Обеспечение качества продукта
Министерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образованияУльяновское высшее авиационное училище гражданской авиации (институт)Факультет менеджмента на воздушном транспорте Кафедра Управления и экономике на ВТКонтрольная работаПо дисциплине: Управление качеством«Обеспечение качества продукта» Выполнил курсант гр. М-05-1 Сидоровская Л. А. Проверил Федотов Л.В.г. Ульяновск2008г. Задание 1Используя семейство стандартов ISO 9000 определяем количество требований их характер и распределение по разделам (элементам) системы требований.Проводилось исследование разделов ИСО-9001:4 раздел - «Система менеджмента качества»,5 раздел - «Ответственность руководства»,6 раздел - «Менеджмент ресурсов»,7 раздел - «Процессы жизненного цикла продукции»,8 раздел - «Измерение, анализ и улучшение».По произведенным подсчетам количество императивов в разделе 7 «Процессы жизненного цикла продукции» и разделе 8 «Измерение, анализ и улучшение» значительно больше, чем во всех остальных.Общее количество требований составляет: 398.Задание 2Дайте характеристику основных стадий жизненного цикла выбранной Вами продукции используя концепцию “петля качества”Маркетинг и исследование рынка. Cтоимость тонны мазута на российском рынке снизилась на 8,14%, с 5789 руб. до 5318 руб. за тонну. По прогнозам аналитиков, в самое ближайшее время этот энергоноситель подешевеет еще примерно на 7%. Причин такого падения две: 1. РАО ЕЭС значительно сократило закупки мазута, заполнив свои запасы;2. Налоговые проблемы у компании "Волготанкер" привели к тому, что экспортные потоки сократились. На рынке наблюдается затоваривание - это явление продлится минимум до весны. Падение цен в прошлом году на рынке мазута вызвано, как ни странно, морозами. Зимой этого года, в разгар холодов, РАО ЕЭС столкнется с острым дефицитом. Столкнувшись с такой неприятной ситуацией, энергетики решили куда капитальней подготовиться к следующему зимнему сезону. В апреле-мае мазут в России стоил дороже, чем в Европе. Такая парадоксальная ситуация сложилась из-за того, что цены подогревал очень крупный покупатель. Есть информация, что именно в это время РАО ЕЭС закачивало свои резервные емкости к следующему зимнему отопительному сезону, причем по данным, которые сообщили нам участники рынка, этой весной их закупки выросли на 10-15%. Заполнив запасы, РАО ушло с рынка мазута. Сейчас закупки со стороны энергетической компании прекращены. Цены на российском рынке мазута не всегда коррелируют со стоимостью нефти, они в гораздо большей степени зависят от внутренних факторов. Когда наблюдается избыток этого товара, они падают. Сейчас как раз такая ситуация. Мало того, что с рынка ушел крупный покупатель. Сейчас, после падения цен, вновь стал рентабелен экспорт, однако он по техническим причинам крайне затруднен. Компания "Волготанкер" до сих пор не может открыть навигацию - все суда компании находятся под арестом из-за нерешенных проблем пароходства с налоговыми органами. Между тем перевозка мазута по реке - один из важнейших каналов вывоза мазута на экспорт. Из примерно 10 млн тонн оборота этого груза по речным перевозкам 2,5 млн тонн приходилось именно на "Волготанкер", а сегодня он простаивает. Так что экспортный канал существенно сузился. Еще один момент, толкающий цены вниз: в этом году российский высокосернистый мазут запретили на всей Балтике, а это еще минус около 300 тыс. тонн. Конечно, на фоне общего рынка это мелочь, но и ее можно рассматривать как дестабилизирующий фактор - когда товар некуда девать, будешь рад любому покупателю. А тут выясняется, что и флоту мазут не нужен. В ближайшие недели цены упадут еще на 7%.Разработка и проектирование продукции. 3. Планирование и разработка процесса (технологии)Технология предоставления мазута будет включать в себя следующие компоненты: Закупка мазута соответствующего качества как непосредственно у производителей, так и у посредников по наиболее приемлемым ценам;Осуществление доставки собственным транспортом или наемным, в зависимости от возможности;Приемка мазута на склад и проверка его качества и соответствие стандартам;Хранение мазута на складе согласно требованиям и правилам хранения опасных грузов;Отгрузка мазута собственн...
Другие файлы:
Разработка туристического продукта в г. Хабаровск
Понятие и структура туристского продукта. Разработка и внедрение на рынок нового туристского продукта. Стадии его разработки и обеспечение качества. Р...
Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором
Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребитель...
Концепция продукта в стратегическом управлении
Понятие и основные составляющие продукта, его функциональные свойства, качества, марка и имидж. Стратегия создания нового продукта. Жизненный цикл тов...
Обеспечение качества продуктов питания на стадии производства и его последующее поддержание
Способы и методы обеспечения качества продуктов, контроль их качества на выходном этапе. Организация соответствующей службы на предприятии питания. По...
Обеспечение качества дорожно-строительной продукции
Проблема качества в автодорожном строительстве. Системный подход как основной в обеспечении качества дорожно-строительной продукции. Значение технолог...
