Анализ структуры, организации и технологии производства ООО "Скала", основных функций его подразделений, финансовых результатов деятельности. Особенности функционирования системы управления персоналом на данном предприятии, ее достоинства и недостатки.
Краткое сожержание материала:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра управления трудовыми и социальными процессами

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

на тему:

Совершенствование системы мотивации персонала на примере

ООО «Скала»

Специальность 080505 - Управление персоналом

Санкт-Петербург

2009

РЕФЕРАТ

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ, СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ, ТЕКУЧЕСТЬ, ХОЛДИНГ, АЛЬФА-ТРУД, БЕТА-ТРУД, СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ, СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Основной целью прохождения практики на предприятии «Скала» является закрепление и расширение теоретических и практических знаний, приобретение профессиональных навыков работы по специальности, а также определение взаимосвязи между системой мотивации персонала организации и показателями эффективности организации; разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «Скала».

Теоретической и информационной базой для дипломной работы послужили нормативные документы федерального и областного уровней, а также Устав рассматриваемого предприятия, должностные инструкции, статистические и финансово-аналитические данные, а также плановые отчеты и бухгалтерская документация ООО «Скала». В дипломной работе рассмотрены также материалы публикаций отечественных авторов в области менеджмента, управления персоналом.

Метод исследования: анкетирование. В результате проведенного исследования была выявлено влияние удовлетворенности трудом на показатели эффективности организации, были определены факторы, влияющие на степень удовлетворенности трудом персонала. Экономический эффект от проведенных мероприятий составляет 47990115 (экономия себестоимости продукции за счет снижения уровня текучести), также прогнозируется снижение уровня текучести с 13,9 % до 7%.

• Введение
• Глава I
• Раздел 1
• 1.1 Общая характеристика предприятия
• 1.2 Историческая справка
• 1.3 Работа над имиджем
• 1.4 Основные конкуренты
• 1.5 Sela франчайзинг
• 1.6 Варианты и формы сотрудничества с Корпорацией
• 1.6.1 Концептуальный магазин/секция Sela
• 1.6.2 Стандартный магазин/секция Sela
• 1.6.3 Предприятия малого формата/секция Sela
• 1.7 Ассортимент выпускаемой продукции
• Раздел 2
• 2.1 Сведения сведения о состоянии человеческих ресурсов
• 2.3 Общие сведения об управлении по работе с персоналом
• 2.3.1 Набор персонала
• 2.3.2 Отбор кандидатов
• 2.3.3 Прием персонала
• 2.3.4 Адаптация новых сотрудников
• 2.3.5 Адаптация молодых кадров
• 2.3.6 Методы и формы обучения
• 2.3.7 Увольнение персонала
• 2.3.8 Формирование кадрового резерва
• 2.3.9 Оценка персонала
• Раздел 3
• 3. 1 Анализ рабочей силы на предприятии « Скала»
• 3.2 Анализ достоинств и недостатков системы управления персоналом на предприятии «Скала»
• Глава II
• Данные по текучести персонала за 2007 год
• Список использованной литературы

Введение

Предприятие «Скала», как франчайзинговое предприятие от корпорации Sela было выбрано не случайно базой для прохождения практики.

Корпорация Sela достаточно известна на российском рынке торговли одеждой, как успешная и торговая сеть. Она существует уже не первый год, и стоило бы заметить, что Корпорация Sela - это многолетний опыт, знания, которые смогли пережить и кризис, и падение в своем начинании.

Тема моего исследования» - «Совершенствование системы мотивации на примере ООО «Скала»». Я считаю, что это наиболее интересная и актуальная тема. Актуальность заключается в том, что система мотивации в той или иной степени существует практически на каждом предприятии, но как и везде существуют свои недостатки и минусы. Современные российские предприятия уделяют недостаточно внимания организации мотивирующей среды. А руководители, порой, не обладают необходимыми знаниями, умениями и навыками, которые помогли бы в решении мотивационных вопросов.

Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может иметь успеха без настроя работников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности работников предприятия в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И нельзя наверняка утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.

Данной тематике посвящено множество изданий с самыми известными, как зарубежными авторами, так и отечественными. Для полноты раскрытия темы я использовала учебники таких известных научных деятелей, как Генкин Борис Михайлович и Ардальон Яковлевич Кибанов. Считаю, что в данной литературе можно найти неопровержимые факты, которые были собраны за многие годы опытным путем и помогли наиболее четко раскрыть основные понятия данной тематики.

Основным объектом моего исследования является взаимосвязь между системой мотивации персонала организации и показателями эффективности на предприятии «Скала».

Предметом моего исследования являются работники предприятия «Скала».

Основной целью прохождения практики на предприятии «Скала» является закрепление и расширение теоретических и практических знаний, приобретение профессиональных навыков работы по специальности, а также определение взаимосвязи между системой мотивации персонала организации и показателями эффективности организации; разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «Скала».

Основные задачи, которые необходимы для достижения главной цели:

· изучение структуры предприятия, организации и технологии производства, основных функций производственных, экономических и управленческих подразделений;

· изучение особенностей функционирования системы управления персоналом на данном предприятии;

· изучение и анализ планирования производства и сбыта продукции;

· изучение материально-технического и кадрового обеспечения производства;

· оценка номенклатуры и качества выпускаемой продукции;

· определение финансовых результатов деятельности предприятия;

· оценка социальной эффективности производственной и управленческой деятельности;

· анализ информационного обеспечения управления предприятием;

· выработка вариантов, оценка и принятие управленческих решений по совершенствованию управления персоналом;

· анализ организации выполнения управленческих решений и контроля за их исполнением;

· разработка предложений по совершенствованию подсистемы управления персоналом системы управления организацией.

В итоге проведенной работы, необходимо заметить, что практическое внедрение результатов проведенного исследования в условиях производственной деятельности ООО «Скала», то есть внедрение предложенной усовершенствованной системы мотивации персонала на предприятие не связано со сколько-нибудь значительными затратами на обучение и подготовку персонала вследствие простоты и наглядности предлагаемых решений.

Глава 1

Раздел 1

1.1 Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Скала»

Место нахождения и почтовый адрес Общества:

197342, г. Санкт - Петербург, наб. Черной речки, д.41

ИНН 6713297278 / КПП 863201571 / ОГРН 2052667123571

тел/факс +7 812 332-08-08

сайт: www.sela.ru

Необходимо заметить, что общество с ограниченной ответственностью «Скала» является франчайзинговым предприятием корпорации Sela, которое занимается оптовыми продажами в России и странах СНГ.

Основанная в 1991 году Корпорация Sela - один из признанных лидеров по созданию коллекций одежды в стиле casual.

Sela - это комфортные, модные коллекции для уверенных в себе людей, имеющих свой стиль, стремящихся получать удовольствие от современной жизни, и быть привлекательными для окружающих. Корпорация Sela стремится к ещё большему пониманию желаний, устремлений и стиля жизни покупателей и помогает им реализ...