Системный анализ объекта

Методы интегральной оценки качества системы. Общая характеристика магазина. График работы и внешние связи. Оценка системы по положительным и отрицательным характеристикам. Расчет предпочтительности по методу Гурвица. Принцип относительной уступки.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

1. Общая характеристика объекта

1.1 Выбор объекта

Цель системного анализа объекта - изучение закономерностей, построение и формирование систем, методов их анализа применение изученных закономерностей для построения оптимальных структур организации.

Основное в системном анализе - это найти методы решения, для найденной проблемы, что актуально для данного объекта.

В качестве объекта был выбран магазин «Мясная лавка». Он является магазином - дилером от компании ООО «Балт М ком».

Магазин «Мясная лавка» был открыт осенью 2007 г. Расположен магазин возле станции метро «Лиговский проспект», в здании жилого дома на первом этаже. Площадь, занимаемая магазином 320 м?, в которые входят:

· торговый зал (170м?),

· складские помещения (70м?) ,

· санитарно-гигиенические помещения (15м?),

· охранный пост(видеонаблюдение)(20м?),

· кабинет менеджера по рекламе (25м?),

· кабинет менеджера по продажам (20м?).

На данный момент магазин сотрудничает с такими мясными комбинатами как: Микояновский мясокомбинат, Мясокомбинат «Санкт - Петербург», Великолукский мясокомбинат, Смоленский мясокомбинат, мясокомбинат «Парнас-М». С большинством из этих комбинатов «Мясная лавка» имеет прямые дилерские договора, что обеспечивает продажу товаров по выгодной цене.

В магазине «Мясная лавка» расположено пять отделов: отдел колбасных изделий, мясной отдел, сосисочный отдел, отдел мяса птиц, отдел кулинарии. При магазине открыта столовая. Штат сотрудников составляют: директор, главный бухгалтер, менеджер отдела по рекламе, менеджер отдела по продажам, заведующий складом, пять продавцов, два охранника и одна уборщица.

В магазине «Мясная лавка» представлено огромное множество изделий из различных видов мяса: говядины, баранины, свинины, конины, крольчатины. Есть и такие деликатесы, как: медвежатина и оленина. Отдел мяса птиц предлагает: индюшатину, курятину, гусятину.

В последнее время такие магазины как «Мясная лавка» стали популярными среди населения. Ведь только в специализированных магазинах можно найти мясо надлежащего качества и удовлетворяющее всем требованиям (санитарным в том числе). Также популярность обусловлена различными вкусами у покупателей, а ассортимент подобных магазинов позволяет удовлетворить даже самые изысканные вкусы.

1.2 График работы и внешние связи объекта

Магазин «Мясная лавка» работает без обеда и выходных. В будние дни он открыт с 9.00 утра и до 19.00. К открытию магазина работники должны быть на своих местах. График работы посменный. Часть персонала работает с 9.00 до 14.00, затем её сменяет другая, с 14.00 и до закрытия магазина. По выходным магазин открыт с 10.00 до 20.00. Смены осуществляются по такой же пяти часовой схеме.

Продавцы, помогают покупателям, отвечают на вопросы, и всегда могут рассказать о продукте с профессиональной точки зрения. Каждое утро продавец должен сопоставлять данные о товарах в отделах и на складе. Недостающий товар заведующий складом должен укомплектовать, сделать ценники, принести в торговый зал до открытия магазина. В помещении магазина ведётся видеонаблюдение и охранники следят за безопасностью работников, посетителей и имуществом магазина. Один раз в два дня помещение очищает от мусора уборщица. В конце дня продавец снимает кассу, сверяет документы о продажах и отчитывается перед директором.

Магазин имеет связи не только со своими покупателями (физическими лицами), также он поставляет свою продукцию в различные госучреждения (к примеру, воинские части), имеет связи с различными контролирующими органами (пожарные, санэпидем, и т.д.),с арендодателями площадей, с представителями мясокомбинатов.

«Мясная лавка»

Размещено на

Размещено на

1.3 Жизненный цикл

Рассмотрим общее количество продукции, реализованной магазином «Мясная лавка» за 2008 год.

Квартал	Кол-во(т.)
1 квартал	7890
2 квартал	4000
3 квартал	6777
4 квартал	4464



2. Сетевой график

L

t=0 E

A M

A - получение кредита в банке на реализацию проекта;

В - аренда помещения;

С - закупка товаров у мясокомбинатов;

D - закупка оборудования промышленного (холодильников, печей и т.д.);

E - обустройство магазина;

F - реализация товара в магазине;

G - получение прибыли «грязной»;

H - выплата заработной платы;

I - погашение кредита в банке (ежемесячный взнос);

J - ежемесячные закупки у мясокомбинатов (расходная статья);

K - получение «чистой» прибыли;

L - направление денег на развитие магазина (фирмы - возможность открытия дополнительного отдела);

M - реализация оставшейся части денег.

	d	T1	T2	T3	T4	?
A	8	0	8	12	20	12
B	12	8	20	8	20	0
C	9	8	17	11	20	3
D	6	8	14	14	20	6
E	15	20	35	23	38	3
F	18	20	38	20	38	0
G	3	20	23	35	38	15
H	11	38	49	38	49	0
I	6	38	44	43	49	5
J	10	38	48	39	49	1
K	4	49	53	52	56	3
L	7	49	56	49	56	0
M	1	49	50	55	56	6

Где d - продолжительность этапов (некоторые временные отрезки) ;

T1 - самое раннее время когда этап может быть нач...