Понятие аттестации персонала как кадровых мероприятий, призванных оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Роль руководителя в системе оценки сотрудников на предприятии ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк".
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты системы аттестации персонала
• 1.1 Понятие и сущность аттестации
• 1.2 Роль руководителя в системе аттестации персонала
• 1.3 Методы и критерии оценки аттестации персонала
• 1.4 Подготовка и проведение аттестации
• Глава 2. Анализ системы аттестации персонала на предприятии ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк"
• 2.1 Характеристика деятельности предприятия ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк"
• 2.2 Особенности аттестации персонала в ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк"
• 2.3 Совершенствование технологии аттестации персонала на предприятии ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк"
• Заключение
• Список использованных источников
• Глоссарий
• Приложения

Введение

Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки "качества" человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.

Аттестация является одной их важнейших функций управления персоналом. Ее роль в системе управления организацией заключается в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в конечном счете, зависит эффективность принимаемого решения. Значение оценки высоко еще и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников.

Современные правовые, финансово-экономические, социальные, информационные условия деятельности предприятий обусловливают необходимость совершенствования работы с кадрами, направленной на повышение профессионализма трудовых коллективов и работников, усиление требовательности к их деловым качествам и результативности труда. Основными направлениями этой деятельности является обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Важным инструментом проведения этой работы является аттестация.

Этим и объясняется актуальность выбранной темы - меняется характер труда, меняется сам человек, меняются требования, предъявляемые к организациям, соответственно, нужно искать и разрабатывать новые, более эффективные, соответствующие новым условиям способы управления персоналом, в том числе и методы аттестации работников.

Вместе с тем, в управлении персоналом проблемы оценки остаются наименее разработанными в теоретическом и практическом плане, что и послужило одной из причин выбора мною данной темы для дипломной работы.

Не решен и вопрос методов аттестации. Существующие методы, хотя и являются проверенными и действенными, но все чаще, в условиях новой экономической системы, которая строится в современной России, перестают удовлетворять потребностям организаций - и эти недостатки вынуждают и практиков и теоретиков заниматься поиском и разработкой новых, нетрадиционных методов и форм оценки персонала, которые были бы лишены недостатков существующих способов проверки качеств работников.

Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере Ямало-Ненецкого филиала ОАО "Сибнефтебанк". Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:

- рассмотреть понятие и сущность аттестации персонала;

- выявить роль руководителя в системе аттестации персонала;

- проанализировать методы и критерии оценки аттестации персонала;

- изучить этапы подготовки и проведения аттестации;

- дать характеристику деятельности Ямало-Ненецкого филиала ОАО "Сибнефтебанк";

- проанализировать действующую систему аттестации персонала в ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк";

- предложить пути совершенствования технологии аттестации персонала в ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк".

Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки системы аттестации персонала как в ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк", так и в других коммерческих организациях.

Объект исследования - персонал ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк". Предметом исследования является система аттестации персонала ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк".

В процессе работы применялись следующие методы: анализ и синтез, изучение литературных и иных источников, посвященных проблемам оценки персонала, особенностям кадрового менеджмента, теории и практики управления персоналом и др.; анализ существующих методов оценки и практики их применения.

Структура работы представляет собой две логически взаимосвязанных главы.

Во введении раскрывается актуальность темы работы, определяются объект и предмет исследования, ставятся цели и задачи работы.

Первая глава посвящена теоретическим аспектам аттестации персонала, в ней дается определение понятия "аттестации персонала", рассматриваются роль аттестации в системе управления персоналом, ее цели, функции, задачи и виды, также выявляется роль руководителя в системе аттестации персонала. В этой главе рассматриваются методы аттестации персонала, их особенности, анализируются их достоинства и недостатки, описывается возможность, опыт и специфика их применения на практике, выявляются этапы подготовки и проведения аттестации.

Во второй главе рассматривается характеристика деятельности Ямало-Ненецкого филиала ОАО "Сибнефтебанк", анализируется кадровый состав, проводится анализ действующей системы аттестации персонала, выявляются ее недостатки. На основании изложенного даются рекомендации по совершенствованию системы аттестации персонала ЯНФ ОАО "Сибнефтебанк".

В заключении делаются выводы по всему изложенному в работе материалу.

Глава 1. Теоретические аспекты системы аттестации персонала

1.1 Понятие и сущность аттестации

Аттестация (от лат. attestatio - свидетельство) - 1) определение соответствия квалификации, уровня знаний, деловых и личных качеств работника требованиям должности; 2) установление соответствия содержания, уровня и качества подготовки специалиста государственным требованиям; 3) характеристика, отзыв о способностях, знаниях, деловых и других качествах какого-либо лица, его поведении и т.п. [27, С.12].

Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации - не контроль исполнения, а выявление резервов для повышения эффективности труда работника.

Аттестация позволяет:

1. определить внутри организации стандарты деятельности и критерии оценки (на подготовительном этапе) - без этого аттестация не имеет смысла;

2. провести диагностику персонала;

3. выявить "болевые точки";

4. определить ценность сотрудников не только для подразделения/группы, но и для организации;

5. обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации и процессом внедрения изменений.

Аттестация представляет собой проверку профессиональных знаний работника и его деловых качеств. Работодатель проводит аттестацию с целью определить уровень квалификации работника и его соответствие занимаемой должности.

Работникам такая проверка дает возможность увеличения заработной платы и продвижения по служебной лестнице. Работодателю аттестация позволяет оценить эффективность работы сотрудников, оптимизировать трудовой процесс, создать дополнительные стимулы для повышения квалификации работников, ответственности и дисциплины. А в ряде случаев - обеспечить возможность расторжения трудового договора с работниками, которые не соответствуют предъявляемым требованиям.

Аттестацию можно разделить на два вида: обязательную и необязательную. Обязательной аттестации подлежат те категории работников, для которых данное требование установлено нормативными правовыми актами, например:

1. государственные гражданские служащие (Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. N 110);

2. сотрудники Государственной противопожарной службы МЧС России (Приказ МЧС от 16 января 2003 г. N 20);

3. средние медицинские, фармацевтически...