Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие
Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «Шесть сигм», система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.
Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.
Управление качеством продукции. Инструменты и
методы менеджмента качества.
М.: Стандарты и качество, 2005. — 248 с.
В учебном пособии рассматриваются инструменты и
методы менеджмента качества, используемые при осуще...
Математические методы и модели для менеджмента.
2-е изд., испр. и доп. - СПб.:
2005. — 528 с.
Учебное пособие состоит из трех частей: методы
менеджмента, типовые модели менеджмента, прикл...
Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Развитие систем управления качеством продукции в СССР, США, Японии, Германии и Франции. Требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии...
Улучшение интегрированной системы менеджмента качества
Современные системы менеджмента и их интегрирование. Интегрированные системы менеджмента качества. Характеристика ОАО "275 АРЗ" и его системы менеджме...
Разработка и описание информационного обеспечения системы менеджмента качества для завода ОАО "СибЛитМаш"
Роль системы менеджмента качества (СМК) в обеспечении конкурентоспособности организации. Информационное обеспечение и поддержка пользователей в СМК. О...