Анализ и совершенствование терудовой мотивации работников ОАО "АВТОВАЗ"

Понятие и принципы мотивации персонала, оценка роли и значения данного процесса в деятельности современного предприятия. Анализ трудовой мотивации персонала цеха №46–6 Производства контроля, испытания и доработки автомобилей, направления ее повышения.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

Введение

мотивация персонал трудовой

Проблема мотивации персонала на протяжении многих лет остается одной из самых важных в ряду проблем управления персоналом. Каждый руководитель стремится к тому, чтобы персонал работал более эффективно, качественно и результативно. Готовность и желание персонала выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха организации. Практика показывает, что механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Имея определенное расположение, желание и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек персонифицирует и решает каждую задачу. Путь к эффективному управлению организацией лежит через понимание мотивации труда работников.

Разработать эффективный механизм мотивации персонала можно, лишь зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Повысить эффективность, качество и результативность труда можно через познание структуры мотивов и потребностей персонала, через конкретные мероприятия по выражению работникам признания руководителем и по стимулированию на высокие результаты и качество труда, через улучшение информационной структуры, структуры принятия решений посредством улучшения общения, организацию действенного механизма мотивации труда персонала в организации.

На уровне конкретной деятельности механизм мотивации не только опирается на индивидуальные способности того или иного индивида, он еще обязан и развивать их. Очевидно, что достичь этого можно только при умелом сочетании экономических и социальных факторов, превратив их в важнейшие мотивы трудовой деятельности работников.

Результат труда работников зависит не только от односторонних требований и поощрений, но и от взаимного внимания и партнерства. Проблемы мотивации персонала имеют центральное значение в жизни организации. Работники тогда мотивированы, когда приносят пользу организации, готовы выполнять задание, и увлечены работой.

Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена потребностью развития и совершенствования механизма мотивации персонала коммерческих организаций в условиях российской экономики.

Все вышесказанное и определило выбор темы выпускной квалификационной работы, ее цели и задачи.

Цель выпускной квалификационной работы - выявить пути совершенствования системы мотивации персонала промышленного предприятия.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия;

- провести анализ мотивации персонала Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ»;

- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».

Объект следования - Отдел методов контроля Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».

Предмет исследования - система мотивации труда персонала Отдела методов контроля Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».

Методологической основой исследования послужили положения современной экономической теории, работы отечественных ученых в области экономики, менеджмента и управления персоналом, нормативные, правовые и методические материалы по проблеме управления персоналом в организации.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные документы по исследуемой проблеме, монографии и учебная литература отечественных специалистов в области кадровой политики предприятия. Вопросы мотивации персонала, а также теория и практика повышения эффективности работы персонала на предприятии проработаны в трудах И.В. Дорониной, Ю. Иванова, М.И. Магуры, М.Б. Курбатова, С.И. Сотниковой, Н.Т. Хромовских, В.А. Шаховой, С.А. Шапиро, Б.М. Генкина, Ю.Г. Одегова, Т.О. Разумовой, С.Д. Резника, С.Ю. Рощина, Г.Г. Руденко, Г.Э. Слезингера, И.Б. Дуракова, С.В. Иванова, А.Я. Кибанов, А.А. Стадник, А. Фатхутдинова, Т.Ю. Базарова, В.И. Крамаренко, Л. Бобровой, М. Вишняковой, Ю. Лехто, А.Н. Самойловой, Е.В. Александровой, Н.В. Антошиной, А.Я. Анцупова, Ф.М Бородкина, В.И. Герчикова, Н.С Данакина, А.В. Дмитриева, B.C. Дудченко, А.К. Зайцева, А.Г. Здравомыслова, М.В. Киблицкой, А.И. Кравченко, Ю.Д. Красовского, М.М. Лебедевой, А.И. Пригожина, В.О. Рукавишникова, В.И. Сперанского, Е.И. Степанова, С.Ф. Фролова, А.Н. Чумикова, В.Н. Шаленко и других.

Основу практического исследования составила аналитическая, статистическая и финансовая информация, характеризующая деятельность Отдела методов контроля Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ» за последние три года.

Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в анализе опыта отечественных ученых экономистов по проблеме оптимизации трудовой мотивации персонала на предприятии.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы определяется разработкой предложений по совершенствованию трудовой мотивации персонала Отдела методов контроля Сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».

1. Теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия

1.1 Понятие «мотивация» персонала

Основной особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Ситуация которая сложилась в настоящее время в нашей стране несёт как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане устойчивости её существования. То есть сейчас существует крайне высокая степень неопределенности в жизни каждого человека. Следовательно, необходимо разработать новый подход к управлению персоналом. Этот подход заключается в следующем:

а) создание философии управления персоналом.

б) создание совершенных служб управления персоналом.

в) применение новых технологий в управлении персоналом.

г) создание и выработка совместных ценностей, социальных норм, установки поведения, которая регламентирует поведение отдельной личности [27, с. 138].

Философия управления персоналом - это формирование поведения отдельных работников по отношению к целям развития предприятия. В таких условиях мотивация трудовой деятельности сотрудников фирмы приобретает особенно важное значение. Для того, чтобы человек выполнял порученную ему работу добросовестно и качественно, он должен быть в этом заинтересован или, иначе говоря, мотивирован [27, с. 138].

В управлении персоналом мотивация рассматривается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование [17, с. 102].

Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.

Представления о возможностях мотивации труда работников претерпели большие изменения в практике управления. Долгое время считалось, что единственным и достаточным стимулом для побуждения работника к эффективному труду является материальное вознаграждение. Тейлор, основатель школы научного менеджмента, разработал свою систему организации труда работников, убедительно доказывающую связь между производительностью труда и его оплатой. Однако эксперименты Мэйо в Хоторне обнаружили значительное влияние на производительность труда других факторов - психологических. Со временем появились различные психологические теории мотивации, пытающиеся с разных позиций рассмотреть определяющие факторы и структуру мотивационного процесса. В результате так называемая политика «кнута и пряника» сменилась выработкой более сложных систем стимулирования мотивации работников к труду, базирующихся на результатах ее теоретического изучения [17, с. 102].

В основе современных теоретических подходов к мотивации лежат представления, сформулированные психологической наукой, исследующей причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека [17, с. 102].

Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели.

Потребности - это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий [44, с. 32].

Мотивы - это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель) [25, с. 232].

Цели - это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек [25, с. 232].

...