Современный универсальный кредитно-финансовый институт. Внутренняя среда ЗАО "Москвакредитбанк". Анализ внешней среды, непосредственного окружения, конкурентной среды. Разработка стратегии предприятия. Бухгалтерский баланс по состоянию на 01.01.2003 г.
Краткое сожержание материала:

2

Министерство образования Российской Федерации

Кубанский Государственный Университет

Кафедра антикризисного управления налогов и налогообложения

Курсовая работа

Разработка стратегии развития ЗАО «Москвакредитбанк»

Выполнил:

студент 3-го курса,

ОДО, гр. 310,

специальности 351000

Марук А.В.

Руководитель:

Мищенко Л.Я.

Краснодар 2004

Содержание:

Введение……………………………………………..………………….…3

1. Внутренняя среда ЗАО «Москвакредитбанк»………………….…4

2. Анализ внешней среды……………………………………………12

3. Анализ среды непосредственного окружения…………………...14

4. Анализ конкурентной среды……………………………………...17

5. Разработка стратегии предприятия……………………….………18

Заключение……………………………………………………..…….......20

Приложение:

Бухгалтерский баланс по состоянию на 01.01.2003…………..………...21

Введение

ЗАО «Москвакредитбанк» -- современный универсальный кредитно-финансовый институт, обслуживающий все категории клиентов. Важнейшим фактором успеха в условиях острой конкуренции является приоритетное развитие востребованных рынком бизнес-направлений и предоставление клиентам банковских услуг комплексно и на уровне мировых стандартов.

Диверсификация деятельности позволяет Банку сохранять устойчивость в условиях быстро меняющейся рыночной конъюнктуры. Бизнес Банка ориентирован главным образом на инновации и их внедрение в жизнь. Политика преемственности в работе с собственными и клиентскими активами позволяет сохранить и приумножить средства, которые клиенты доверили Банку.

Серьезный банк -- это прежде всего его клиенты. Забота об интересах клиентов для банка превыше всего.

Интенсивно расширяется спектр услуг для клиентов, тем самым обеспечивается устойчивость бизнеса. Осуществляется перераспределение ресурсов, разрабатываются и предлагаются рынку новые продукты. Большое внимание уделяется развитию профессиональных качеств работников, развитию новых направлений. Сегодня команда менеджеров ЗАО «Москвакредитбанк» а по праву считается одной из наиболее профессиональных на рынке.

Стимулирование развития инновационного сектора -- приоритетное для ЗАО «Москвакредитбанк» а направление бизнеса. Основа основ банковского дела -- расчетно-кассовое обслуживание по сети Интернет. РКО в ЗАО «Москвакредитбанк» соответствует самым высоким стандартам -- это скорость, помноженная на качество, высочайшая степень надежности и максимальное удобство для клиентов, которым предлагается широчайший спектр операций с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в международной банковской практике (документарные аккредитивы и инкассо, внешнеторговые гарантии).

Кредитование -- важный продукт, предлагаемый Банком корпоративным клиентам. Кредитная деятельность Банка включает торговое кредитование, кредитование оборотного капитала и капитальных вложений. Среди клиентов Банка как крупнейшие компании страны, предприятия среднего бизнеса так и физические лица.

Одно из основных направлений деятельности ЗАО «Москвакредитбанк» -- инвестиционный бизнес в сфере инноваций и изобретений. Департамент корпоративного и инвестиционного бизнеса ЗАО «Москвакредитбанк» ведет собственные операции и предоставляет клиентам широкий спектр услуг во всех секторах финансового рынка -- фондовом, валютном, кредитно-денежном.

К числу приоритетных направлений деятельности банка относятся выпуск и обслуживание пластиковых карт и электронная коммерция. Банк уделяет большое внимание реализации зарплатных проектов. Продолжается активная работа по привлечению предприятий торговли и сервиса на обслуживание с использованием пластиковых карт. Успешно развивается программа кредитования частных лиц.

1. Внутренняя среда ЗАО «Москвакредитбанк»

Миссия

Масштабы деятельности Банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации крупных социально-экономических проектов.

Банк обеспечивает своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. При этом вклады частных лиц защищены участием золото, алмазо и нефтедобывающих компаний в уставном капитале Банка, а юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью и посредством сети Интернет. В Банке работает сплоченная команда компетентных специалистов, умеющих находить эффективные решения даже в нестандартных ситуациях.

С помощью филиалов во всех экономически важных регионах России и мира, а также развития корреспондентских отношений с ведущими банками мира ЗАО «Москвакредитбанк» помогает своим клиентам продвигать бизнес, расширяет их присутствие в крупнейших городах страны и международных центрах.Предлагая адресные решения и строго соблюдая конфиденциальность взаимоотношений партнеров, Банк проявляет гибкий подход к запросам клиентов. Используя передовые банковские технологии, Банк гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход. Главная цель Банка -- максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.

Мы работаем в банке. Но это вовсе не означает, что нам приходится иметь дело только с цифрами. На самом деле мы работаем с людьми. Наша задача -- изменить существующее представление о банке как о непонятном, закрытом учреждении, которое заботится только о собственной прибыли. Мы стремимся помочь вам управлять своими деньгами и сделать так, чтобы вы получали удовольствие от посещения нашего банка.

Мы предлагаем вам простые и эффективные решения финансовых вопросов. Мы предоставляем в ваше распоряжение самые передовые технологии. Мы обеспечиваем вас современным набором банковских услуг, которые наиболее полно отвечают вашим желаниям и соответствуют встающим перед вами задачам.

Руководство Банка

Общее собрание акционеров Высший орган управления Совет директоров Орган управления в периоды между общими собраниями акционеров Генеральный директор (председатель совета директоров)

Правление

Президент Первый вице-президент (Финансовый директор, начальник отдела кадров) Вице-президент (Директор по безопасности) Вице-президент (Директор по внешнеэкономической деятельности) Вице-президент (Директор по предоставлению Интернет услуг)

Акционеры

ЗАО АК «Алроса»
ОАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ»
ОАО «Сургутнефтегаз»
ОАО «Тюменская нефтяная компания»
ЗАО «Золотодобывающая компания «ПОЛЮС»

Услуги предоставляемые физическим лицам

ь Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России;

ь Переводные операции по системе «Вестерн Юнион»

ь Предоставление консультационных и информационных услуг;

ь Вклады в рублях и иностранной валюте;

ь Паевые инвестиционные фонды;

ь Доверительное управление активами

ь Осуществление денежных переводов в иностранной валюте и российских рублях как со счетов по вкладу до востребования, так и без их открытия, на счета физических и юридических лиц;

ь Жилищно--коммунальные платежи;

ь Оплата услуг связи и телекоммуникаций;

ь Выплата пенсий и пособий

ь Оформление и обслуживание пластиковых карт «ЗАО «Москвакредитбанк» -- Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, « ЗАО «Москвакредитбанк» -- VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, « ЗАО «Москвакредитбанк» -- Union Card», Diner's Club и др.;

ь Купля-продажа наличной иностранной валюты и платежных документов, выраженных в иностранной валюте;

ь Открытие и ведение личных текущих счетов (до востребования) в рублях и иностранной валюте;

Услуги, предоставляемые юридическим лицам

ь Открытие, ведение и комплексное расчетно-кассовое обслуживание рублевых и валютных счетов резидентов и нерезидентов

ь Вкладные (депозитные) операции

ь Вкладные (депозитные) операции c ежемесячной выпл...