на протяжении жизни - тысячи и тысячи решений. Выбор одежды, транспорта, места проведения отдыха и т.д. Однако в управлении принятие решения - более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Частный выбор индивида сказывается прежде всего на жизни его собственной и немногих связаных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и других работников. Ответственность за принятие важных организационных решений - тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.

Искусство принятия решений руководителем состоит в том, чтобы не принимать решений, которые неактуальны в данный момент, не принимать решений преждевременно, не принимать решений, которые нельзя реализовать, и не принемать решений, которые должны принемать другие.

Предпосылки для принятия решений

Существенным отличительным признаком управленческого решения является то, что оно принимается при наличии назревшей проблемы. А поскольку такие проблемы возникают при управлении любым объектом постоянно, то функция принятия решений определяет деятельность каждого руководителя. [13, стр. 237]

Необходимость в управленческом решении возникает тогда, когда есть различия между фактическим и желаемым состоянием объекта управления или есть необходимость улучшить его, иначе говоря, когда имеется проблема. Таким образом проблема является предпосылкой для принятия решения.

Проблемы всегда имеют определенное содержание, они связаны с каким то конкретным местом и временем возникновения, имеют количественные параметры; как правило, известен круг лиц, причастным к ним.

Обычно у проблем трудно установить:

- причины возникновения;

- пути их преодоления;

- то и другое одновременно.

Поиск решения проблем требует специальных исследований, на основе которых можно понять структуру самих проблем и внутренние взаимосвязи их отдельных элементов.

Классификация проблем может быть осуществлена по следующим признакам:

- степени важности для организации;

- масштабности;

- степени риска;

- срочности;

- возможности их решения.

В реализации управленческих решений принимают участие все работники. Основным методом, при помощи которого руководство привлекает к их реализации подчиненных различных уровней управления, является делегирование. Делегирование означает передачу полномочий подчиненному лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Следует иметь в виду, что сам руководитель не снимает с себя ответственности, передавая ее и полномочия другому лицу. Полномочия делегируются должности, а не индивиду. [6, стр. 315-327]

Подготовка и принятие управленческих решений

Управленческое решение - это совокупный результат творческого процесса управляющей системы и действий объекта управления, направленный на разрешение конкретной ситуации, обусловленной функционирующей системой. Оно определяет, какие действия необходимо предпринимать в фактических или прогнозируемых условиях.

Процесс выработки управленческих решений включает их подготовку и принятие.

Подготовка решений предпологает:

1. Глубокий анализ ситуации и сравнение предшествовавшей деятельности компании с ее целями на быстроразвивающихся рынках могут выявить десятки проблем. Поэтому важно выделить приоритеты или достичь согласия относительно очередности и важности каждой проблемы.

Фаза подготовки управленческого решения имеет целью обосновании

вариантов решения и состоит из следующих этапов: выявление необходимости принятия решения; постановка проблемы; информационное обеспечение решения и обоснование его альтернатив.

2. Выявлени...