Выбор способов преодоления сопротивления организационным изменениям
КУРСОВОЙ ПРОЕКТпо учебной дисциплине «Менеджмент изменений»на тему:«Выбор способов преодоления сопротивления организационным изменениям»Москва 2009СодержаниеВведение1. Описание объекта и предмета курсового проекта1.1 Объект и предмет курсового проекта1.2 Теоретические аспекты организационных изменений1.2.1 Понятие организационного изменения1.2.2 Сопротивление организационным изменениям и его причины.72. Постановка задачи курсового проекта3. Способы преодоления сопротивления изменениям3.1 Методы преодоления сопротивления, предложенные Э. Хьюзом3.2 Методы преодоления сопротивления изменениям по Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру4 Выбор метода преодоления сопротивления изменениям4.1 Выбор метода в зависимости от уровня, на котором происходят изменения4.1.1 Уменьшение сопротивления на организационном уровне4.1.2 Уменьшение сопротивления на групповом уровне4.1.3 Уменьшение сопротивления на индивидуальном уровне4.2 Выбор методов по Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру4.3 Выбор метода сопротивления в зависимости от типологии изменений4.4 Общие рекомендации по выбору метода сопротивления организационным изменениямЗаключениеСписок использованной литературыВведениеСегодня очевидно, что предприятия для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности должны время от времени вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Более того, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление.В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями ("менеджменту изменений"). Концепция управления изменениями охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально - экономической системы, включая частные и государственные предприятия. "Менеджмент изменений" занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты.В наше время замечено, что изменения стали всепроникающими и постоянными. И это нормальное состояние современного бизнеса. Перемены внутри организации обычно происходят как реакция на перемены во внешней среде. Любая организация находится в процессе непрерывных изменений, так как в противном случае ее способность к выживанию в динамичной обстановке ставится под угрозу.Изменения в организациях в одних случаях происходят целенаправленно на базе систематически разрабатываемых концепций запланированных усовершенствований, в других - носят скорее неформальный и адаптивный характер, когда организация (или ее части) оперативно приспосабливается к внешней среде путем модификации своего поведения (как реакция на текущие события). Бесконфликтное внедрение изменений в условиях сотрудничества всего коллектива является скорее исключением, чем правилом. Феномен сопротивления срабатывает в странах любой формации и на любом уровне управления - страны в целом, отдельного региона, отдельной организации, фирмы, предприятия и т.п. и гораздо сильнее, чем подозревают и ожидают лица, принимающие реформаторские решения. А эффект сопротивления нетрудно предсказать, что иллюстрируют результаты большинства таким образом принятых к "исполнению" хозяйственных реформ.Согласно исследованиям до 80% нововведений терпят неудачу, причем в более чем 50% случаях, причиной являются внутрифирменные факторы. Для стратегического выживания предприятия необходима работа по прогнозированию и преодолению сопротивления изменениям, с учетом его интенсивности и причины возникновения. При всей важности проблемы, она пока еще, к сожалению, не получила должной научной разработки, хотя уже имеется множество подходов и рекомендаций, позволяющих понизить уровень сопротивления нововведениям или же вовсе преодолеть их.1. Описание объекта и предмета курсового проекта1.1 Объект и предмет курсового проектаМногие организации с течением времени и под воздействием внешних обстоятельств совсем не меняются и тем самым фактически способствуют своей собственной гибели. Это происходит даже в тех организациях, в которых необходимость перемен очевидна даже для внешних наблюдателей. Это заставляет думать, что в природе организаций и отдельных людей есть некий психологический фактор, затрудняющее такие крутые повороты — сопротивление изменениям.Именно это – сопротивление изменениям на предприятиях в процессе внедрения инноваций и является объектом данного курсового проектирования.Предмет курсового проекта - методы выявления и преод...
