Стрессы на работе и индивидуальные изменения в поведении человека
Стрессы на работе и индивидуальные изменения в поведении человекаПоложительные и отрицательные последствия отсутствия стрессов в организационном поведениистресс карьера текучесть кадрыКаждый человек, работая в той или иной организации, сам по себе является личностью, но одновременно он является частью этой организации.В переводе с английского языка слово “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”.Стресс обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает какая-либо неприятность (попадание в аварию, «провал» на экзамене и т.п.). Но это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, представление к повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.). Его еще называют «ю-стресс» - от греческого «еи», что означает «хороший». Небольшие стрессы даже полезны организму - они его постоянно тренируют, вводя в состояние активации или тренировки (по терминологии канадского ученного Ганса Селье).Факторы, вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в наши дни, включают: * факторы стресса вне организации; * групповые факторы стресса; * факторы стресса, связанные с организацией; Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы - работников - естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.п.). Так, можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может побуждать людей брать дополнительную работу, в результате чего сокращается время отдыха и усиливается стресс. Серьезным фактором стресса работников являются и семейные кризисы. Имеются также данные о том, что в семьях, где работают оба супруга, находящийся в стрессовых условиях муж может «передать» свой стресс жене.К групповым факторам стресса можно отнести следующие: 1) отсутствие групповой сплоченности - отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации; 2) наличие внутри личностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов - наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характер...
