«Возможные пути разрешения типичных конфликтов в организациях вос, на местном и региональном уровне»
ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ВОС «РЕАКОМП»РЕФЕРАТ Тема: «Возможные пути разрешения типичных конфликтов в организациях ВОС, на местном и региональном уровне»Выполнил: Филатов С.И.Проверил: Сургут, 2006Введение. Всероссийское ордена Трудового Красного знамени общества слепых, является широко структурированной организацией, имеющих свои представительства во всех регионах России. ВОС имеет довольно сложную структуру, включающую в себя как производственную базу, так и структурные подразделения общественных организаций. Членами ВОС являются 222 тыс. человек. Как и в любом коллективе, в ВОС существуют конфликты. Именно в конфликтных ситуациях с наибольшей остротой проявляются человеческие взаимоотношения. Конфликт – столкновение противоположно направленных, противоречивых тенденций. Основная причина конфликта в неудовлетворенности социальных потребностей человека в группе: низкий статус, мало любви и уважения окружающих, нет чувства защищенности в коллективе, нет условий самовыражения, самоутверждение.Нахождение в группе для личности всегда конфликтно: с одной стороны, личность нуждается в других людях для достижения своих жизненных целей и удовлетворения, указанных социально-психологических потребностей; с другой стороны, личность стремится сохранить свою свободу, независимость и индивидуальную неповторимость.Кроме внутренних психологических причин конфликта возможны внешние производственные причины:несогласованность или противоречивость целей разных работников; нечеткое распределение прав и обязанностей; чрезмерная загруженность, превышающая личные возможности; несоответствие занимаемой должности, некомпетентность; неблагоприятный стиль руководства; плохие условия труда; неопределенность личных целей и перспектив роста; психологическая несовместимость членов коллектива; нахождение коллектива в стадии распада; исчерпание личных возможностей и интереса. Исследованиями установлено, что приблизительно 80% производственных конфликтов имеют социально-психологическую природу и переходят из производственных в межличностные непроизводственные причины. Суть межличностных конфликтов в нежелании понять другого, встать на его точку зрения. Из-за сильных эмоций блокируется объективный анализ ситуации, сужается сознание.Частота возникновения конфликтов, их характер, длительность протекания, способы их разрешения свидетельствуют о морально-психологическом климате, о состоянии воспитательной работы в коллективе.Человеческая энергия, сдерживаемая слепотой, не имея того многообразия выхода, которым располагают зрячие, выплескивается во взаимоотношениях с окружающими неуемной силой эмоций, которые порой оборачиваются отрицательной стороной.Но есть причины, идущие от человеческих качеств.Разный возраст, разный общеобразовательный уровень, разные судьбы. Все это, так или иначе, накладывает отпечаток на психологию коллектива, на взаимоотношения между его членами. Если не предпринимать необходимых усилий по формированию взаимоотношений, то морально-психологический климат может стать неблагоприятным, возникнут определенные противоречия, столкновения между людьми. Конфликты в системе ВОС, развиваются по тем же закономерностям, что и в среде «зрячих» коллективах, но имеют существенную специфику и остроту. Нет каких-либо необычных конфликтов, исходящих из патологии слепоты. Могут быть только обычные конфликты, в которых физический дефект в отдельных случаях является характерологическим признаком, но не основной причиной.Основные типы конфликтов. Как уже отмечалось выше, в ВОС существует общая закономерность развития конфликта. Но существует и специфика. Из-за депривации, сопровождающей слепых на протяжении жизни, они проявляются более остро и неадекватно. Невозможность поменять круг общения, т. к. это приведет к еще большей депревации, коммуникационные трудности (общение только с помощью слуха, осязания и др.), возможность "инвалидизации" психики и поведения, эгоцентрирование слепоты (мне можно позволить то, что другим нельзя) провоцируют остроту конфликта. Причины конфликта можно разделить на три группы: производственные (деловые); социально-бытовые; личностные (психологические, эмоциональные). Вообще-то, такое деление довольно условно, поскольку межличностные и деловые отношения тесно связаны между собой. Они, влияя друг на друга, могут тесно переплетаться. Скажем, причиной делового конфликта могут быть личные отношения и, наоборот, негативные деловые отношения могут вылиться в личный конфликт. Деловые конфликты, как правило, связаны с недостатками в организации управления. Назовем некоторые из них: распределение полномочий без учета квалификации и воз...
Другие файлы:
Роль конфликтологии в улучшении производительности труда
Сущность конфликтологии и ее воздействие на современные организации. Основные причины социальных конфликтов в организациях. Типы конфликтов в организа...
Методы разрешения политических конфликтов
Политический конфликт как один из возможных вариантов взаимодействия политических субъектов, разрешение как его завершающий этап. Возможные пути разре...
Эффективные пути выхода из конфликтов
Причины конфликтов, возникающих в воспитательной практике преподавателей. Разновидности конфликтов в студенческой среде, пути и методы их разрешения....
Политические конфликты на региональном уровне
Типологизация конфликтов в региональном политическом процессе; тенденции их развития в Саратовской области в 2010-2011 гг. Характер и эволюция политич...
Роль конфликтологии в улучшении производительности труда
Сущность конфликтологии и ее воздействие на современные организации. Причины возникновения социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в х...
