Содержание управленческой деятельности; сущность и значение информации в управленческих процессах. Характеристика информационного обеспечения принятия решений в Администрации г. Георгиевска; комплекс мероприятий по материально-техническому оснащению.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

СОДЕРЖАНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
• 1.1 Основы управления и содержание деятельности руководителя
• 1.2 Определение, сущность и значение информации
• 1.3 Информационное обеспечение деятельности руководителя
• Глава 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
• 2.1 Общая характеристика объекта анализа
• 2.2 Анализ системы информационного обеспечения деятельности руководителя
• 2.3 Анализ материально-технического оснащения информационного обеспечения принятия решений
• Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
• 3.1 Рекомендации и предложения по совершенствованию информационного обеспечения деятельности руководителя
• 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Логика развития экономических процессов в России, ограниченность финансовых средств, отсутствие инвестиций ставят труднейшие задачи перед предприятиями. Резкие колебания конъюнктуры спроса на рынке при жесткой конкуренции напрямую влияют на принятие управленческих решений.

Для уменьшения степени риска при принятии решений необходимо иметь оперативную информацию о состоянии материальных, денежных и людских ресурсов на текущий момент, об узких местах, куда нужно направлять средства. В условиях многономенклатурного и наукоемкого производства все эти проблемы невозможно решить без эффективной организации сбора и обработки информации.

Актуальность темы. Для принятия эффективных управленческих решений в условиях проводимых реформ требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Выбранная тема является наиболее актуальной на сегодняшний день, так как хорошее информационное обеспечение это не только залог успеха и развития местного самоуправления, но и порой средство выживания в условиях экономической нестабильности.

Информационное обеспечение деятельности руководителя - это связь информации с системами управления организацией и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности организации на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями организации осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

Информация нужна всем: управляющим структурам, коллективам предприятий, общественным организациям, всем работающим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизненный и практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает сегодня как один из первостепенных ресурсов, значение, которого не меньше, чем значение материальных, сырьевых и других ресурсов. Кстати, использование последних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивидуальными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обогащается.

В свою очередь, высокоэффективное управление на основе достоверной информации должно привести к улучшению ряда основных социально-экономических показателей деятельности органов местного самоуправления:

к повышению качества принимаемых решений администрацией, что напрямую связано с качеством жизни в муниципальном образовании;

к снижению объемов и оптимизации расходов;

к увеличению качества и количества оказываемых услуг;

к сокращению временных издержек со стороны местного сообщества на обращение к власти.

С середины 80-х годов огромное внимание уделяется возможностям получения стратегических и конкурентных преимуществ путем использования компьютерных технологий в качестве основного средства обработки, хранения и анализа информации и поставщика информационного обеспечения.

Работа носит междисциплинарный характер, так как исследование производилось с учетом того, что необходимой подсистемой в информационном обеспечении деятельности руководителя в рамках анализа является его документационное обеспечение, и основной результат его информационной деятельность есть документ (приказ) - документирование принятого решения.

Документирование -- это запись информации на различных носителях по установленным правилам. Документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Документооборот - движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления. Документационное обеспечение руководителя - сфера, охватывающая вопросы документирования, организации работы с документами в процессе управления, основная цель -информационное обеспечение управления.

Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: системный подход к управлению развитием и функционированием систем (В.Г. Афанасьев, И.В. Блауберг, Г.Н. Сериков, Э.Г. Юдин), междисциплинарный (Б.С. Гершунский, Э.Н. Полонский, Степанова Е. Е., Хмелевская Н. В) и информационный (Р.Ф. Абдеев, Ю.М. Горский) методологические подходы; теории управления организацией (М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури, О.С. Виханский, В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова, А.Н. Люкшинов, В.И. Сергеев, Е.А. Фролов). Значительное влияние исследование оказали: теория и технология проектирования системы управления качеством на основе использования новых информационных технологий (Д.Ш. Матрос, И.В. Роберт, Б.Е. Стариченко) и организации мониторинговых исследований (А.С. Белкин, А.И. Севрук); работы, концепции построения информационных систем (Ю.Ф. Гаврилин, Н.В. Макарова, А.В. Могилев, Н.И. Пак, Е.К. Хеннер), представление о структуре информационной системы как совокупности обеспечивающих подсистем (Ф.С. Воройский, Н.В. Макарова).

Как видно из представленного материала на данный момент анализируемая проблема в изложенном ключе частично рассматривается рядом дисциплин и теоретических воззрений, но интегрированного, общего подхода в исследуемом ракурсе нет.

В ходе написания работы были изучены труды специалистов в области документоведения профессора Т.В. Кузнецовой, доцента, кандидата исторических наук Л.В. Санкиной, доцента, кандидат исторических наук Т.А. Быковой, доцента, кандидата исторических наук Л.М. Вяловой и других авторов.

В книге профессора Т.В. Кузнецовой Делопроизводство (документационное обеспечение управления) изложены требования к составлению, оформлению документов и работе с ними на основе последних законодательных правовых и нормативно-методических аспектов, в том числе ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2005 и ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006, Типовых регламентов работы федеральных органов исполнительной власти. В специальную главу выделены особенности работы с кадровыми документами с учетом изменений и дополнений к «Трудовому кодексу, внесенным Федеральным законом 30.06.2006 и ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

В учебнике Делопроизводство: доцента, кандидат исторических наук Т.А. Быковой, доцента, кандидата исторических наук Л.М. Вяловой, и доцента, кандидата исторических наук Л.В. Санкиной, под ред. проф. Т.В. Кузнецовой, освещаются вопросы регламентации делопроизводства и организации работы с официальными документами Быкова Т.А., Вялова Л.М. Санкина Л.В. Делопроизводство. Учебник / под. общ. ред. проф. Т.В. Кузнецовой. - М.: МЦФЭР, 2006. - 560 с..

Для написания данной дипломной работы привлекались следующие законодательные акты:

· Конституция Российской Федерации Конституция РФ Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. С учетом поправок, внесенных законами РФ «О поправках к конституции Российской Федерации» // СЗ РФ. 2009. Ст.14. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. Статья 41 гласит, что каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

· Гражданский кодекс Российской Федерации определяет понятие юридического лица, состав учредительных документов юридического лица и порядок его государственной регистрации, а также органы управления юридического лица Гражданский кодекс РФ. 2001.ч.1. Ст.97.

· Трудовой кодекс Российской Федерации Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Ось-89....