Организация, ориентированная на стратегию

В своей новой книге Каплан и Нортон сформулировали пять принципов создания организации, ориентированной на стратегию, и предложили пути решения всеобщей проблемы менеджмента — как не только сформулировать стратегию, но и заставить ее работать.
Перед вами книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона «Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей». Авторы широко известны в деловом мире как создатели концепции сбалансированной системы показателей — революционного инструмента претворения в жизнь миссии компании. Их первое произведение «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию», опубликованная нашим издательством, имела большой успех на российском рынке деловой литературы. В своей новой книге Каплан и Нортон сформулировали пять принципов создания организации, ориентированной на стратегию, и предложили пути решения всеобщей проблемы менеджмента — как не только сформулировать стратегию, а заставить ее работать. Особое внимание авторы книги обращают на изменение приоритетов процесса менеджмента в информационную эпоху. Теперь в создании стоимости особую роль начинают играть нематериальные активы, то есть умения, знания и мотивация сотрудников, информационные технологии и системы, инновационные продукты и услуги, эффективность и быстрота операционных процессов, лояльность клиентов, взаимодействие с общественными, государственными и законодательными структурами. Изобилующая примерами, порожденными опытом многих компаний, эта работа поможет топ менеджерам преодолеть существующий разрыв между теорией и практикой стратегического менеджмента, трансформировать сбалансированную систему показателей из стратегического императива в бизнес результат, составить план движения от стратегии к действию и избежать многих ошибок на своем пути. Книга, несомненно, вызовет живейший интерес менеджеров не только коммерческих предприятий, но также государственных и общественных организаций, поскольку является универсальным руководством по созданию стратегии на основе сбалансированной системы показателей эффективности предприятия — новейшего инструмента менеджмента информационной эпохи, предложенного Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном.