Выработка и успешная реализация стратегии изменений
Выработка и успешная реализация стратегии изменений Bлaдимиp Гaджиeвич Aлиeв, руководитель учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента.Если организация стремится сохранить темпы производства и быть конкурентоспособной, она не сможет избежать изменений. Стратегия изменений должна:содержать цели изменения в структуре и культуре;обеспечивать способ достижения этих изменений.Классическими являются следующие четыре стратегии изменений:Стратегия силы (принуждения) предусматривает использование управляющим своего служебного положения с целью принуждения служащих воспринимать изменения. Она использует зависимость служащих и резкое ограничение прав лиц, которые оказывают сопротивление, на самоопределение или автономию.Эмпирическая (рациональная) стратегия использует разумные аргументы в целях убеждения служащих в полезности изменения, апеллирования к их здравому смыслу. Эта стратегия нацелена на убеждение людей адаптировать свои мнения подчеркивая рациональность и логичность изменений, а также формируя новые позитивные мнения относительно данного изменения.Нормативная (перевоспитательная) стратегия апеллирует к понятиям о нормах и ценностях, существующих у служащих. При этой стратегии стараются изменить существующие ценности, нормы и поведенческие тенденции с целью возникновения новых точек зрения и поведенческих форм, поддающихся изменению. Эта стратегия апеллирует к личности служащего и его самоуважению. Предметом рассмотрения здесь является индивидуальность служащего.Фасилитативная стратегия предусматривает создание условий с целью вызвать и осуществить изменение посредством материальных и других возможностей. Служащим обещают вознаграждения, если они поддержат изменения. Эта стратегия апеллирует к соображениям работников об издержках и выгодах: поддерживая изменения, работник будет извлекать выгоду.Кроме того, известен комбинированный подход, при котором выделяют следующие три типа стратегии:стратегия специалистов;стратегия обучения;стратегия совместной деятельности.1. Стратегия специалистов предусматривает приглашение в организацию внешнего специалиста, которому и дают задание спланировать изменения. После этого оценивают предложения специалиста и затем начинают процесс осуществления изменений. Стратегия специалистов особенно эффективна при разрешении технических проблем и в кризисных ситуациях. К преимуществам этой стратегии относятся:относительная быстрота осуществления преобразований;невысокие затраты;не связываются собственные ресурсы;обеспечивается объективность в работе;поступление внешних идей.Недостатками ее являются:оказание значительного сопротивления проводимым изменениям;возможное искажение информации об имеющихся проблемах;программа может быть узкой по содержанию;сложная взаимозависимость.2. Стратегия обучения предусматривает, кроме того, что осуществляется при стратегии специалистов, использование учебных программ и мероприятий, для того чтобы создать необходимую готовность и устранить ожидаемые сопротивления изменениям. Преимущества стратегии обучения выражаются в том, что:значительно повышается готовность персонала к проведению изменений;относительно быстро осуществляются преобразования;проводится углубленная проработка поставленных проблем;сокращаются затраты на проведение изменений;дает знания работникам через обучение;имеет мотивирующие функции.К недостаткам данной стратегии относят:трудности практической реализации;краткосрочность влияния на процесс изменений;3. Стратегия совместной деятельности в отличие от стратегии специалистов и стратегии обучения предполагает, что руководство, персонал организации и специалист совместно осуществляют процесс изменений. Основными преимуществами стратегии совместной деятельности являются:увеличивается постоянная готовность к изменениям;дает глубокие знания через деятельность;оказывает сильное влияние как на людей, так и на организацию;реализуется на практике;ориентирована на результаты.Недостатками этой стратегии являются:требуется высокая готовность организации;необходимы значительные затраты времени;требуются значительные трудовые ресурсы;относительно дорогостоящая.Реализация стратегии измененийУправление процессом изменений требует направляемого и долгосрочного развития руководителей и организации. Изменения не являются самоцелью.При реализации систематических организационных изменений можно использовать модель процесса организационных изменений, которая была разработана Куртом Левином. В соответствии с этой моделью организационные изменения происходят в три этапа:Создание готовности к изменениям. Осуществляются мероприятия, позволяющие создать условия для успешного проведения изменений и в то же время ослабить те силы, которые держат организацию в существующем состоянии.Переход. Осуществляется собственно переход от существующего состояния организации к желаемому, осуществляется процесс развития нового поведения, оценок позиций.Закрепление. Этап необходим для создания механизмов, гарантирующих эффективную деятельность организации.Работа по реализации стратегии изменения будет неудачной, если:составляется обширная программа развития без четких целей по изменениям; нет общей ясности в отношении целей и способов;программа составляется на слишком короткий период времени;работа по развитию заключается только в проведении семинаров, без деятельности по развитию на рабочих местах;участники этой работы слишком зависимы от штатных и внешних специалистов;существует значительное различие между стремлениями к изменениям у руководителей высшего и среднего звеньев;крупные изменения в организационной деятельности осуществляются в старых рамках;выбранная стратегия развития применяется шаблонно и неподходящим образом.Работа по проведению изменений в организации будет иметь успех, если:высшее руководство организации знает о программе развития и обязуется выполнять ее;в программе развития подчеркиваются целенаправленность и планирование и это относится ко всей организации;программа развития соотнесена с задачами именно данной организации;развитию организации присущи долгосрочный характер и интерактивность;развитие основыва...
Другие файлы:
Реализация стратегии. Управление стратегическими изменениями
Сущность деятельности по реализации стратегии. Типы стратегических изменений. Факторы выбора организационной структуры и факторы, определяющие формиро...
Разработка стратегии инновационных изменений предприятия
Обоснование необходимости и направленности инновационных изменений в МУЗ Детская инфекционная больница в г. Комсомольск-на-Амуре. Анализ и оценка инно...
Реализация стратегии предприятия (на примере ОАО "Областной аптечный склад")
Сущность и задачи реализации стратегии, ее основные этапы и принципы. Уровни стратегических изменений в организации. Изучение проблем фармацевтическог...
Реализация и контроль стратегии организации
Стратегическое управление и планирование в организации. Анализ возможностей достижения предприятием стратегических целей. Основные способы реализация...
Анализ организационных изменений в ОАО "НМЛК"
Характеристика внешней и внутренней среды предприятия. Анализ организационного профиля компании, организационной структуры и культуры. Причины организ...
