Основные проблемы, возникающие у сетевых администраторов предприятий. Программные средства диагностики. Установка ядра системы. Настройка модуля отслеживания загрузки. Расчет затрат на разработку системы сетевого мониторинга, её внедрение и сопровождение.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

РЕФЕРАТ

Настоящий документ является техническим проектом разработки и внедрения системы сетевого мониторинга верхнепышминской городской сети передачи данных общего доступа ООО Геркон. В проекте проведено исследование существующих систем сетевого мониторинга, анализ текущей ситуации на предприятии и обоснован выбор конкретных компонентов системы сетевого мониторинга.

Документ содержит описание проектных решений и спецификации оборудования.

Результатом проектирования являются разработанные решения по внедрению и использованию системы:

§ Полное описание всех этапов проектирования, разработки и внедрения системы;

§ Руководство системного администратора, включающее описание пользовательского интерфейса системы.

Настоящий документ представляет законченные проектные решения и может быть использован для внедрения системы.

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ

Таблица 1 - Перечень листов графических документов

1	Системы сетевого мониторинга	220100 401000
2	Логическая структура сети	220100 401000
3	Алгоритм работы ядра сетевого мониторинга и оповещений	220100 401000
4	Структура анализатора загрузки сетевых интерфейсов	220100 401000
5	Структура сборщика системных журналов событий	220100 401000
6	Интерфейс Nagios	220100 401000
7	Обобщенная структура системы сетевого мониторинга	220100 401000

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ И ТЕРМИНОВ

Ethernet - стандарт передачи данных, выпущенный IEEE. Определяет как передавать или получать данные из общей среды передачи данных. Формирует нижний транспортный уровень и используется различными высокоуровневыми протоколами. Обеспечивает скорость передачи данных 10Мбит/сек.

Fast Ethernet - технология передачи данных со скоростью 100Мбит/сек, использующая CSMA/CD метод, как и 10Base-T.

FDDI - Fiber Distributed Data Interface - волоконно-оптический интерфейс распределенной передачи данных - технология передачи данных со скоростью 100Мбит/сек, использующая метод маркерного кольца.

IEEE - Institute of Electrical and Electronic Engineers (Институт инженеров по электротехнике и электронике) - организация, разрабатывающая и публикующая стандарты.

LAN - Local Area Network - локальная сеть, ЛВС.

MAC адрес - Media Access Control - идентификационный номер сетевого устройства, определяемый, как правило, производителем.

RFC - Request for Comments - свод документов, выпускаемых организацией IEEE, и включающих в себя описание стандартов, спецификаций и др.

TCP/IP - Transmission Control Protocol/ Internet Protocol - протокол управления передачей/протокол Internet.

ЛВС - Локальная вычислительная сеть.

ОС - Операционная система.

ПО - Программное обеспечение.

СКС - Структурированная кабельная система.

СУБД - Система управления базами данных.

Тренд - Долговременная статистика, которая позволяет построить так называемую тенденцию.

Утилизация - Загрузка канала или сегмента.

ЭВМ - Электронно-вычислительная машина.

ВВЕДЕНИЕ

Информационная инфраструктура современного предприятия представляет собой сложнейший конгломерат разномасштабных и разнородных сетей и систем. Чтобы обеспечить их слаженную и эффективную работу, необходима управляющая платформа корпоративного масштаба с интегрированными инструментальными средствами. Однако до недавнего времени сама структура индустрии сетевого управления препятствовала созданию таких систем - «игроки» этого рынка стремились к лидерству, выпуская продукты ограниченной области действия, использующие средства и технологии, не совместимые с системами других поставщиков.

Сегодня ситуация меняется к лучшему - появляются продукты, претендующие на универсальность управления всем разнообразием корпоративных информационных ресурсов, от настольных систем до мэйнфреймов и от локальных сетей до ресурсов Сети. Одновременно приходит осознание того, что управляющие приложения должны быть открыты для решений всех поставщиков [13, с. 28].

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в связи с распространением персональных компьютеров и созданием на их основе автоматизированных рабочих мест (АРМ) возросло значение локальных вычислительных сетей (ЛВС), диагностика которых, является объектом нашего исследования. Предметом исследования являются основные методы организации и проведения диагностики современных компьютерных сетей.

"Диагностика локальной сети" - процесс (непрерывного) анализа состояния информационной сети. При возникновении неисправности сетевых устройств фиксируется факт неисправности, определяется ее место и вид. Сообщение о неисправности передается, устройство отключается и заменяется резервным [5, с. 153].

Сетевой администратор, на которого чаще всего ложатся функции по проведению диагностики, должен начинать изучать особенности своей сети уже на фазе ее формирования т.е. знать схему сети и подробное описание конфигурации программного обеспечения с указанием всех параметров и интерфейсов. Для оформления и хранения этой информации подойдут специальные системы документирования сети. Используя их, системный администратор, будет заранее знать все возможные «скрытые дефекты» и «узкие места» своей системы, для того, чтобы в случае возникновения нештатной ситуации знать, с чем связана проблема с оборудованием или программным обеспечением, повреждена программа или к ошибке привели действия оператора.

Сетевому администратору следует помнить, что с точки зрения пользователей качество работы прикладного программного обеспечения в сети оказывается определяющим. Все прочие критерии, такие как число ошибок передачи данных, степень загруженности сетевых ресурсов, производительность оборудования и т. п., являются вторичными. "Хорошая сеть" - это такая сеть, пользователи которой не замечают, как она работает.

Предприятие

Преддипломная практика проходила на предприятии ООО «Геркон» в отделе сопровождения в должности системного администратора. Предприятие предлагает услуги доступа в Интернет в городах Верхняя Пышма и Среднеуральск по технологии Ethernet и коммутируемым (dial-up) каналам с 1993 года и является одним из первых поставщиков услуг Интернет в этих городах. Правила предоставления услуг урегулированы публичной офертой и регламентом.

Научные и производственные задачи подразделения

Отдел сопровождения решает следующий спектр задач в пределах данного предприятия:

§ техническая и технологическая организация предоставления доступа в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам;

§ техническая и технологическая организация беспроводного доступа в Интернет;

§ выделение дискового пространства для хранения и обеспечения работы сайтов (хостинг);

§ поддержка работы почтовых ящиков или виртуального почтового сервера;

§ размещение оборудования клиента на площадке провайдера (колокация);

§ аренда выделенных и виртуальных серверов;

§ резервирование данных;

§ развертывание и поддержка корпоративных сетей частных предприятий.

В процессе деятельности и увеличения объемов поставок услуг возникла проблема упреждающего обнаружения неисправных и слабых мест в организации сети, то есть ставилась задача внедрения решения, позволяющего прогнозировать необходимость замены или модернизации участков сети до того, как неисправности отразятся на работе абонентских узлов.

1. СИСТЕМЫ СЕТЕВОГО МОНИТОРИНГА

Несмотря на множество приемов и инструментов обнаружения и устранения неполадок в компьютерных сетях, «почва под ногами» сетевых администраторов все еще остается достаточно зыбкой. Компьютерные сети все чаще включают волоконно-оптические и беспроводные компоненты, наличие которых делает бессмысленным применение традиционных технологий и инструментов, предназначенных для обычных медных кабелей. Вдобавок к нему при скоростях свыше 100 Мбит/с традиционные подходы к диагностике зачастую перестают работать, даже если средой передачи является обычный медный кабель. Однако, возможно, наиболее серьезным изменением в компьютерных сетевых технологиях, с котор...