Создание на филиале системы, обеспечивающей полный учет отремонтированных товаров. Информационное пространство предметной области, характеристика атрибутов документа. Построение составной единицы информации. Полнота и целостность схемы базы данных.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Размещено на

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ,

МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КИБЕРНЕТИКИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Информационные системы в экономике»

Разработка информационной системы деятельности отдела гарантийного ремонта товаров фирмы «Народная торговая компания»

Донецк - 2011г.

ВВЕДЕНИЕ

Курсовая работа предназначена для закрепления теоретических знаний и получения практических навыков по вопросам создания и использования информационных систем в управлении.

Исходными информационными данными в экономических системах являются документы, отражающие процессы, происходящие в предметной области.

Учитывая, что любой документ в экономической системе (предметной области) служит средством отображения ее состояния, можно утверждать, что в информационных системах множество таких документов во времени, позволяет фиксировать динамику состояния предметной области.

При выполнении курсовой работы, согласно варианту, должно быть принято следующее допущение - состав атрибутов и их значения в предлагаемом документе является условным и обеспечивает в информационных системах полноту данных о предметной области.

На основании заданной формы документа необходимо, в конечном итоге представить информационные данные множества таких документов в таблице, как схеме базы данных, используя теоретические знания проектирования информационных систем.

Тематика курсовой работы предполагает знание содержания таких понятий, как атрибуты документа, составная единица информации (ненормализованная, нормализованная), таблица (отношение), универсальная таблица (отношение), домены атрибутов, целостность данных (проблема корректировки, вставки и удаления данных в БД), функциональные зависимости между атрибутами таблицы, диаграмма функциональных зависимостей, детерминанты, нормальные формы таблицы, потенциальные, первичные и внешние ключи таблицы.

ВАРИАНТ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Вариант 9. Разработать прикладное программное обеспечение деятельности отдела гарантийного ремонта товаров фирмы "Народная торговая компания". Это предприятие -- лидер продаж кондиционеров, телевизоров и другой бытовой техники в городе. Хорошо известно, что техника часто выходит из строя, причем уже в период гарантийного срока, а в этом случае продавец товара должен бесплатно отремонтировать его. Ежедневно в отдел гарантийного ремонта обращается несколько десятков человек, купивших технику в этой компании. Вы, скорее всего, также побывали в отделе гарантийного ремонта, что очень поможет при разработке программного обеспечения.

База данных создается на предприятии.

РАЗДЕЛ 1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ «НАРОДНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»

1.1. Описание предметной области, цели и задачи управления

Предметная область «Народная торговая компания» представляет собой процесс по ремонту бытовой техники в гарантийный период. База данных создается на уровне филиалов компании для учета проданного товара и отремонтированного товара.

Основные сущности предметной области: филиалы, товары, изготовители, покупатели, продажа, ремонт.

Филиалы характеризуются названием филиала, его регистрационным номером, ИНН и адресом, а также кто является руководителем данного филиала и какое количество работающих на ремонте.

Товары характеризуются штрих-кодом товара, названием, категорией, датой изготовления, так же предоставляется фото товара, изготовитель и страна-производитель.

Изготовители характеризуются наименованием изготовителя, ИНН, его адресом, номерами факса и телефона, а также адресами электронной почты и Web-страницы.

Покупатели характеризуются идентификатором покупателя, его ФИО, адресом и признаком, который показывает, является лицо физическим или юридическим.

Продажа состоит в учете стоимости товара, даты покупки и гарантийном периоде товара.

Ремонт характеризуется номером накладной, датой приема товара на ремонт, стоимостью ремонта, отмечается оставшийся гарантийный срок и примечание, которое показывает, что было сделано в данном товаре.

Задача управления состоит в учете компанией отремонтированного товаров.

Цель управления: создание на филиале системы, обеспечивающей полный учет отремонтированных товаров.

Для решения данной задачи управления необходимы следующие информационные данные: о товарах, о том, когда был куплен товар, его гарантийный срок и дата приема товара на ремонт.

1.2. Функциональная структура документа как элемента информационного пространства предметной области

В результате обследования предметной области установлено:

§ В документе фиксируется информация о конкретной компании с филиалами, на которых обеспечивается продажа и гарантийный ремонт бытовой техники;

§ В базе данных зафиксирована информация обо всех филиалах, т.к. данная база составляется на уровне компании;

§ Указанные филиалы занимаются продажей бытовой техники и приемом ее на ремонт;

§ Название филиалов фиксируются регистрационным номером, начиная с 1;

§ В базе данных фиксируются изготовители бытовой техники, которые продаются данной компанией;

§ Изготовитель определяется индикационным номером;

§ Компания располагает данными о товарах и покупателях;

§ Товар определяется штрих-кодом, указанным в документе;

§ Наименования отдельных видов товаров не являются уникальными, конкретный вид товара определяется лишь его штрих-кодом;

§ Продажа данной продукции фиксируется на филиалах и определяется штрих-кодом товара и датой продажи;

§ Наименования отдельных покупателей не уникальны, конкретный покупатель определяется с помощью его идентификатора;

§ Гарантийный ремонт фиксируется на филиалах, где указывается дата приема и получения, а так же оставшийся срок гарантии;

§ Ремонт определяется примечанием и из этого указывается стоимость ремонта.

Теперь дадим качественную и количественную характеристику каждому из обозначенных выше атрибутов, представив данную информацию в табличном виде.

Таблица 1. Характеристика атрибутов документа

№	Поле	Тип	Размер	Описание
1	IDfilial	Числовой	1	Регистрационный номер филиала
2	Filial	Текстовый	20	Название филиала предприятия
3	InnFilial	Текстовый	10	ИНН филиала предприятия
4	Chief	Текстовый	60	Руководитель филиала
5	Capacity	Числовой	3	Количество работающих на ремонте
6	Address	Текстовый	60	Адрес филиала предприятия
7	Phone	Текстовый	12	Номер телефона филиала
8	GoodsID	Текстовый	15	Штрих-код товара
9	Goods	Текстовый	40	Название товара или прибора
10	Categoty	Текстовый	20	Категория (утюг, миксер)
11	Country	Текстовый	20	Другие файлы: Разработка информационной системы для отдела грузоперевозок ОАО "Кричеврайагропромтехснаб" Проектирование многопользовательской информационной системы для автоматизации работы диспетчера отдела грузоперевозок. Выбор среды программирования. Р... Проектирование и разработка автоматизированной информационной системы туристического агентства ООО "Управляющая компания" Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы (АИС) работы с клиентами туристической фирмы (приема и обработки заявок). Технико-эко... Информационная система коммерческой фирмы "Эксповест". Отдел маркетинга Обзор существующих информационных систем. Математическое моделирование работы с клиентами отдела маркетинга. Выбор архитектуры информационной системы.... Разработка информационной системы учета призывников в администрации (на примере администрации с. Казинка) Разработка требований к программному обеспечению отдела воинского учета, методология проектирования информационной системы. Реализация и аттестация ин... Совершенствование закупочной деятельности на предприятиях оптовой торговли на примере ООО "Железнодорожная торговая компания Абдулинская" Сущность закупочной работы и источники закупки товаров. Содержание и порядок заключения договора поставки. Применение информационных технологий при пл...