Особенности экскурсионного туризма. Исследование предложений турфирм Санкт-Петербурга по обзорным экскурсиям в г. Выборг. Методическая разработка экскурсии "Ворота в Скандинавию". Выбор ее темы, определение цели и задач, методов и техники проведения.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

ВВЕДЕНИЕ

Экскурсионный туризм, который в недалеком прошлом был ведущей отраслью туристско-экскурсионного обслуживания в России и характеризовался стабильными темпами развития, в настоящее время, как и вся туристическая сфера, переживает глубокий кризис.

Для него стали характерны следующие особенности, которые раньше не наблюдались: ярко, выраженная сезонность, обусловленная тем, что основным потребителем экскурсионных услуг стали школьники; резкое сокращение тематики экскурсий; дефицит квалифицированных экскурсоводов и гидов- переводчиков, способных обеспечить высокое качество экскурсии; растет число «подпольных» экскурсоводов.

Еще одна серьезная проблема в развитии российского экскурсионного туризма - несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг. Сегодня туристу мало купить просто тур и получить оплаченное обслуживание. Ему необходимо иметь возможность пользоваться дополнительными услугами, в том числе и услугами экскурсовода. Кроме того, проблема межсезонья, решается сегодня при помощи огромного разнообразия местных программ, в которые включены экскурсионные маршруты.

В то же время, именно в сфере экскурсионного туризма возможно в кратчайшее время создать качественный внутренний продукт, с заданным свойствами и удовлетворяющий спросам самых различных категорий потребителей.

Создание экскурсионного продукта - сложный процесс, требующий активного участия менеджеров и экскурсоводов. Содержание будущей экскурсии, ее познавательная ценность находятся в прямой зависимости от их знаний, компетентности, степени практического опыта, усвоения ими основ педагогики и психологии, умения выбрать наиболее эффективные способы и приемы воздействия на экскурсантов.

Поэтому к разработке экскурсионной программы нужно подходить очень серьезно, чтобы она была интересна и познавательна для туристов.

Проблема исследования состоит в том, что при разработке тематических экскурсий российские турфирмы в недостаточной степени владеют теорией и методикой разработки туристско-экскурсионных программ, что как следствие, ведет к снижению качества предлагаемого тура, а также потере потенциальных потребителей.

Осознание этой проблемы позволило осуществить данное исследование, целью которого является исследование предложений турфирм по теме, выявление недостатков этих экскурсий, а также подробный анализ предложенной методической разработки и фрагмента экскурсии.

экскурсия обзорный туризм

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТУРФИРМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ОБЗОРНЫМ ЭКСКУРСИЯМ В Г. ВЫБОРГ

В Санкт-Петербурге имеется огромное множество обзорных и тематических экскурсий по городу и пригородам.

Туризм - одна из важнейших отраслей для развития экономики России. В сфере туризма сегодня реализуются новые программы, совершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции. Ленинградская область располагает богатейшим потенциалом для развития туризма благодаря природным и историческим ресурсам.

И Выборг занимает среди них не последнее место.

Выборг сегодня - один из немногих российский городов, в котором сохранился дух средневековья, звучит звон рыцарских мечей, и незыблемо возвышаются стены древнего шведского замка. Некогда советские крепости Риги, Нарвы, Таллина уже принадлежат европейской истории. Теперь только на узких мощеных улочках приграничного, немного провинциального, однако очень красивого, спокойного и тем очаровательного Выборга можно в полной мере окунуться в прошлое, «услышать» отголоски древних битв, ведь он представляет собой своеобразную энциклопедию европейского и русского военно-инженерного искусства.

Экскурсии по Выборгу предлагают следующие турфирмы:

Турфирма Акварель - «Жемчужина Южной Карелии - город Выборг»

Туристская фирма «Бизнес-Петербург» - «Старинный город Выборг»

Арт-Выборг - обзорные экскурсии по Выборгу

Туристско-экскурсионная фирма «ВТ-СЕРВИС» - «Старинный город Выборг» - Пешеходные экскурсии по городу

Экскурсионное бюро «ПетербургТур» предлагает большой выбор тематических и обзорных экскурсий

Туроператор ADM - однодневная загородная экскурсия

Марш-тур - разнообразие тематических и обзорных экскурсий по историческим уголкам

Турбюро «Визит» - "Выборг - музей под открытым небом" (Крепость, парк "Монрепо", башня Олафа, историко-краеведческий музей)

Региональным благотворительным движением "Большая Медведица" была организована для членов семей погибших военнослужащих и сотрудников силовых структур, погибших при исполнении служебных обязанностей, экскурсия в г. Выборг.

Под руководством военного коменданта Выборгского гарнизона майора Кантанистова М.Г. экскурсанты посетили главную достопримечательность города - Государственный музей "Выборгский замок", осмотрели представленные там экспозиции, поднялись на башню Св. Олафа, затем прогулялись по осеннему парку, встретились с военнослужащими из военно-морских частей, ознакомились с их бытом и досугом.

Завершающим этапом пребывания экскурсантов в Выборге стал полновесный флотский обед в матросской столовой.

Проанализировав работу нескольких турфирм, нам удалось выяснить, что в основном по данной тематике проводятся однодневные экскурсии для школьников. Молодежные и детские группы - наиболее частые заказчики и покупатели экскурсионных туров по пригородам: они составляют до 80% всех клиентов компаний по внутреннему туризму.

Программы таких экскурсий обычно повторяются: Автобусно-пешеходная экскурсия по центру города, осмотр крепости. Подъем на башню. Прогулка по старинному парку МОНРЕПО. Посещение целебного источника, знакомство с суровой величественной природой Карелии.

Обзорная экскурсия по Выборгу «Ворота в Скандинавию» относится к историческим экскурсиям. Подобного рода экскурсии представляют собой путешествия и поездки с познавательными целями. Такие экскурсии развивают интеллект, расширяют кругозор и развлекают. Автобусные экскурсии являются одной из разновидностей познавательного туризма, расширяющий возможности для знакомства с достопримечательностями города. Посетив уникальные места старинного города Выборга, каждый получит новые незабываемые впечатления.

Экскурсия на историческую тему строится на точном документальном материале с учетом временной последовательности в изложении событий и показа объектов.

Объектами таких экскурсий являются: общественные и частные здания, крепости, памятники, монументы, раскопки древних городищ, а также экспозиции музеев и выставок. В экскурсии на исторические темы включается также посещение исторического или краеведческого музея. Безусловно, такие экскурсии представляют большой интерес, но программа является однообразной, повторяющейся.

В последнее время, в Выборге происходит оживление туристической деятельности. Возрождение некогда традиционных маршрутов стало возможным благодаря энтузиазму сотрудников музея "Выборгский замок" и поддержке городской администрации. Теперь гости Выборга смогут совершить своеобразное путешествие в средние века.

Старинный город, переживающий экономический подъем, вновь стал объектом активного туризма. Судьба Выборга с его 700-летней историей включает множество крупных событий и замечательных имен. Уникален город своими оборонительными сооружениями, которые представлены средневековым замком, построенным шведскими рыцарями, и так называемой Рогатой крепостью, возведенной в XVI веке. Гостям поведают про историю Аннинских укреплений эпохи Анны Иоановны и об архитектуре "северного модерна" в парке Монрепо.

В областном правительстве считают, что туристический бизнес может сыграть положительную роль в дальнейшем становлении экономики города.

АНАЛИЗ ЭКСКУРСИИ «ВОРОТА В СКАНДИНАВИЮ»

Попытаемся проанализировать более подробно предложенную методическую разработку экскурсии и выявить недостатки.

1. Выбор темы, определение цели и задач экскурсии.

Тема является стержнем, который объединяет все объекты и подтемы экскурсии в единое целое. По нашему мнению, название предложенной экскурсии размыто и не раскрывает основного смысла экскурсии.

Предлагаемые темы:

«Нравственные традиции и культурное наследие Средневекового Выборга»

«Архитектурные ансамбли Средневекового города»

«Освобождение Выборга. По следам великого императора» и т.д.

Цель - ознакомление туристов с историей Средневекового Выборга, ее роли для современного города, воссоздание в сознании истории города, нравственных традиций и культурного наследия.

У этой экскурсии может быть две цели, например, показ исторической роли города и знакомство с его архитектурными особенностями.

Задачи экскурсии -- достичь целей путем раскрытия ее темы:

Показ памятников архитектуры, отражающих средневековую историю города, отличие современного города от средневекового и роль исторических объектов в культурном наследии города.

Структура экскурсии:

Вступление. Вступление делится на 2 части:

Организационное вступление (представление экскурсовода, компании, водителя, автобуса; направление экскурсии, время экскурсии; инструктаж);

Информационное вступление (задачи экску...