Совершенствование системы управления персоналом организации 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФедеральное агентство по образованиюДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТИнститут менеджмента и бизнесаКафедра «Прикладная информатика в экономике»Филиал г. ПартизанскСовершенствование системы управления персоналом организацииКурсовая работапо «Менеджменту организаций» Студентки МО 4(5)Гритченко Юлии Сергеевны Научный руководительЧижов Леонид Николаевич, к.э.н., проф.Партизанск2005СодержаниеВведение…………………………………………………………………………….31 Система управления персоналом организации…………………………………41.1 Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом……………………………………………………………………….…41.2 Концепции управления персоналом……………………………………61.3 Принципы и методы управления персоналом………………………....82 Управление поведением персонала……………………………………………102.1 Ситуационный подход к управлению людьми……………………....102.2 Целевой подход управлению людьми………………………………..122.3 Функциональный подход в управлении людьми……………………132.4 Управление конфликтом……………………………………………....152.5 Управление персоналом кризисного предприятия…………………..173 Оценка результатов деятельности системы управления персоналом…….…203.1 Кадровый аудит………………………………………………………...203.2 Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом………………………….224 Заключение…………………………………………………………….………...265 Список литературы……………………………………………………………...286 Приложение……………………………………………………………………...31ВведениеУспех работы организации обеспечивают работники, занятые в ней. Именно поэтому современная концепция управления организацией предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом организации. Девизом одной из знаменитых японских фирм неизменно является: «Предприятие – это кадры». По выражению китайского философа Ли Янокка «Управление представляет собой ничто иное, как настраивание других людей на труд». Суммируя и обобщая эти понятия, можно сформулировать понятие организации, как объединение людей совместно работающих для достижения определённых целей. И прав А. Морита, что «никакая теория, программа или правительственная политика не могут сделать предприятие успешным: это могут сделать только люди».Авторитетные специалисты И. Деламотт и Ш. Такезава в обобщающих материалах Международной организации труда указывают, что многие ранее приемлемые технические, организационные, социальные решения стали проявлять дисфункциональные симптомы. Менеджмент, почувствовав трудности, предпринял ответные меры. Был сделан вывод о том, что одной из наиболее важных потенциальных областей руководства является сам труд. Иными словами хозяйственное мышление широкого круга руководителей отразило тот факт, что управление персоналом является фактором эффективности организации, важность которого постоянно возрастает.Таким образом, изучив систему знаний, связанных с целенаправленным воздействием на персонал организации (предприятия, фирмы), умело применить их на практике, позволит обеспечить эффективное функционирование любой организации (предприятия, фирмы) и удовлетворить потребности их работников.1 Система управления персоналом организации1.1 Цели, функции и организационная структура системы управления персоналомНи одна организация не сможет сформироваться и тем более, далее существовать, если не будет определена её цель – это ради чего данная организация существует.Определение цели может быть дано двояким образом для внешних наблюдателей, участников, пользователей продукцией организации, её собственных участников, сотрудников, включённых в процесс функционирования.Миссия – цель деятельности организации, ориентированная в будущее. Миссия – это представление о стратегических целях, и в этом смысле – о будущем, в которое приглашается клиент, партнёр конкретной организации.Цели организации можно классифицировать на четыре группы:экономические – полученные не расчётной величины прибыли от реализации продукции или услуг; научно-технические – обеспечение заданного (желаемого) научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счёт совершенствования организации производства и труда, техники и технологии; производственно-коммерческие – эффективное производство и реализация продукции, работ и услуг в необходимом объёме и с заданными качеством и сроками поставок для достижения экономических целей, обеспечения договорных обязательств; социальные – достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников. В качестве генеральной цели принято рассматривать экономическую цель (получение прибыли), которая достигается через реализацию научно-технической, производственно-коммерческой и социальной цели.Без управления организация не существует. Основные управленческие функции (А.Файоль): циклические повторяющиеся процессы, которые гарантируют достижение, системы целей, эффективное функционирование, сохранение и развитие организации (рисунок 1).Управленческие функции в управленческом цикле Рисунок 1Под структурой организации понимается её архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами. В литературе и управленческой практ...
Другие файлы:
Совершенствование системы управления персоналом организации на примере ОГкУ "Аналитика"
Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персонало...
Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом
Опыт отечественных и зарубежных организаций. Анализ деятельности и системы управления персоналом организации. Анализ системы управления персоналом. Ан...
Совершенствование системы управления персоналом организации
Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управлен...
Анализ системы управления персоналом "ОТП Банка"
Организационная структура системы управления персоналом. Процесс эффективного управления и его основные этапы. Характеристика ОАО "ОТП Банк", анализ д...
Совершенствование системы управления персоналом организации
Понятие системы управления персоналом, ее сущность и ставные элементы, основные цели и функции на предприятии. Анализ системы управления персоналом на...
