Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании "Оптима"
СодержаниеВведение1 Теоретические основы сегментирования рынка товаров в коммерческой деятельности1.1 Понятие коммерческой деятельности1.2 Понятие и содержание сегментирования рынка1.3 Роль сегментирования рынка в коммерческой деятельности2 Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании «Оптима»2.1 Анализ основных экономических показателей деятельности торгового предприятия2.2 Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров с использованием метода фокусированного интервью2.3 Анализ факторов, влияющих на эффективность сегментирования рынка3 Анализ и оценка потребительских свойств парфюмерных товаров реализуемых в компании «Оптима» 3.1 Характеристика потребительских свойств парфюмерных товаров3.2 Анализ и оценка потребительских свойств отдельных видов парфюмерных товаров, реализуемых в компании «Оптима»4 Практические рекомендации по совершенствованию сегментирования рынка парфюмерных товаров4.1 Разработка мероприятий по проведению сегментирования рынка4.2 Акция по увеличению стимулирования сбыта парфюмерной продукцииЗаключениеСписок используемых источников и литературыВведениеВ современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследования которых предполагает идентификацию, определение и тщательный анализ основных компонентов внешней среды.Внешняя организационная среда включает находящиеся вне пределах компании, но оказывающие на нее существенное воздействие элементы: конкурентов, ресурсы, технологии и экономические условия.Следовательно, любая компания, выходя на рынок кроме своих амбициозных целей должна понимать и оценивать то, с чем ей придется столкнуться в действительности.Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому коммерсант должен понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Например, ряд потребителей предпочитает высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую цену, тогда как другие имеют желание приобрести товар с приемлемыми потребительскими характеристиками по невысокой цене.Целью дипломной работы является изучение с теоретических позиций основ сегментирования рынка и разработка практических рекомендаций по совершенствованию сегментирования рынка парфюмерных товаров.Для реализации указанной цели, нами поставленной, следующие задачи: 1) изучить сущность понятия «сегментирование» и его роль в коммерческой деятельности;2) проанализировать сегментирование рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании «Оптима» г. Ижевск;3) провести оценку анализа и потребительских свойств парфюмерных товаров, реализуемых в компании;4) разработать практические рекомендации по совершенствованию рынка парфюмерных товаров.Для реализации указанных задач в дипломной работе использованы следующие методы исследования: монографический, сравнения, анализа и синтеза, фокусированного интервью, анкетирования.Может оказаться и так, что среднее количество и набор свойств, при средней цене, не удовлетворит ни одну из этих групп потребителей. В этой связи при планировании коммерческой деятельности необходимо рассматривать рынок как дифференцированную структуру в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара.Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей. Именно это составляет основу сегментации рынка. С помощью сегментации из общего числа потенциальных потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие более или менее однородные требования к товару. Именно эти сегменты рынка должны в первую очередь ориентировать реализацию товаров. Поэтому проблемы сегментации являются актуальными для коммерческих организаций.Предмет нашего исследования – сегментирование рынка парфюмерных товаров. Объектом нашего исследования является компания «Оптима» города Ижевска Удмуртской республики.Фирмы, действующие на рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью удовлетворить запросы и желания всех потребителей. В идеале, фирма будет стараться занять все рыночные ниши (сегменты), для максимизации прибыли. На деле она проводит маркетинговые исследования и в результате акцентирует свое «внимание» на отдельных сегментах рынка, где ее продукт принесет максимальный доход – ведь достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары.Идеальная картина рынка, с помощью которой извлекается доход – это, безусловно, масштабность деятельности. Но не нужно забывать о том, что выстроив для себя стратегию развития, которая будет занимать различные сегменты в разных плоскостях бизнеса, любая компания рискует вкладывать практически всю прибыль и извлекаемый доход с внереализационных фондов в вертикальную интеграцию и географическую экспансию развития. Данный процесс зачастую менее доходный, т.к. данный путь развития экстенсивный.В силу сложившихся обстоятельств, на любом рынке РФ, если не затрагивать сырьевой сектор, доминируют транснациональные компании, и российским компаниям, созданным вначале 90-х, тяжело вступать с такими игроками в маркетинговые войны, где фактический результат зависит от величины капитала той или иной стороны.Поэтому, идеальная картина для российского рынка – это не занятие сегментов в различных плоскостях и потребительских предпочтениях, а сосредоточение на одном сегменте рынка, примерно в одном ценовом классе.Точный вектор развития компании зависит от программы и дальновидностей стратегии, которую принимают акционеры. Здесь главный метод не количество, а качество. Поэтому такие компании как «Оптима» и существуют на рынке более 14 лет и являются лидерами в своих сегментах. Позиция лидера заставляет ее действовать на опережение, а не дожидаться когда ближайшие конкуренты смогут добиться тех же успехов и той же эффективности.Цель «Оптимы» - это извлечение прибыли, при этом не нарушая собственной миссии делать мир красивее, ярче и лучше, помогая людям в их выборе.Когда компания находятся на вершине успеха, многие ее менеджеры, не говоря уже о простых сотрудниках, даже не задумываются о перспективах...
Другие файлы:
Сегментация потребительского рынка на примере ООО "Перекресток"
Оценка роли и раскрытие сущности маркетинговой технологии по сегментированию рынка в коммерческой деятельности. Анализ сегментирования рынка парфюмерн...
Анализ ассортимента и оценка качества парфюмерных товаров
Классификация, потребительские свойства, правила реализации парфюмерных товаров в России, факторы, формирующие их ассортимент и качество. Анализ орган...
Маркетинговые исследования и сегментация рынка магазина "Оптима"
Маркетинговое исследование рынка декоративной косметики г. Металлургов Октябрьского района г. Ижевска. Исследование сегментации рынка магазина "Оптима...
Экономический анализ.
Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности.
М.: Инфра-М, 2008. —
222 с.
В кратком современном учебном курсе отра...
Конкурентоспособность товаров и услуг.
2-е изд., перераб. и доп. -
М.: 2009. — 464 с.
В книге рассматривается товароведный аспект
проблемы, в частности сущность и роль, критерии и...
