Системный анализ организации и определение направление совершенствования управления

Ознакомление с методикой проведения и обработки результатов социологических исследований в организации. Анализ использования трудовых ресурсов, выявление резервов повышения их эффективности. Изучение корпоративной культуры. Процессы отбора кадров.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Введение

Целью выполнения производственной практики является более глубокое изучение и закрепление теоретического материала курса и развитие практических навыков по анализу систем управления и выработке рекомендаций по их совершенствованию.

Цель выполнения отчёта - глубокое освоение методов и приёмов проведения анализа, ознакомление с методикой проведения и обработки результатов социологических исследований в организации.

Задачи практики:

ознакомиться с общей характеристикой предприятия, организационно-правовой формой, организационной структурой, используемой технологией работы;

провести анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, выявить резервы повышения эффективности их использования;

изучить соответствующую документацию по процессам набора, отбора и профессиональной подготовки кадров;

изучить корпоративную культуру организации;

проанализировать мотивацию трудовой деятельности;

выполнить анализ результатов проведенных исследований, сделать выводы и разработать предложения по совершенствованию управления организацией;

выполнить индивидуальную работу по заданию организации или кафедры «Менеджмент»[4].

Объект исследования: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»



1. Системный анализ организации и определение направление совершенствования управления

1.1 Краткая характеристика объекта исследования

Федеральное Бюджетное Учреждение Здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» находится по адресу город Иркутск, улица Трилиссера, дом 51. Данная организация появилась в Иркутске в 1943 году.

Основные направления деятельности данной организации:

проведение работ по оценке риска для здоровья населения;

оказание консультационных услуг по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей;

санитарно-эпидемиологические обследования, исследования, испытания, а так же токсикологические, гигиенические и иные виды оценок и экспертиз;

идентификация пищевых продуктов, материалов и изделий с целью установления их соответствия законодательных, нормативных и технических документов и информации, содержащейся на этикетках и прилагаемых документах;

оформление, выдача и учёт личных медицинских книжек;

проведение дезинфекционных, дератизационных, дезинсекционных работ[5].

1.2 Анализ внутренней среды организации

Высшая цель данной организации - предупреждение, профилактика и пресечение разного рода эпидемиологических заболеваний населения[5].

Высшую цель организации можно представить в виде набора частных целей:

санитарно-эпидемиологические обследования;

проведение гигиенического воспитания и обучения граждан;

оказание консультационных услуг по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия граждан;

санитарно-эпидемиологический надзор.

На рисунке 1 представлена организационная структура ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».

Рисунок 1 - Организационная структура ФБУЗ ЦГиЭ

Тип организационной структуры -линейно-функциональный.

Преимущества данной организационной структуры:

оперативность в принятии и реализации принятых решений;

наличие относительной простоты при выполнении управленческих функций;

есть выраженная очень чётко ответственность.

Но имеются и недостатки:

система имеет большое количество контактов с сотрудниками, это будет создавать постоянную информационную перегрузку;

при увеличении количества управленческих уровней, удлиняется процесс принятия и реализации решений[2].

В таблице 1 проведена качественная и количественная оценка персонала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».

Таблица 1 - качественная и количественная оценка персонала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в иркутской области» человек

Порядковый номер работника	Количественная и качественная оценка персонала
	Должность	Пол	Возраст	Образование	Стаж
1	Главный врач	М	55	Высшее медицинское	18
2	Заместитель главного врача	М	40	Высшее медицинское	15
3	Заместитель главного врача	М	45	Высшее медицинское	16
4	Врач по общей гигиене	Ж	37	Высшее медицинское	10
5	Врач по санитарно-гигиеническим лабораторным исследованиям	Ж	35	Высшее медицинское	10
6	Врач бактериолог	Ж	32	Высшее медицинское	9
7	Начальник отдела кадров	Ж	39	Высшее	17
8	Специалист по кадрам	Ж	28	Высшее	5
9	Начальник финансово-экономического отдела	Ж	40	Высшее экономическое	15

Исходя из представленных данных в таблице 1, можно сказать, что большинство работников это женщины в возрасте от 28 до 40 лет, со стажем работы от 5 до 17 лет, имеющие высшее медицинское и высшее экономическое образование. Высшее руководство представлено мужчинами в возрасте от 40 до 55 лет, имеющих высшее медицинское образование.

1.3 Анализ внешней среды организации

Рассматривая внешнее окружение организации, обычно выделяют среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия:

потребители: население (физические и юридические лица), различные организации, нуждающиеся в проверке данной организацией;

поставщики: ООО «Иркутская Энергосбытовая компания», ООО «Иркутская Городская Теплосбытовая Компания», ООО «Медрайс» и ООО «Дин-Медтехника» предоставление медицинского оборудования;

конкуренты: данная организация не имеет конкурентов;

партнёры: Иркутский Государственный Медицинский Университет, иркутская лаборатория по выявлению инфекционных и неинфекционных заболеваний;

СМИ: РИА новости, Байкал АС ТВ, Иркутская газета, областная медицинская газета «Медик»;

законы: деятельность Центра осуществляется согласно уставу, утверждённому приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 21.03.2011 года №290;

государство: основные виды деятельности выполняются на безвозмездной основе в пределах установленного государственного задания по исполнению государственных услуг;

профсоюзы: профсоюз медицинских работников Иркутской области.

Факторы косвенного воздействия:

социально-культурные факторы: оказывают влияние, так как низкая культура личности человека и пренебрежение личной гигиеной, вызывают различного рода инфекционные заболевания;

научно-технические факторы: оказывают огромное влияние на данную организацию (новейшее оборудование облегчает и делает более эффективной работу организации) экономические факторы: ухудшение экономической обстановки привод к снижению финансирования данной организации и государственного бюджета; политические факторы: оказывают влияние, так как эффективная работа данной организации зависит от стабильной политической обстановки в стране.