Организация работы с персоналом в туристской организации ООО "Авиа Премиум"
РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМАНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образованияФакультет Международного туризма и межкультурных коммуникаций и праваОтчето производственной практикеОрганизация работы с персоналом в туристской организации ООО "Авиа Премиум"Дисциплина: Менеджмент международного туризмаВыполнила: студенткаСтанова Кристина ЮрьевнаКонсультант: к.ф.н доцент Мешков А.В.Руководитель: Разоренова Е.В.г. Москва, 2010 годСодержаниеВведениеХарактеристика организации2. Организационная структура предприятия и должностные обязанности сотрудников3. Пример программы турфирмы «Авиа Премиум»ЗаключениеВведениеПрактика студентов является составной частью и своеобразной формой организации учебного процесса.Программы практики разрабатываются и утверждаются вузом самостоятельно на основе ГОС ВПО, с учетом рабочих учебных по направлениям подготовки и примерным программам дисциплин.Цели производственной практики - формирование профессиональных умений и навыков; закрепление, обобщение и систематизация знаний путем их применения в реальной деятельности; расширение и углубление знаний, знакомство с организацией работы в туристских фирмах, знакомство с документооборотом турфирмы и учетной политикой турфирмы. Задача практики – закрепление знаний, полученных студентами в процессе обучения на основе глубокого изучения работы туристских фирм, в которых студенты проходят практику, приобретение опыта работы, а также применение полученных за период обучения знаний на практике.Производственная практика пройдена в период с 05.07.10 – 30.08.10 в туристской организации ООО «Авиа Премиум» в должности помощника менеджера по туризму. 1. Характеристика организацииНазвание предприятия: «Авиа Премиум».Местонахождение: Адрес: Москва, ул. Щепкина, дом 28 кор.1 офис 303Электронная почта: info@aviapremium.ruОфициальный сайт: http://www.aviapremium.ruТелефон: 8 (495) 228-0955Режим работы: круглогодичный по будням с 09:00 по 18:00, по субботам с 10:00 по 15:00Общая численность штата работников на предприятии: 15 человек, из них 4- сотрудники туротдела. Свою производственную практику прошла в «Авиа Премиум». Руководителем практики в организации ООО «Авиа Премиум» являлась старший менеджер отдела продаж Разоренова Елена Викторовна.Общество с ограниченной ответственностью «Авиа Премиум» существует в г. Москве уже 7 лет. Уставные документы турфирмы «Авиа Премиум»:1. Свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;2. Свидетельство государственной регистрации юридического лица.3. Устав предприятия4. Договор об учреждении общества5. Протокол собрания учредителей, содержащий решение о создании общества6. Документы подтверждающие права общества на имущество, находящееся на его балансе.7. Положения о филиалах и представительствах общества.Турфирма «Авиа Премиум» занимается такими видами услуг как:1) Продажа турпутёвок в зарубежные страны; индивидуальные и групповые туры, VIP отдых2) Продажа турпутёвок по России; лечение в России3) Бронирование гостиниц по всему Миру4) Авиабилеты на все направления любых авиакомпаний5) Туристические и деловые визы6) VIP залы в аэропортах; заказ VIP чартеров; организация деловых поездок на выставки, конференции.Основные направления турфирмы «Авиа Премиум»