Маркетинг.

М.: МЭСИ, 2005. — 300 с.

Учебное пособие. Руководство по изучению дисциплины.
Практикум. Учебная программа.

       Содержание
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ 5
Тема 1. Понятие и организация маркетинга 6
1.1. Понятие маркетинга 6
1.2. Этапы развития маркетинга 8
1.3. Концепции маркетинга 9
1.4. Цели, принципы и функции маркетинга 12
1.5. Виды маркетинга 15
1.6. Планирование маркетинга 16
1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании 17
Тема 2. Маркетинговая среда фирмы 20
2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды 20
2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция 22
2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга 29
2.4. Макросреда маркетинга 30
Тема 3. Спрос как объект маркетинга 34
3.1. Понятие и типология потребностей 34
3.2. Типы потребителей 37
3.3. Моделирование потребительского /покупательского поведения 38
3.4. Понятие и виды спроса 48
3.5. Факторы и закономерности спроса 50
3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга 55
Тема 4. Стратегический маркетинг 58
4.1. Понятие стратегического маркетинга 58
4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании 60
4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий 65
4.4. Стратегические матрицы 74
4.5. Сегментация рынка 78
4.6. Позиционирование 84
4.7. Операционный маркетинг 89
Тема 5. Товарный маркетинг 91
5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент 91
5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара 94
5.3. Маркетинг жизненного цикла товара 96
5.4. Качество и конкурентоспособность 100
5.5. Марочный маркетинг 102
5.6. Тестирование товара, марки и упаковки 106
Тема 6. Ценовой маркетинг 109
6.1. Роль и функции цены 109
6.2. Факторы маркетингового ценообразования 111
6.3. Ценовые стратегии 118
6.4. Методы маркетингового ценообразования 121
6.5. Тактичные приемы маркетингового ценообразования 125
Тема 7. Сбытовой маркетинг 127
7.1. Основные понятия 127
7.2. Функции и этапы сбыта 128
7.3. Каналы товародвижения 129
7.4. Причины и стратегии выбора посредников 131
7.5. Виды посредников 132
7.6. Отношения в канале товародвижения 134
Тема 8. Маркетинговые коммуникации 142
8.1. Цели маркетинговых коммуникаций 142
8.2. Формы коммуникаций 143
8.3. Этапы разработки форм коммуникаций 153
8.4. Принципы формирования рекламного бюджета 160
8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций 163
Тема 9. Маркетинговые исследования 164
9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований 164
9.2. Система маркетинговой информации 166
9.3. Типология маркетинговых исследований 170
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ 181
Тема 1. Понятие и организация маркетинга 182
Тема 2. Маркетинговая среда фирмы 186
Тема 3. Спрос как объект маркетинга 190
Тема 4. Стратегический маркетинг 194
Тема 5. Товарный маркетинг 198
Тема 6. Ценовой маркетинг 202
Тема 7. Сбытовой маркетинг 205
Тема 8. Маркетинговые коммуникации 208
Тема 9. Маркетинговые исследования 212
Темы курсовых работ 215
Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет 216
Глоссарий 218
ПРАКТИКУМ 245
Тема 1. Понятие и организация маркетинга 246
Тест по теме 1 247
Кейс по теме 1 248
Тема 2. Маркетинговая среда фирмы 249
Тест по теме 2 250
Кейс по теме 2 251
Тема 3. Спрос как объект маркетинга 254
Тест по теме 3 255
Кейс по теме 3 256
Тема 4. Стратегический маркетинг 258
Тест по теме 4 259
Кейс по теме 4 261
Тема 5. Товарный маркетинг 262
Тест по теме 5 264
Кейс по теме 5 265
Тема 6. Ценовой маркетинг 266
Тест по теме 6 267
Кейс по теме 6 269
Тема 7. Сбытовой маркетинг 270
Тест по теме 7 271
Кейс по теме 7 272
Тема 8. Маркетинговые коммуникации 274
Тест по теме 8 275
Кейс по теме 8 277
Тема 9. Маркетинговые исследования 278
Тест по теме 9 279
Кейс по теме 9 280
Образец решения тематических задач 283
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА 285