Работа менеджера по персоналу в ООО "Торговый Дом"

Место и роль предприятия в структуре национальной экономики. Производственная структура предприятия, формирование схемы его организационной структуры. Организация работы менеджера с персоналом. Организация работы по социальному развитию предприятия.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

Введение

Организационная производственная практика является первым этапом формирования студента как будущего менеджера по персоналу. Она направлена на закрепление на закрепление, расширение и систематизацию знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин и их использования в реальных условиях функционирования предприятий, формирования практических умений и навыков в области профессиональной деятельности.

Практика является одной из составных частей учебного процесса подготовки квалифицированных специалистов. Во время практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоритического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и призываемой квалификации.

Данная работа проводится на основании полученных данных в ООО «Торговый Дом». При прохождении практики будут решаться следующие задачи:

Изучить общие сведения о предприятии, его место и роль в структуре национальной экономики, а также экономическую и социальную значимость деятельности.

Изучить производственную структуру, а также сформировать схему организационной структуры.

Изучить организацию работы с кадрами на предприятии.

Изучить состав и использование кадровых документов.

Изучить организацию нормирования труда при осуществлении основных технологических процессов.

Изучить организацию работ по социальному развитию предприятия.

1. Общие сведения о предприятии. Место и роль организации в структуре национальной экономики. Экономическая и социальная значимость деятельности

«Торговый Дом ххх» является обществом с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующего личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Имущество общества, включая уставной капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников.

Цель создания является коммерческая деятельность, направленная на удовлетворение общественного спроса, расширение рынка услуг и получение прибыли.

Основным видом деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля.

Среднесписочная численности сотрудников составляет более 100 человек.

Предприятие ООО «Торговый Дом ххх» представлено на рынке Тюмени c 2004 года. Она появилась в результате расширения предприятия, специализирующегося на торговле запасных частей для сельскохозяйственной техники «ХХХ».

На данный момент компания ООО "Торговый Дом ХХХ" имеет 10 магазинов розничной торговли, расположенных в разных точках города Тюмени для удобства своих покупателей, а также магазины, специализирующихся на товарах для туризма и отдыха -- «ХХХ» и «ХХХ».

Данная практика проходила на одном из филиалов «Спецодежда» по адресу г. Т

Направление "ХХХ" появилась в 2007 году в результате расширения компании "ХХХ".

Началось все с продажи рабочей одежды для строительных и монтажных организаций. Ассортимент постоянно обновлялся, появлялась спецодежда для предприятий других сфер деятельности, а именно: медицинских учреждений, клининговых компаний, гостиниц, кафе и ресторанов, торговых организаций, охранных структур.

Широк спектр оказываемых услуг: выезд с образцами на рабочее место к корпоративным клиентам, нанесение фирменной символики, доставка товара по городу. Наличие больших складских остатков позволяет сразу же выполнять заявки.

Любые достижения и недостатки в работе предприятия отражаются на развитии финансового результата. Финансовый результат деятельности любого предприятия характеризуется суммой получаемой прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль получают главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты НДС, акцизов и других отчислений из выручки в бюджет и внебюджетные фонды) и полной стоимостью реализованной продукции.

Таблица 1

«Валовая прибыль предприятия на примере одного филиала»

Анализируемы год	Месяц	Продажа	Прибыль
2011 год	Январь	5545163	1878707
	Февраль	3820316	1240134
	Март	4920132	1543774
2012 год	Январь	6384229	1671609
	Февраль	6073223	2010401
	Март	5372699	1797490

По таблице 1 можно сделать вывод, что с увеличением оборота товара, прием на работу более квалифицированных работников, прибыль предприятия увеличивается с каждым годом. Таким образом, финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности.

2. Организация производства продукции и (или) выполнение работ (услуг) и управления предприятием. Конкурентоспособность. Производственная структура. Схема организационной структуры. Функциональные взаимосвязи подразделений и служб

Процесс управления предприятием представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и действий, направленных на потребление спроса клиента с наименьшими материальными затратами.

Важнейший элемент управления - организация труда, включающая моральное и материальное стимулирование работника предприятия.

Для правильной организации работ большое значение имеют рациональное использование работников, обеспечивающих наибольшую сменную и сезонную выработку, необходимые нагрузки на коллектив, наибольшее число отработанных чел-дней на работника.

Структура управления магазином - совокупность соподчиненных взаимосвязанных организационных единиц или звеньев, выполняющих определенные функции. Структура ООО «Торговый Дом ХХХ» представлена в Приложении 1.

Элементом структуры служит орган управления, представляющий собой группу работников, которые объединены решением одной задачи - удовлетворить запросы покупателей. Во главе группы стоит генеральный директор, выполняющий функции управления в соответствием с доверенным ему предприятием. Во главе коллектива находится администрация.

Администрация - группа должностных лиц во главе с генеральным директором, представляющая собой часть трудового коллектива. Она осуществляет руководство деятельностью коллектива в соответствие со своими правами и обязанностями. К ним относятся:

Генеральный директор несет ответственность за организацию и результаты всей торговой деятельности, контролирует выполнение плата показателей коммерческо-финансовой деятельности магазина.

Заведующий магазином отвечает за работу филиала. Он изучает спрос потребителей, обеспечивает соблюдение на предприятии правит охраны труда и техники безопасности, своевременно предоставляет отчеты в бухгалтерию об использовании товарно-материальных ценностей.

Администратор магазина контролирует работу трудового коллектива, занимается составлением графика обучения персонала и отвечает за культуру обслуживания посетителей, за выкладку продукции, составления учета и контроля материальных ценностей.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета, хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственностью предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учебе учетную политику исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.

Начальник отдела закупа обеспечивает предприятие необходимой продукцией, ведет переговоры с поставщиками.

Руководитель отдела персонала решает вопросы подбора и расстановки персонала, ведение документации при оформлении на работу.

Трудовой коллектив наряду с администрацией принимает участие в управлении магазином и представляет собой совокупность людей, связанных между собой единственной целей, совместным трудов по продаже продукции.

В состав трудового коллектива входят:

Продавцы-консультанты занимаются обслуживанием покупателей, выявления их потребностей, подбор товара, обеспечение высокого уровня продаж...