Проблемы становления туристской отрасли в Сергиевом Посаде
Проблемы становления туристской отрасли в Сергиевом ПосадеВведениеТуризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Туризм представляет собой такую отрасль экономики, которая позволяет при сравнительно небольших капиталовложениях обеспечить рентабельное использование ресурсов историко-культурного и природного наследия, традиций. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. Значение туризма для развития любой территории, это же утверждение является аксиомой и для г. Сергиев Посад и Сергиево-Посадского района Московской области, обладающего большими потенциальными возможностями для активного продвижения на туристский рынок собственного турпродукта и активного привлечения иностранных туристов.Рационально организованный туризм является особым видом экспорта, не требующим вывоза материальных и природных богатств, на месте предоставляющим потребителю услуги.Индустрия туризма, как ни одна другая отрасль хозяйства заинтересована в сохранении облика исторического города, экологической ситуации. Выбор туризма как одного из видов отраслевой специализации экономики г. Сергиев Посад и Сергиево-Посадского района определяется не только наличием уникального комплекса туристских ресурсов, но и условием наиболее эффективного использования совокупного производственного и социокультурного потенциала территории при сохранении экологического и культурного равновесия. Включение г. Сергиев Посад и отдельных территорий района в региональный, федеральный и международный туристские рынки требует не только материальных, трудовых и финансовых ресурсов, но и четкого представления о принципах деловой стратегии, характере и особенностях формирования сети туристских объектов, разработки моделей наиболее перспективных предприятий с представлением их экономических характеристик, определения туризма как фактора сохранения и возрождения уникальных исторических территорий города и района, активизации его экономики. Этим определяется актуальность разработки комплексной программы развития туризма.Общеизвестно, что в 1990-е гг. внутренний экскурсионный туризм испытывал определенные трудности. Значительно снизилось количество людей, желающих путешествовать по родной стране. Однако, начиная с 1999 года, спрос на туристские услуги внутри страны постоянно растет. Как отмечено в правительственных документах, «постепенно возвращается интерес к культурно-познавательному туризму».[1]Целью дипломной работы является анализ тенденций развития экскурсионно - туристической деятельности в Сергиевом Посаде.Цель работы определила ее задачи:выявить виды туризма, способные обеспечить устойчивое и рентабельное развитие туристской структуры;проанализировать развитие внутреннего туризма, популяризации местного туристического рынка (на примере продаж Сергиево Посадского турпродукта);доказать, что историко-культурный и природный потенциал города и района достаточен для образования самостоятельного туристского региона;доказать, что индустрия туризма, развивающаяся без истощения природных и культурных ресурсов, является альтернативой отраслям хозяйственной деятельности, связанным с риском утраты природного и культурного наследия;определить соотношение интересов клиентов с предполагаемыми формами отдыха.Объект исследования: работа туристических учреждений.Предмет исследования: процессы, влияющие на развитие районного туризма.Структура дипломной работы определена ее целями и задачами. Она состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Основанием для исследования темы послужили экономические исследования туристской отрасли, публикации в отраслевых изданиях, рекламные материалы туристских выставок.Глава 1Роль туризма в развитии территории и проблемы становления туристской отрасли в Сергиевом ПосадеТуризм в настоящий момент является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики.В советские времена турбизнес был жестко разделен на сферы: три государственные компании не без присмотра КГБ опекали интуриста, в то время как туристом отечественным занимались профсоюзы.Сегодня число компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Подтверждение этому – ситуация на подмосковном рынке. Так, в Сергиевом Посаде появилось более 20 турфирм, осуществляющие свою деятельность по определенным направлениям. Существуют фирмы, занимающиеся исключительно выездным туризмом, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Ряд фирм оказывает предпочтение работе с группами, но работают и фирмы, организующие поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организуют поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.Туризм по своим характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существующие положения современного маркетинга могут быть в полной мере применены и в туризме. В тоже время в туризме есть специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля как услугамитак и товарами (по оценке специалистов доля услуг в туризме составляет - 75%, товаров - 25%) а также особый характер потребления туристических услуг и товаров в месте их производства. Современная концепция маркетинга в туризме требует учёта целостную и всеобъемлющую характеристику туристического бизнеса. Для реализации такой концепции необходима разработка механизма координации маркетинга различных организаций в сфере туризма. Успех развития туризма напрямую зависит от уровня государственной поддержки этой отрасли. В условиях кризиса маркетинговые мероприятия на федеральном уровне должны быть направлены на стимулирование развития внутреннего и въездного туризма[2].Итак, туризму, принадлежащему к сфере услуг, присущи все те особенности, которые были перечислены выше.Туризм - это сектор экономики, где клиенту за деньги предоставляются различного вида услуги. Таким образом, туризм принадлежит к сфере услуг, которая является одной из самых перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности: от торговли и транспорта до финансирования и посредничества самого разного рода. Гостиницы и рестораны, прачечные и парикмахерские, учебные и спортивные заведения, туристические фирмы, радио- и телестанции, консалтинговые фирмы, медицинские учреждения, музеи, кино и театры относятся к сфере услуг. Практически все организации в той или иной степени оказывают услуги[3].Услуга - это любые мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые, в основном, неосязаемы и не приводят к получению чего-то материального.Рынок услуг совершенно не похож на другие рынки главным образом по двум причинам:Услуга не существует до ее представления. Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения. Поэтому сравнить можно только ожидаемые выгоды и полученные.Услугам присуща высокая степень неопределенности, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.Эти особенности рынка услуг, а также специфика самих услуг, а именно: их неосязаемость, неспособность к хранению, изменчивость качества и неразрывность производства и потребления определяют особенности маркетинга услуг
Другие файлы:
Избранныя слова и рѣчи. Том 3
Описание: Николай Степанович Клементьевский (1787 — 1856) родился в Сергиевом Посаде семье священника С.Алексеева. Учился в Троицкой духовной семинари...
Избранныя слова и рѣчи. Том 1
Описание: Николай Степанович Клементьевский (1787 — 1856) родился в Сергиевом Посаде семье священника С.Алексеева. Учился в Троицкой духовной семинари...
Избранныя слова и рѣчи. Том 2
Описание: Николай Степанович Клементьевский (1787 — 1856) родился в Сергиевом Посаде семье священника С.Алексеева. Учился в Троицкой духовной семинари...
Риски в туристской отрасли. Оптимизация и прогнозирование (на материалах ООО "Одиссея-XXI" г. Самара)
Теоретические аспекты прогнозирования и оптимизации рисков в туристской отрасли. Методы управления рисками. Общая характеристика деятельности туристич...
Развитие туристской отрасли в Российской Федерации
Концепции развития туристской отрасли, обеспечивающие соответствующий уровень качества туристских услуг. Значение и роль туризма, состав и структура м...
