Понятие конкурентной среды предприятия, факторы её формирующие. Классификация и процесс разработки конкурентных стратегий. Стратегический анализ деятельности охранного предприятия на рынке услуг. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

21

Федеральное агентство по рыболовству

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота

Институт прикладной экономики и менеджмента

Кафедра маркетинга и логистики

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Стратегический маркетинг

На тему: «Формирование стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции» (на примере ЧОП «Ника»)

Выполнил: студент гр.МГ-51

Громова Т.С.

Проверил: к.э.н., доцент

Саванович С.В.

Калининград 2013



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические особенности формирования стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции

1.1 Конкурентная среда предприятия: понятие, сущность, факторы её формирующие

1.2 Методы оценки конкурентоспособности

1.3 Конкурентные стратегии предприятия: классификация, процесс разработки

2. Стратегический анализ деятельности охранного предприятия ЧОП «Ника» на рынке охранных услуг

2.1 Анализ рынка охранных услуг Калининградского региона

2.2 Общая характеристика ООО « ЧОП Ника»

2.3 Анализ общих экономических показателей организации

2.4 Анализ внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия ЧОП «Ника»

2.5 Анализ комплекса маркетинга организации

3. Формирование стратегии поведения ЧОП «Ника» в условиях ужесточения конкуренции

3.1 Оценка конкурентоспособности ЧОП «Ника» на рынке охранных услуг

3.2 Рекомендации по улучшению конкурентной позиции в отрасли

3.3 Разработка стратегии повышения конкурентоспособности ЧОП «Ника»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Приложения



ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность стратегического управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей их конкурентоспособности. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в нем достойное место. Активное развитие сферы услуг - одна из тенденций современной российской экономики.

Конкурентная стратегия предприятия - эффективная стратегическая модель его развития в условиях ограниченных ресурсов и ужесточения конкуренции, разработанная на основе определения стратегических целей и способов их достижения, позволяющих определить долговременные конкурентные преимущества и обеспечить устойчивое повышение конкурентоспособности.

Актуальность проблемы формирования конкурентной стратегии развития предприятия обусловлена необходимостью повышения эффективности производства. Для решения задач, обусловленных актуальностью данной проблемы в условиях ограниченных ресурсов и ужесточения конкуренции, необходимы со-временные методы формирования конкурентных преимуществ и, прежде всего, стратегический менеджмент и маркетинг, позволяющие: а) выявить стратегические конкурентные преимущества; б) разработать конкурентную стратегию развития предприятия на основе знания и выбора из числа альтернативных стратегий; в) определить наиболее эффективные средства достижения стратегических целей и на этой основе определить задачи по формированию конкурентных преимуществ с учетом требований современного рынка. в данной цепочке проблем одной из определяющих является разработка конкурентных стратегий развития предприятия.

Целью курсовой работы является исследования особенностей формирования стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции.

Задачей является рассмотреть теоретические особенности формирования стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции, методы оценки конкурентоспособности, провести стратегический анализ деятельности охранного предприятия ООО «Ника», оценить конкурентоспособность охранного предприятия, и дать рекомендации по применению типовой и конкурентной стратегии в отрасли.

Объектом исследования курсовой работы является частное охранное предприятие «Ника» в Калининградской области.

Предметом изучения курсовой работы является особенность формирования поведения предприятия в условии ужесточения конкуренции на рынке частных охранных услуг.



1. Теоретические особенности формирования стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции

1.1 Конкурентная среда предприятия: понятие, сущность, факторы её формирующие

Конкуренция -- процесс соперничества субъектов по поводу реализации ими своих конкурентных преимуществ на конкретном рынке в конкретное время для одержания победы или достижения других целей в рамках законодательства либо в естественных условиях.

По степени интенсивности конкуренция подразделяется на:

- привлекательную, когда в данном сегменте предприятие способно удовлетворить свои потребности в большей степени, нежели в другом сегменте.

-умеренную, когда усилия конкурирующей компании поддерживают конкурентную среду данном сегменте [1,c.10].

- ожесточенную, когда одна компания вытесняет другую из данного сегмента.

По форме конкуренция делиться на:

- предметную, когда конкурирующие товары относятся к одной ассортиментной группе, к аналогичным группам, либо товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность потребителя.

- функциональную, когда конкурирующие товары относятся к группе товаров-заменителей.

Конкуренция может происходить на следующих уровнях:

- индивидуальный уровень (предполагает наличие одного участника, который хочет занять наилучшую позицию на рынке) [8,c.31].

- местный уровень (соперничают товаропроизводители какой-то территории).

- отраслевой уровень (получение большего дохода предполагается в какой-то одной отрасли).

- межотраслевой (соперничают разные отрасли за предпочтение покупателя).

- национальный уровень (соперничество товаропроизводителей одного государства)

- глобальный уровень (борьба производителей на мировых рынках).

Характер развития конкуренции может быть свободный или регулируемый.

По методам ведения конкурентной борьбы можно выделить ценовое соперничество и неценовое соперничество, когда успеха добиваются путем улучшения качества продукции, обслуживания и т.д.

Если рассматривать характер развития конкуренции более подробно, то можно понять, что свободная конкуренция происходит при условии присутствия на рынке множества продавцов, независимых друг от друга. Они самостоятельно принимают решения, что и в каких количествах им производить. Вход на рынок ничем не ограничен, и покинуть его будет так же просто. Такая свобода оставляет возможность любого предпринимателя заниматься своей деятельностью в той области, в которой ему хочется. У потребителя в таком случае есть возможность выбора. Предприятия никак не участвуют в процессе контроля над ценами.

При первом знакомстве с конкуренцией можно предположить, что свободное соперничество ведет к хаосу, так как благодаря нему рынок развивается стихийно, но это не так. Любой из видов конкуренции предполагает определенные правила соперничества на рынке [2,c.120].

Конкуренция может быть индивидуальной и национальной.

Индивидуальная конкуренция. Как мы уже выяснили, особенностью свободой конкуренции является то, что продавцы и покупатели выступают мелкими собственниками. Никто из них не в состоянии диктовать цену на рынке, именно это обстоятельство и предполагает наличие конкурентной борьбы среди соперников.

В процессе этой борьбы товаропроизводители должны учитывать уровень равновесной цены (равновесная цена отражает равенство спроса и предложения). Для того чтобы сделать цену более выгодной, товаропроизводитель пытается снизить себестоимость продукции, в итоге образуется дополнительный доход, который появляется из-за разницы равновесной и индивидуальной цены. Наиболее дальновидные предприниматели занимаются разработками нового оборудования, внедрением новейших технологий, усовершенствованием производства, что неминуемо ведет к научно-техническому прогрессу. Это происходит для того, что бы уйти от конкуренции на более высокий уровень и получить наибольшую выгоду. Как следствие из всего вышесказанного, конкуренция способствует развитию производства и улучшению качества производимых товаров и оказываемых услуг [6,c.354].

Национальная конкуренция. Распространено мнение о том, что соперничают между собой только продавцы отдельных видов товаров, однако это далеко не так. Продавцы действительно стремятся к получению наибольшей выгоды от продажи товара, но и среди покупателей, которые заинтересованы в более выгодной покупке какого-либо товара, ради чего они могут п...