Основы организации деятельности по управлению персоналом на предприятии

Теоретический материал по изучению организации деятельности по управлению персоналом на предприятии, освещающий вопросы развития и обеспечения стабилизации персонала предприятия. Методология организации и совершенствования системы управления персоналом.
Краткое сожержание материала:

1

Программа дисциплины «Управление персоналом»

Цель преподавания дисциплины

Дисциплина «Управление персоналом» должна дать студентам знания, которые позволят им:

* овладеть основами организации деятельности службы управления на предприятии;

* решать задачи развития кадрового потенциала предприятия;

* обеспечивать стабилизацию персонала предприятия.

Задачи изучения дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен:

* уметь самостоятельно и на достаточно высоком уровне организовывать и совершенствовать систему управления персоналом на предприятии;

* знать методологию управления персоналом;

* иметь навыки формирования системы управления персоналом.

Краткое содержание тем

Тема 1. Персонал предприятия как объект управления

Понятие персонала и управления персоналом организации. Виды персонала, их общие и отличительные признаки. Организационно-экономические аспекты изучения персонала предприятия. Основные этапы развития теории и практики управления трудовыми ресурсами. Характеристики российских и зарубежных школ по исследованию персонала предприятия. Концепции формирования персонала.

Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием

Модель системы управления фирмой, состав подсистем и элементов. Место системы управления персоналом в модели. Понятие системы управления персоналом и ее составляющие.

Характеристика подразделений управления персоналом: отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы, отдел подготовки кадров, службы управления персоналом и развития системы управления персоналом.

Тема 3. Принципы и методы управления персоналом

Закономерности развития системы управления персоналом. Принципы управления персоналом. Системный подход к управлению персоналом. Требования системного подхода. Система методов управления персоналом. Сущность правовых, административных, экономических и социально-психологических методов в системе управления персоналом. Практика применения различных методов управления персоналом на предприятиях с различной формой собственности..

Тема 4. Организационная структура службы управления персоналом

Функциональное разделение труда в управлении персоналом.

Формирование организационной службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев. Требования к кадровому обеспечению службы управления персоналом. Организация и подготовка кадров. Информационное обеспечение управления персоналом. Техническое обеспечение управления персоналом. Автоматизированная система управления персоналом. Правовое регулирование управления персоналом.

Организация взаимодействия службы управления персоналом с внешними организациями и другими структурными подразделениями предприятия.

Тема 5. Анализ кадрового потенциала

Понятие кадрового потенциала. Цели и направления анализа. Источники информации для анализа. Характеристика состояния и использования кадров. Определение потребности в кадрах. Анализ состояния системы управления персоналом. Методика анализа кадрового потенциала предприятия. Возможные направления анализа. Определение степени достижения целей системы управления персоналом. Выбор показателей для анализа. Анализ состояния и уровня организации процесса управления персоналом.

Тема 6. Организация работы с кадрами

Сущность организации работы с кадрами. Деловая оценка кадров. Разделение процесса деловой оценки: подбор кандидатов на вакантную должность и текущая периодическая аттестация. Основные этапы процедуры оценки кандидатов и периодической аттестации. Зарубежный опыт работы с кадрами (США, Япония).

Особенности управления трудовыми перемещениями. Виды перемещений. Процедура формирования контроля и продвижение кадрового резерва. Персональные схемы продвижения. Планирование и обеспечение деловой карьеры. Подбор персонала и профориентация. Взаимодействие с внешними организациями при подборе кадров. Процесс приема на работу.

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Зарубежный опыт.

7. Тема Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

Сущность процесса мотивации, его элементы. Роль мотивации в повышении

эффективности управления предприятием. Основные требования к системе

управления мотивацией. Потребности как основа мотивации.

Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теории «X» и «Y» и их воздействие на практику осуществления мотиваций. Место мотиваций в различных системах управления зарубежных стран.

Вознаграждение как способ удовлетворения потребностей. Материальное и

моральное поощрение. Системы вознаграждения, используемые фирмами в США, Японии, странах Европы.

Тема 8. Конфликты в коллективе

Сущность и классификация конфликтов. Стадии развития конфликтов и их регулирование. Способы разрешения конфликтов: административные и педагогические. Типы поведения участников конфликтов.

Причины конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, опыта участников. Модель конфликта как процесса. Последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы разрешения конфликта: разъяснение, требование к работе, использование системы вознаграждения. Межличностные решения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы. Преодоление конфликтов посредством улучшения общения.

Тема 9. Оценка эффективности управления персоналом

Понятие эффективности управления персоналом. Характеристика экономической и социальной эффективности управления персоналом и подходов к ее измерению.. Методы расчета результатов и затрат, связанных с управлением персоналом. Способы расчета эффективности управления персоналом на предприятиях различных форм собственности. Социальная эффективность управления предприятием. Критерии ее оценки и методика расчета. Эффективность управления и фактор времени.

Темы для индивидуальной работы студентов под руководством преподавателя

1. Понятие персонала и управления персоналом.

2. Виды персонала, их общие и отличительные признаки.

3. Развитие теории и практики управления персоналом.

4. Отечественный и зарубежный опыт управления персоналом.

5. Место системы управления персоналом в системе управления предприятием.

6. Система управления персоналом.

7. Принципы управления персоналом.

8. Методы управления персоналом.

9. Системный подход к управлению персоналом.

10. Формирование системы управления персоналом.

11. Методы обследования системы управления персоналом.

12. Организационная структура службы управления персоналом.

13. Взаимодействие службы управления персоналом с внешними организациями.

14. Взаимодействие службы управления персоналом с другими структурными подразделениями предприятия.

15. Информационное обеспечение службы управления персоналом.

16. Правовое обеспечение службы управления персоналом.

17. Методика анализа кадрового потенциала предприятия.

18. Оценка кадрового потенциала предприятия.

19. Методы формирования кадрового резерва предприятия.

20. Порядок проведения аттестации персонала предприятия.

21. Планирование деловой карьеры работника.

22. Определение потребности фирмы в кадрах.

23. Анализ организации управления персоналом.

24. Система управления мотивацией поведения работников.

25. Понятие, виды и способы мотивации работников.

26. Психологические аспекты управленческой мотивации.

27. Понятие и виды конфликтов.

28. Способы разрешения конфликтов.

29. Последствия конфликтов.

30. Критерии эффективности управления персоналом.

Вопросы по программе «Управление персоналом»

1. Понятие персонала и управление персоналом организации.

2. Виды персонала, их общие и отличительные признаки.

3. Организационно-экономические аспекты изучения персонала предприятия.

4. Характеристики российских и зарубежных школ по исследованию персонала.

5. Модели системы управления фирмой, состав подсистем и элементов.

6. Место системы управления персоналом в системе управления фирмой.

7. Состав и характеристика подразделений управления персоналом.

8. Основы организации управления персоналом.

9. Принципы управления персоналом.

10. Методы управления персоналом.