Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организации
Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организацииГанъкевич Т. В.,ведущий консультантЦентра систем качества "Прирост-Система"При рождении человек попадает в рамки законов - законов природы, законов общества. Здоровье и благополучие человека находится в прямой зависимости от выполнения организациями и обществом в целом законодательных требований (к продуктам питания, к зданиям и сооружениям и т.п.). Все организации так же при "рождении" попадают под управляющее воздействие нормативных и законодательных требований, в т. ч. по управлению качеством, управлению профессиональной безопасностью и здоровьем, управлением окружающей средой. Нормативные и законодательные требования учитываются при построении системы управления организацией. Потому с каждым годом возрастает заинтересованность организаций в создании интегрированной системы, которая отвечала бы одновременно требованиям различных международных стандартов (например, таких, как ISO 9001: 2000 системы менеджмента качества, ISO 14001 системы управления окружающей средой, управления профессиональной безопасностью и здоровьем по OHSAS 18001 и др.).Система менеджмента существует в любой организации, причем, если она документирована, то она изначально является интегрированной системой, отвечающей требованиям указанных стандартов, а также нормативных и законодательных документов. Организация зачастую теряет часть прибыли, если выпускается продукт низкого качества, если наносится ущерб здоровью персонала и имуществу, если загрязняется окружающая среда. В большинстве случаев потери вызваны недостатками в системе управления организации, а не небрежностью или злым умыслом исполнителей.Для устранения недостатков в системе управления организацией самым коротким и надежным путем является анализ существующей системы общего менеджмента, изучение и применение мирового опыта по совершенствованию, разработке и внедрению интегрированной системы менеджмента, отвечающей требованиям как можно большего количества международных стандартов.Практика отечественных предприятий показала, что они разрабатывают и внедряют системы управления, отвечающие требованиям различных международных стандартов, как последовательно, так и параллельно. Причем в обоих случаях данные системы можно и нужно интегрировать в единое целое.В случае разработки и внедрения каждой из систем отдельно - разрабатывается и внедряется документация по каждой системе в соответствии с требованиями выбранного международного стандарта.Недостатки такого подхода:наличие нескольких Политик организации по различным направлениям;накопление повторяющихся по содержанию документов в организации;увеличение числа внутренних и внешних связей, вероятность появления несогласованных связей;сложность восприятия документов системы персоналом;часто повторяющиеся внутренние и внешние аудиты;анализ функционирования систем со стороны руководства не дают цельную картину управления организацией;трудоемкость создания нескольких систем;сложности в привязке уже действующих в организации внутренних документов по системе управления и т.п.Преимущества такого подхода:сокращение сроков построения одной из систем;сокращение срока выхода на сертификационный аудит с момента принятияруководством решения о разработке и внедрении одной из систем;В случае интегрирования систем (дополнения одной системы к другой последовательно или разработка всех трех систем одновременно) разрабатывается и внедряется общая документация, которая отвечает требованиям всех трех международных стандартовПреимущества такого подхода:общая Политика организации;наличие общего пакета документов по системе менеджмента;вовлеченность персонала в процесс совершенствования деятельности организации;способность учитывать всесторонние требования потребителя и внешних сторон;проведение общих внутренних и внешних аудитов;сокращение затрат организации на разработку и сертификацию;целостность анализа функционирования системы менеджмента со стороны руководства;унификация форм, созданных организацией;применение действующих в организации внутренних документов по системе управления и т.п.Недостатки такого подхода:увеличение сроков построения интегрированной системы;увеличение срока выхода на сертификационный аудит с момента принятияруководством решения о разработке и внедрении интегрированной системы;обучение специалистов организации (ответственного со стороны руководства, начальника службы управления системой менеджмента, внутренних аудиторов) требованиям всех трех международных стандартов одновременно.
Другие файлы:
Менеджмент качества. От основ к практике
Книга посвящена анализу основных положений теории менеджмента качества и месту менеджмента качества в менеджменте организации. Значительное внимание у...
ISO 14000 - международные стандарты в области систем экологического менеджмента
Появление ISO 14000 - серии международных стандартов систем экологического менеджмента на предприятиях и в компаниях - называют одной из наиболее знач...
Реферат по экологии
Появление ISO 14000 - серии международных стандартов систем экологического менеджмента на предприятиях и в компаниях - называют одной из наиболее знач...
Интегрированные системы менеджмента
Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало предметом заинтересованного обсуждения в конце 90-х годов прошлого столетия в связи с разработ...
Международные стандарты
Уровень внедрения международных стандартов на российских предприятиях на примере на ОАО "Газпром". Виды международных стандартов. Международный станда...
