Анализ конфликтов в трудовых коллективах
Министерство образования и науки РФГосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образованияЧИТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ«ЧитГУ»Кафедра Государственного, муниципального управления и политикиРефератПо дисциплине: Исследование социально-экономических и политических процессовНа тему: «Анализ конфликтов в трудовых коллективах» ВведениеИсследования проблем конфликта в трудовом коллективе очень важная и актуальная тема на сегодняшний день. Актуальность данной темы как теоретическая, так и практическая. В настоящее время наблюдается определенный дефицит теоретических исследований в области возникновения и решения конфликта. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь общества в целом и индивида в частности. Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать знанием того, как развиваются такого рода конфликты. Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. В настоящее время руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода. Цель изучаемой темы состоит в освещении теоретических аспектов конфликтов в трудовом коллективе. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:выявить сущность конфликта и рассмотреть его основные виды;определить основные причины возникновения конфликтов;изучить межличностные стили разрешения конфликтов.Объектом исследования являются отношения, возникающие в результате осуществления трудовой деятельности.Предметом исследования являются теоретические и организационные аспекты, регулирующие конфликтные ситуации в трудовом коллективе.
