Документированный процесс по качеству производства продукции

Тип: методичка
Категория: Менеджмент

Скачать

Купить

Основные определения, паспорт процесса. Описание модели, характеристика управляющих воздействий. Входы, выходы, ресурсы, подпроцессы. Параметры контрольных точек процесса производства продукции. Описание блок-схемы процесса, матрица ответственности.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

«АОА»

СИСТЕМА менеджмента КАЧЕСТВА

ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ

Документированный процесс по качеству

производства продукции

1. Определения

процесс управляющее воздействие матрица ответственности

ПРОДУКЦИЯ - готовые детали, узлы, агрегаты и услуги производственных подразделений, произведенные в текущем месяце, на основании производственных планов, упакованные, законсервированные и доставленные на склады потребителя в согласованные сроки и номенклатуре.

ОСНОВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО - производство по изготовлению той продукции, для получения которой предприятие было создано.

2.ПАСПОРТ ПРОЦЕССА

2.1 Цель процесса

Изготовление качественной продукции, в соответствии с планом производства продукции, в установленные сроки, номенклатурой, с обязательным соблюдением сметы затрат, утвержденной руководством ОАО «АОА»

2.2 Область применения

Распространяется на производственные подразделения и все службы завода обеспечивающие ритмичную и эффективную работу производства от получения всех ресурсов до сдачи изготовленной продукции на склады «потребителей»

2.3 Владелец процесса. Руководитель процесса

Владелец процесса - заместитель генерального директора- директор по производству

Руководитель процесса - директор центра управления производством (ЦУП).

2.4 Модель процесса

2.5 Управляющие воздействия

Таблица 1

№ упр. возд	Управляющие Воздействия	Процесс управления	Владелец процесса управления
1	Миссия, Видение, Политика в области качества. Цели.	Процесс стратегического планирования	Генеральный директор
2	План производства	Процесс формирования плана производства продукции	ЗГД по ЗиЛ
3	Законодательно-правовые документы	Юридический (070) отдел	Начальник юридического отдела
4	Бюджеты ЦФО	Процесс бюджетирования	ЗГД по ЭиФ
5	Документы организационного развития	Процесс организационного развития	Генеральный директор
6	Документация СМК. Планы развития и улучшения СМК, программы качества	Процесс управления СМК	Генеральный директор

2.6 Входы от процессов поставщиков и требования к ним

Таблица 2

№входа	Вход	Процесс поставщик (подразделение)	Владелец процесса поставщика (руководитель подразделения)	Требования к входу
1	Полуфабрикаты, ком-плектующие изделия и материалы.	Процесс за-купки	ЗГД по ЗиЛ	Поставка в соответ-ствии с согласован-ным графиком обеспечения - (802 макет).

2.7 Выходы, процессы потребителей

Таблица 3

№выхода	Выход	Процесс потребитель(подразделение)	Владелец процесса потребителя(руководитель подразделения)
1	Продукция	Производственно-Диспетчерский отдел	Начальник производственно-диспетчерского отдела

2.8 Ресурсы, процессы поставщиков ресурсов

Таблица 4

№ ресурса	Ресурс	Процесс поставщик ресурса (подразделение)	Владелец процесса поставщика ресурса (руководитель подразделения)	Требования к ресурсу
1	Инфраструктура	Макропро-цесс управ-ления ин-фраструк-турой и ус-ловиями труда	Главный инженер ОАО «АОА»	Обеспечение готов-ности производ-ственных подразде-лений для изготов-ления запланиро-ванной продукции.
2	Производственная среда	Макропро-цесс управ-ления ин-фраструктурой и ус-ловиями труда	Главный инженер ОАО «АОА»	Обеспечение условий для бесперебойной работы производственного комплекса
3	Персонал	Процесс управления персоналом и связям с общественностью	Директор по персоналу и связям с обществен-ностью	Обеспечение ква-лифицированным персоналом в соот-ветствии с утвер-жденной расстановкой. Создание условий для постоянного повышения квали-фикации производ-ственного персонала.
4	Технологическое обеспечение постановки продукции на производство	Процесс постановки продукции на производ-ство	Главный инженер ОАО «АОА»	Минимизация материальных затрат и сокращение сроков внедрения выпуска продукции, заказанной нашими потребителями
5	Информационные услуги	Процесс информаци-онного обеспечения	Генеральный директор	Своевременная дос-тавка информации, обеспечение ее сох-ранности, распозна-вания и поддержа-ние в работоспособ-ном состоянии оборудования для обмена информацией.
6	Информация по улучшению удовлетворенности потребителей	Процесс оценки удовлетво-ренности потребите-лей	Коммерчес-кий дирек-тор	Объективность ин-формации и своев-ременное ее поступление производ-ственным подразде-лениям
7	Информация по улучшению удовлетворенности производственного персонала	Процесс оценки удовлетворенности персонала	Директор по персоналу и связям с об-ществен-ностью	Объективность ин-формации и своевременное ее поступ-ление производственным подразделениям

2.9 Подпроцессы

Таблица 5

№п.п.	Наименование	Содержание	Владелец
2.5.1	Процесс производства гальванопокрытий и термообработки	Производство гальванопок-рытий и термообработка полуфабрикатов	Директор термо-гальванического производства

2.10 Контрольные точки процесса

Таблица 6

№конт.

точки

Контролируемый параметр

Периодичность контроля

Документ с результатами измерений

Другие файлы:

Создание проекта технологической линии производства детского печенья на предприятии ОАО "Владхлеб"
Технологический процесс производства детского печенья. Основные нормативные требования к качеству сырья, готовой продукции, материалам и таре. Расход...

В.К. Блюхер в Китае в 1924-27гг. (документированный очерк, документы)
Описание: Один из крупнейших советских полководцев - В. К. Блюхер с октября 1924г. по июль 1927 г. был глвным военным советником гуанчжоуского (кантон...

Производство колбасы
Требования к качеству сырья и вспомогательным материалам. Состояние рынка колбасных изделий в России. Описание аппаратурно-технологической схемы произ...

Комплексный контроль производства и качества мясных консервов
Роль биохимических и физико-химических процессов в формировании качества готовой продукции. Технологические схемы производства с указанием основного о...

Создание агрегатно-технологической линии производства икры
Процесс приготовления икорной продукции. Технологическая характеристика сырья. Требования к качеству готового продукта. Расход сырья и полуфабрикатов...