Студенческий сайт КФУ - ex ТНУ » Учебный раздел » Учебные файлы »Менеджмент

Описание процесса организации деятельности по перевозке пассажиров

Тип: курсовая работа
Категория: Менеджмент
Скачать
Купить
Общее состояние автобусных пассажирских перевозок в РФ. Конкурентоспособность маршрутного такси. Общая характеристика предприятия ИП "Такси 007", кадровая политика, основные средства и нематериальные активы. Коэффициент использования пробега по маршруту.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

1. Резюме

Целью бизнес-плана является описание процесса организации деятельности по перевозке пассажиров.

В транспортной системе Российской Федерации пассажирский автомобильный транспорт занимает ведущее место в обслуживании населения. Ежедневно услугами автобусов и маршрутных такси пользуются более 36 млн. чел.

Настоящим проектом планируется организация маршрутного такси следующего по расписанию. В парке компании будет находится 3 машины ГАЗ - 322132. Они будут осуществлять перевозку пассажиров по двум маршрутам.

Для начала предприятие планирует приобрести автомобили ГАЗ - 322132 в лизинг.

Таким образом, реализация проекта позволит

- Удовлетворить спрос на услуги перевозки пассажиров в локальном районе;

- Организовать деятельность предприятия, приносящего чистую прибыль в среднем размере 223295 рублей ежемесячно;

- Создать новые рабочие места.

2. Анализ рынка и план маркетинга

перевозка конкурентоспособность актив такси

2.1 Общее состояние автобусных пассажирских перевозок в России

Современные экономические условия диктуют повышенные требования к организации транспортного обеспечения. От четкости и надежности пассажирских перевозок зависят такие факторы как трудовой ритм предприятий промышленности, строительства и сельского хозяйства, настроение людей и их трудоспособность.

В транспортной системе Российской Федерации пассажирский автомобильный транспорт занимает ведущее место в обслуживании населения. Ежедневно услугами автобусов и маршрутных такси пользуются более 36 млн. чел.

Структура перевозки пассажиров по видам транспорта общего пользования представлена на диаграмме 1.

Диаграмма 1. Структура перевозок пассажиров по видам транспорта в России в 2011 году

В течение 2007 - 2011 гг. произошло увеличение объемов перевозок пассажиров автобусным транспортом. В тоже время снизился объем пассажиропотока на конкурирующих направлениях перевозок - метрополитене, троллейбусах и трамваях.

Кроме того, снизилось общее количество пассажиров пользующихся услугами общественного транспорта - с 23078 млн. чел. в 2007 году до 21891 млн. чел. в 2011 году.

Тенденция снижения объемов пользования общественным транспортном объясняется активной автомобилизацией населения, особенно в крупных городах и региональных центрах. Так на начало 2012 года на каждую 1000 жителей страны приходится по 250 легковых автомобилей.

Динамика пассажирских перевозок по видам транспорта в 2007 - 2011 гг. представлена в таблице 2.

Таблица 1. Перевозки пассажиров по видам транспорта в России в 2007-2011 гг., млн. чел.

Виды транспорта

2007

2008

2009

2010

2011

Транспорт - всего,
в том числе:

23 078

22 351

20 426

22 045

21 891

Автобусный

12559

12112

11278

13434

13305

Внутренний водный

21

20

17

16

14

Воздушный

47

51

47

59

66

Железнодорожный

1282

1296

1137

947

993

Метрополитены

3528

3594

3307

3294

3351

Морской

1,4

1,4

1,5

1,5

1,3

Таксомоторный

8

7

7

8

5

Трамвайный

2660

2537

2217

2079

2004

Троллейбусный

2972

2733

2414

2206

2152

Тенденция снижения пассажирских перевозок объясняется увеличением числа личного автотранспорта у населения. Наибольшее снижение объемов пассажирских перевозок наблюдается в сегментах водного и железнодорожного транспорта, троллейбусов и трамваев. Максимальный прирост среди анализируемых групп транспорта по отношению к 2007 году произошел в сегменте воздушных перевозок - на 40%. Сегмент автобусных перевозок показал прирост 5,9% в 2011 году по отношению к 2007 году.

Диаграмма 2. Динамика объемов перевозки пассажиров автобусным транспортом в 2007 - 2011 гг.

2.2 Позиционирование компании

Маршрутным такси будут оказываться услуги по перевозке пассажиров малых автобусах «Газель» ГАЗ 322132 вместимостью 13 чел. с учетом водителя.

Автобусный маршрут представляет собой установленный и соответственно оборудованный путь следования автобусов между начальным и конечным пунктами. Перевозки пассажиров на маршруте осуществляются по утвержденным расписаниям движения. Автобусные маршруты подразделяются на городские, пригородные. К городским относятся маршруты, проходящие в пределах черты города, к пригородным - проходящие за пределы черты города на расстояние до 10 км.включительно. Так для ГАЗ 322132наиболее оптимален транзитный или кольцевой маршрут по городу и ближайшему пригороду.

За рабочую смену одна газель будет выполнять 6 рейсов. Вне рабочего времени газель будет находиться на платной стоянке.

Все автобусы находящиеся в парке будут в хорошем техническом состоянии. Кроме того, согласно требованиям органов транспортного надзора и для поддержания хорошего технического состояния, будет заключен договор с компанией осуществляющей техническое обслуживание ТС.

2.3 Конкурентоспособность маршрутного такси

Было опрошено 142 человека, которые пользуются маршрутным таски и выявлено почему они пользуются услугами нашей компании.

Таблица 2. Факторы конкурентоспособности, %

Фактор

«Такси 007»

Основные конкуренты

«Агент»

«МихАвто»

«Эконом»

Качество обслуживания

42

55

26

42

Уровень цен

29

12

29

23

Репутация предприятия

19

16

33

19

Реклама

10

17

12

16

Итого:

100

100

100

100

По проведенному исследованию видно 65 человек предпочитает пользоваться услугами нашей организации по качеству обслуживании, по уровню цен мы на равнее конкурируем с «МихАвто», самая высокая репутация у «МихАвто», так как ее услугами пользуется основная часть населения, мы стоим на втором плане в соперничестве с «Эконом».

Другие файлы:

Перевозки пассажиров, багажа и товаробагажа по соглашению о международном пассажирском сообщении
Цели организации пассажирских перевозок в международном сообщении министерства. Данные, содержащиеся в товаробагажной квитанции. Срок годности билета....

Претензии к железной дороге
Перевозки пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа в международном железнодорожном сообщении. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров. Организац...

Единый международный пассажирский тариф
Три вида тарифов в международном железнодорожном сообщении: Соглашения о международном пассажирском сообщении, Международный пассажирский тариф, Едины...

Обслуживание пассажиров аэропорта
Составление расписания движения воздушных судов. Определение технологии и организации обслуживания пассажиров в аэровокзале. Схема обслуживания пассаж...

Пассажирские автомобильные перевозки
Описание:В учебнике изложена система организации перевозок пассажиров автобусным и легковым автомобильным транспортом. Рассмотрен весь комплекс деятел...