Особенности власти и лидерства на примере организации ООО ЧОП "СТРОНГо"

Теоретические основы лидерства в организации. Пять позиций управленческой решетки. Классификация стилей руководства. Понятие власти, ее основы и источники. Отношения доминирования и подчинения. Общая характеристика организации ООО ЧОП "СТРОНГо".
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Министерство образования науки Государственное Образовательное Учреждение Высшего Государственного образования "МАТИ" - Российский Государственный Технологический Университете имени К.Э.Циолковского

ИНСТИТУТ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Кафедра "Социология и управление персоналом"

Курсовая работа

по дисциплине Социология и психология управления

На тему: Особенности власти и лидерства на примере организации ООО ЧОП «СТРОНГо»

Работу выполнила:

студентка группы 7УПП-4ДС-031

Якушина М.М.

Работу проверила:

К.п.н., доц.

Тимошкина Н.А.



Введение

Руководитель, лидер - это та фигура, которая оказывает наибольшее влияние на весь комплекс организационных, экономических и социально-психологических процессов, происходящих в организации. Анализ процессов, связанных с лидерством и властью, важен не только в плане оценки влияния на подчиненных, но и влияния на партнеров, клиентов, вышестоящих руководителей, поставщиков и т.д. Поэтому проблемам лидерства и власти посвящено большое количество исследований.

Начиная с античных времен и до настоящего времени интерес к этой теме не убывает. Проблема лидерства в социологии и психологии управления активно изучается уже более 50 лет. В настоящее время для практиков и теоретиков доступны сведения о более чем несколько десятков тысяч независимых исследований только за указанный период. Однако до сих пор не сформулированы единые однозначные критерии, позволяющие выделить эффективных и неэффективных лидеров. Даже имеющая широкое распространение терминология и то нередко подвергается сомнениям и критике по поводу корректности и правомочности ее использования. Можно даже утверждать, что определений лидерства столько же, сколько и людей, занимавшихся исследованием этого вопроса.

Однако, понятия лидерства и власти, как правило, рассматриваются как взаимозависимые и взаимопроникающие.

Под лидерством чаще всего понимается способность вести за собой людей для достижения конкретных целей. То есть, в дальнейшем под лидерством будут пониматься характеристики, присущие индивиду, позволяющие ему влиять на поведение других людей для достижения целей. Термин "власть" также трактуется очень широко. Только в современной политологии существуют следующие концепции и подходы к рассмотрению власти: биологический, антропологический, психологический, социологический и философский. В каждом из них имеются свои направления исследования, в которых используются свои определения. В науке о поведении в организации власть рассматривают как систему общественных отношений (социальный институт) по поводу влияния одних людей на поведение других.

Исследователь Е. Вятр отмечает, что общее определение власти должно включать в себя следующие элементы:

1. у отношений власти должно быть не менее двух партнеров, причем этими партнерами могут быть как отдельные граждане, так и группы граждан;

2. приказ субъекта власти, т.е. выражение им воли по отношению к объекту власти, сопровождается угрозой применения санкций в случае неповиновения выраженной таким образом воле;

3. подчинение того, над кем осуществляется власть, тому, кто ее осуществляет, т.е. подчинение приказу субъекта власти;

4. должны быть общественные нормы, устанавливающие, что отдающий приказы (субъект власти) имеет на это право, а тот, кого эти приказы касаются (объект власти), обязан ему подчиняться.

Лишь при наличии этих четырех элементов, необходимых для возникновения общественного отношения, можно говорить о власти и наблюдать данные отношения в самых различных случаях: в семье, на работе, в армии, школе и т.д.

Актуальность состоит в том, что руководитель обладая властью и лидерскими качествами руководителя организации, способствует процветанию организации, сплачивая между собой единомышленников.

Объект: менеджеры отдела кадров на предприятии ООО ЧОП «СТРОНГо».

Предметом: власть и лидерство в организации.

Цель: исследование особенностей власти и лидерства в социальной организации.

Задачи:

· раскрытие понятия власти и лидерства в организации;

· изучение основных теорий и значения лидерства в организации;

· изучение основы и источников власти в организации

· исследование влияния власти и лидерства на примере организации ООО ЧОП «СТРОНГо».

Глава 1. Теоретические основы власти и лидерства в организации

1.1 Понятие лидерства

Лидерство - это процесс влияния на индивидуумов или группы лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления поведением персонала в организации. Как социально-психологическое явление лидерство в своем развитии прошло длительный путь эволюции, на протяжении которого основалось на физических, родовых, интеллектуальных, психологических и других признаках. Оно представляет собой исторически сложившуюся социальную потребность людей в организации их совместной деятельности. По выражению А. Роддика, «лидерство - это умение разбудить в сотрудниках мечту, к которой они будут стремиться, «вдохнуть» в них необходимую для движения энергию».[10, с.65]

Лидер - это лицо (группа лиц), которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. Формальный руководитель не всегда является лидером. На выдвижение лидера оказывают влияние объективные и субъективные факторы (ситуация, личное стремление). Определяющими чертами при оценки и поддержке лидера группой является: энергичность, решительность, настойчивость, энтузиазм, честолюбие, способности и значения, справедливость, уверенность в себе и др.[10, с.69]

По выражению Дж. Хейдера, «лидер помогает другим найти их собственный успех».

Личности лидера присуща многоролевая структура: вожак, эксперт, коммуникатор, педагог, наставник, арбитр, посредник и другое. Наиболее важные функции лидера включают: определение цели и средств их достижения, координацию действий членов группы, планирование их совместной работы, поощрение и наказание, информационную, контролирующую, представительскую функцию и другое.

Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидером. Однако в своем влиянии на людей официальный руководитель не может полагаться только на занимаемую должность и связанные с ней полномочия. Процесс влияния на основе авторитета, доверия, уважения, способностей или других ресурсов, необходимых людям, получил название неформального лидера. Идеальным для менеджмента является гармоничное сочетание обоих основ лидерства.

Стиль лидерства - это совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем для оказания влияния на подчиненных в процессе управления. Стиль включает степень делегирования руководителем полномочий своим подчиненным, используемый тип власти, метода работы с внешней средой, способы влияния на персонал и манеру поведения.[14]

1.2 Основные теории лидерства

Различают несколько подходов к изучению лидерства:[10, с.73]

Подход с позиции личных качеств начал формироваться в 1930-е гг., объясняет лидерство наличием определенного набора общих для всех лидеров личных качеств. При этом наиболее общими чертами, которые отличают эффективного лидера от тех, кого он ведет за собой, является: честолюбие, энергичность, честность и прямота, уверенность в себе, адаптивность, способности и знания. Особенно очевидно эти качества проявляются у известных выдающихся лидеров (теория великих людей).

Однако личные качества не гарантируют успех, а их относительная важность в значительной мере зависит от других факторов, включая ситуацию, в которой оперирует менеджер. Вместе с тем в рамках данного подхода был сделан первый шаг и подведена научная база под осуществление процессов найма, отбора и продвижения персонала по личным качествам. Концепции личных характеристик находят отражение в различных программах оценки деловых качеств и развития работников.

Поведенческий подход - разработан в 1930 - 50-е гг., указывает, что эффективное руководство зависит не только от личных характеристик менеджера, сколько от адекватности ситуации его поведения, уровня квалификации и предпринимаемых действий. Поведенческий подход акцентирует внимание на стиле лидерства, под которым понимается совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем в процессе управления. Стиль отражает степень делегирования руководителем полномочий своим подчиненным, используемый тип власти, методы работы с внешней средой, способы влияния на персонал, привычную манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным.

К числу основных поведенческих моделей лидерства относятся: теория «Х» и «Y» Д. МакГрегора, теория лидерства К. Левина, континуум стилей руководства Р. Лайкерта, управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутана, теория Э. Фляйшмана и Э. Харриса и др.

Содержание поведенческих теорий разнообразно, но большинство из них представляет поведение лидера на основе двух основных характеристик:

· поведение, ориентиров...