Разработка проекта по внедрению новых композиционных материалов на основе карбонитрида титана

Анализ работы сервисного центра. Сильные стороны отдела сельскохозяйственной техники. Композиционные материалы для упрочнения поверхности металлов и сплавов. Анализ экономической эффективности затрат, расчет стоимости мероприятий по внедрению технологии.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Разработка проекта по внедрению новых композиционных материалов на основе карбонитрида титана

1. Специальная часть

1.1 Общая характеристика предприятия ЗАО «Чудовоагрохимсервис»

Государственное свидетельство о регистрации ЗАО «Чудовоагрохимсервис» было получено 29 декабря 1995 года. До 1998 года ЗАО «Чудовоагрохимсервис» в основном занималось хранением и распределением удобрений. Чтобы предоставить клиентам максимально удобные условия обслуживания, предприятие стало заниматься минеральными удобрениями, средствами химической защиты растений, техникой, запчастями, авторезиной.

В 2000 году было создано предприятие ЗАО «ФТК «Агротрейд», где специалисты не только продают товар, но и организуют обучение, консультируют, всегда находятся на связи с партнерами и клиентами.

На сегодняшний день ассортимент компании ЗАО «Чудовоагрохимсервис» насчитывает более 6000 наименований групп товаров. С 2010 года были налажены поставки с 49 регионами России и ближнего зарубежья: Беларусь, Армению, Казахстан, Молдову.

Для удобства работы, снижения расходов на транспорт, повышения качества доставки грузов клиентам была создана компания ООО «Новгород-Экспресс». Сотрудники этой компании отвечают за бесперебойную доставку сырья на производство по железной дороге и отгрузку клиентам готового товара вагонами, контейнерами своим и наемным автотранспортом.

С 2007 года функционирует розничная сеть магазинов «Садовод», где можно заказать весь спектр агрохимии от ведущих производителей. В наличии также имеется большой выбор семян, товаров для сада и огорода.

Средняя численность персонала на ЗАО «Чудовоагрохимсервис» постоянно растет, по сравнению с 2011 годом она увеличилась на 10%. Списочная численность персонала на конец 2012 года составляла 129 человек, а на 1 января 2013 года 133 человека.

Рисунок 1 - Численность сотрудников в ГК «Чудовоагрохимсервис»

Во главе предприятия находится генеральный директор, которому непосредственно подчинены следующие должностные лица: директор по сбыту и логистике, директор по региональному развитию, директор по развитию компании, директор по экономике и финансам, генеральный директор ОАО «Бовис».

В настоящее время ЗАО «Чудовоагрохимсервис», как сервисный центр, аккредитован на право проведения гарантийного и сервисного обслуживания на таких заводах, как «Ростсельмаш», «Амкодор», «Клевер», «Силовые агрегаты - Группа ГАЗ», «Агрекс» и других.

Миссия компании ЗАО «Чудовоагрохимсервис» состоит в содействии результативной работе российских сельхозтоваропроизводителей, путем предоставления комплексного обслуживания, поставок техники и удобрений, качественных услуг и сервиса. А также в создании долгосрочных и взаимовыгодных отношений с потребителями услуг, для более быстрого продвижения современных технологий и передового опыта в сфере сельского хозяйства.

Для компании всегда остается приоритетным вопрос о комплексном обеспечении сельхозпроизводителей средствами химизации и агрохимического обслуживания. Для этого, разработаны индивидуальные варианты работы с каждым потребителем.

Одной из приоритетных задач компании является поставка техники:

- комбайны, трактора, опрыскиватели;

- кормозаготовительная техника;

- почвообрабатывающая, посевная техника;

- оборотные плуги;

- кормозаготовительная, почвообрабатывающая техника;

- разбрасыватели удобрений;

- техника с пробегом.

Группа компаний «Чудовоагрохимсервис» уже на протяжении нескольких лет занимается реализацией полного ассортимента автошин и запчастей всех российских и импортных производителей.

В компании «Чудовоагрохимсервис» имеется весь спектр агрохимии от ведущих производителей. В наличии большой выбор семян, товаров для сада и огорода. Также продукция собственного производства отличного качества - торфогрунты, удобрения классические азотные, фосфорные, калийные.

Компания «Чудовоагрохимсервис» предлагает универсальные и специализированные субстраты различной степени сложности для выращивания растений, как в домашних условиях, так и на даче.

ЗАО «Чудовоагрохимсервис» непрерывно развивающаяся организация, которая непосредственно связанна с реализацией проектов по обеспечению потребителей всем необходимым для получения материальных доходов и морального удовлетворения от сельскохозяйственной деятельности, начиная дачниками и заканчивая агрохимическими холдингами.

1.2 Анализ работы сервисного центра

После создания отдела по поставкам сельскохозяйственной техники, специалисты ЗАО «Чудовоагрохимсервис» пришли к выводу о том, что техника требует, как минимум, предпродажной подготовки перед реализацией её клиенту. В связи с этим в 2006 году было принято решение о введении должности сервисного инженера в отделе поставок сельскохозяйственной техники. А с увеличением поставок сельскохозяйственной техники увеличился штат сервисных специалистов, и впоследствии сервис был выделен в отдельную службу.

Специалисты компании обеспечивают ввод техники в эксплуатацию, её предпродажную подготовку, настройку и обучение специалистов. Сервисные инженеры выполняют ремонт любой сельскохозяйственной техники, а именно, лемехов плугов, ковшей экскаваторов, культиваторов и др., дорожно-строительной или коммунальной техники с выездом к клиенту.

Специалисты сервисной службы строго соблюдают технологические условия ремонта, установленные заводом-изготовителем техники. При выполнении всех видов работ используется только специализированное оборудование и инструмент, что дает возможность добиваться высокого качества при проведении технического обслуживания и ремонта.

Таблица 1 - Расценки на выполнение работ сервисной службы

Наименование работ	Единица измерения	Сумма
Диагностические работы	руб./час	700
Плановое техническое обслуживание с/х техники (регламентные работы)	руб./час	900
Проведение пуско-наладочных работ с/х техники, текущий ремонт	руб./час	1 000
Капитальный ремонт с/х техники (узлов, частей агрегатов)	руб./час	1 100
Работы с выездом специалиста к заказчику	руб./час	1 000

При выезде на расстояние более 100 км исходя из расчета - 12 руб./км, удаленности места проведения работ. Работа в выходные дни оплачивается по двойному тарифу.

В собственности предприятия находится 7 помещений общей площадью 2568 кв. м. К ним относятся:

- моечно-очистительный - 70 кв. м.;

- контрольно-диагностический участок - 57 кв. м.;

- участок ТО и текущего ремонта - 310 кв. м.;

- участок ремонта двигателей - 70 кв. м.;

- участок ремонта агрегатов - 75 кв. м.;

- участок ТО и ремонта топливной аппаратуры - 45 кв. м.;

- участок ТО и ремонта электрооборудования - 17 кв. м.;

- испытательный участок - 30 кв. м.;

- участок консервации - 53 кв. м.;

- складские помещения - 430 кв. м.

Основные задачи, стоящие перед сервисным центром:

1) прием техники по качеству;

2) погрузочно-разгрузочные работы;

3) проведение предпродажной подготовки техники;

4) проведение технического обслуживания;

5) осуществление гарантийного ремонта техники;

6) проведение обязательного обучения механизаторов, эксплуатирующих технику.

Основные виды деятельности отдела:

1) продажа сельскохозяйственной техники зарубежных и отечественных производителей, и поставка техники для коммунального хозяйства;

2) пуско-наладка техники в работу;

3) разработка (в перспективе) готовых технологий с обоснование выбора той или иной техники;

4) получение дохода от работы сервисных специалистов;

5) плановые технические обслуживания;

6) межсезонные технические обслуживания;

7) постановка и снятие техники с длительного хранения.

Штат сервисной службы сейчас составляет 12 человек, в распоряжении которых находится 3 автомобиля, два из которых это специально оборудованные для проведения выездных ремо...