Управление маркетингом в организации оптовой торговли

Анализ функционирования торгового предприятия пищевой отрасли "Филимонов и сын" в рыночных условиях. Оценка финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Рекомендации по разработке мероприятий, направленных на улучшение маркетинговой деятельности компании.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты деятельности предприятий в современных условиях

1.1 Предприятие: определение, цели, задачи, функции

1.2 Особенности деятельности предприятий пищевой отрасли

1.3 Роль маркетинговой стратегии в деятельности предприятия

2. Анализ деятельности торгового предприятия ООО "Филимонов и сын" в рыночных условиях

2.1 Характеристика ООО "Филимонов и сын"

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия

2.4 Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия

3. Разработка эффективной маркетинговой стратегии предприятия ООО "Филимонов и сын"

3.1 Общие направления повышения эффективности маркетинговой деятельности

3.2 Рекомендации по разработке мероприятий, направленных на улучшение маркетинговой деятельности компании

Заключение

Список источников



Введение

Сегодня практически все предприятия уже в достаточной мере осознали необходимость наличия четко спланированной маркетинговой стратегии. В структуре многих из них существуют соответствующие службы, которые в той или иной степени работают с информацией и делают на ее основе выводы о положении компании на рынке и о формировании маркетинговой стратегии предприятия. Каждая компания самостоятельно определяет стратегию в области управления сбытом и выборе каналов распределения. Это диктуется логикой бизнеса, характеристиками продукции, наличием ресурсов и потребностями целевых покупателей. Правильно выбранный канал дистрибуции и грамотно организованный сбыт могут создать дополнительные конкурентные преимущества для компании, обеспечить ей доступ к важной маркетинговой информации и т. д.

Маркетинг в последние годы успешно развивается и активно применяется на практике, особенно крупными организациями. Он способствует выживанию компаний на рынке, помогает не только сохранить, но и увеличить сегмент рынка, на котором функционирует предприятие. В роли специалистов по маркетингу нередко выступают сами владельцы и менеджеры малого бизнеса. Они вовлечены в процесс взаимодействия со СМИ, обществом, работниками, заказчиками, поставщиками, финансистами, а также в политические взаимоотношения. Подобные усилия продвигают и защищают малый бизнес и увеличивают его прибыльность и рентабельность.

Задача маркетинга на предприятии - получение трудноуловимой информации, которая сигнализирует об общественных потребностях, предоставление сведений, способствующих повышению эффективности функционирования корпорации.

Эффективная маркетинговая стратегия начинается с исследований. По оценкам западных экспертов бюджеты маркетинговых исследований за последние годы выросли в среднем в 3 - 4 раза. Это объективное требование, поскольку без точной, полной информации невозможно превращать имеющиеся в компании знания в экономические ценности. Маркетинговые исследования должны дать ответ на вопросы: "Кто покупает?", "Где покупают этот товар?", "Для чего покупается этот товар?" Это единственный способ достичь точного понимания, кого и как может обслуживать фирма, и какие потребности она удовлетворяет. Разработка маркетинговой стратегии должна основываться на исследовании рынка, всесторонний анализ которого позволяет понять, какая именно структура работы по маркетингу и общественным связям нужна, и какая стратегия маркетинга будет наиболее оптимальной для компании на данном рынке.(Голубков Е.П., 2003)

Цель дипломной работы - разработка маркетинговой стратегии рассматриваемого предприятия.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- изучить теоретические основы деятельности предприятия; определить его цели, задачи, функции;

- определить особенности деятельности предприятий пищевой отрасли;

- выявить роль маркетинговой стратегии в деятельности предприятия;

- провести анализ деятельности торгового предприятия ООО "Филимонов и сын" в рыночных условиях;

- проанализировать маркетинговую деятельность предприятия; оценить ее эффективность;

- определить пути повышения эффективности маркетинговой деятельности компании;

- разработать эффективную маркетинговую стратегию предприятия ООО "Филимонов и сын".

Объект исследования - ООО "Филимонов и сын" - предприятие, выпускающее и реализующее свежемороженую и снэковую продукцию.

Предмет исследования - маркетинговая деятельность предприятия в условиях современного рынка; пути совершенствования этой деятельности.

В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями, сотрудниками предприятия), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).

В первой главе рассмотрены теоретические основы деятельности предприятия: его определение; роль и значение; функции, которые оно выполняет; также рассмотрены особенности деятельности предприятий пищевой отрасли; определена роль маркетинговой стратегии в деятельности современных предприятий.

Во второй главе приведены общие сведения об исследуемом предприятии и его организационной структуре. Изучен ассортимент и потребительские свойства выпускаемой продукции; проанализированы финансово-хозяйственные показатели деятельности фирмы; рассмотрена структура и принципы работы маркетинговой службы на исследуемом предприятии; приведен SWOT - анализ, при помощи которого была определена дальнейшая стратегия предприятия.

В третьей главе определены направления повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия; разработана стратегия.

В заключении сделаны необходимые выводы и предложения.

В ходе исследования автор опирался на научные труды таких зарубежных и российских авторов как Котлер Ф., Дибб С., Фоксол Г., Драпкина Г.С., Данченок Л.А., Голубков Е.П., Пашутин С. и мн.др. Изучив работы теоретиков и практиков в области стратегического маркетинга, автор сумел более глубоко и осмысленно подойти к вопросу совершенствования маркетинговой деятельности рассматриваемого предприятия, предпринял попытку сверить практические действия с классическими положениями теории, а также разработать комплекс мер, направленных на улучшение данного вида деятельности.

Проведенное исследование позволило автору углубить и систематизировать теоретические знания в области стратегического маркетинга, а также приобрести практические навыки работы с документами, проведения кабинетных исследований, разработки стратегических и тактических планов, которые будут использованы в дальнейшей профессиональной деятельности.



1. Теоретические аспекты деятельности предприятий в современных условиях

1.1 Предприятие: определение, цели, задачи, функции

Предприятие - это самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. (http://economican.ru)

Предприятия можно классифицировать по различным количественным и качественным параметрам. Основными количественными параметрами выступают численность работников и годовой оборот капитала.

В соответствии с критерием численности занятых выделяют:

· малые предприятия, или малый бизнес (до 100 человек);

· средние предприятия, или средний бизнес (до 500 человек);

· крупные предприятия, или крупный бизнес (свыше 500 человек).

Среди качественных параметров классификации предприятий молено назвать следующие:

· тип собственности (частные или государственные);

· характер и содержание деятельности;

· ассортимент выпускаемой продукции;

· способы и методы ведения конкурентной борьбы;

· способ вхождения в различные союзы и объединения;

· организационно-правовые формы предпринимательской деятельности (Наряду с индивидуальным предпринимательством Российское законодательство признает такие формы, как коммерческие организации в виде хозяйственных товариществ (полных и коммандитных), обществ (с ограниченной ответственностью, акционерных), производственных кооперативов, государственных и муниципальных предприятий)

Предприятия классифицируются по:

- формам собственности (частные, коллективные, государственные и смешанные);

- организационным формам (хозяйственные товарищества (полные или коммандитные), общества (АО,ООО,ОДО), производственные кооперативы, унитарные предприятия);

- участию иностранного капитала (совместные, зарубежные, иностранные);

- размерам (крупные, средние, мелкие);

- характеру воздействия на предмет труда (добывающие, обрабатывающие);

- экономическому назначению продукции (производящие средства производства, производящие предметы потребления);

- характер технологических процессов (с прерывным и непрерывным производством);

- степени специализации (специализированное, универсальное, диверсифицированное);

- типу производства (массовое, серийное, единичное);