Эмоциональная устойчивость как основа формирования механизма эмоционального заражения в эмоциогенных ситуациях

Определение толпы в трудах отечественных ученых, история и методика ее изучения, основные характеристики и виды. Понятие эмоциогенной ситуации и эмоциональной устойчивости. Методы и результаты исследования эмоциональных проявлений при игре в баскетбол.
Краткое сожержание материала:

Размещено на

Эмоциональная устойчивость как основа формирования механизма эмоционального заражения в эмоциогенных ситуациях

Содержание

Введение

Глава 1. Проблема изучения толп

1.1 Содержание понятия «толпа»

1.2 История изучения толпы

1.3 Проблема метода в изучении толпы

1.4 Основные характеристики и виды толпы

1.5 Эмоциональная составляющая феномена толпы

1.5.1 Эмоциогенная ситуация

1.5.2 Эмоциональная устойчивость

Глава 2. Описание методов и результатов исследования

2.1 Описание модели и объекта

2.2 Описание методики

2.3 Описание пилотажного исследования. Построение плана наблюдения

2.4 Результаты исследования, выводы

Заключение

Список используемой литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Введение

Эта работа является результатом трехлетнего изучения данной области. Курсовая работа на третьем курсе называлась «О феномене идентификации в толпе», на четвертом «Изучение мотива аффилиации, как возможной основы феномена толпы» и теперь это «Эмоциональная устойчивость, как основа формирования механизма эмоционального заражения в эмоциогенных ситуациях». На первый взгляд может показаться, что у этих трёх работ совершенно разный предмет, но это не совсем так. Это была попытка подойти к изучению данного феномена с трёх различных сторон (и возможно это ещё не предел), каждый раз делая объектом изучения одну из основных психологических характеристик толпы, далее будет подробно описана каждая из этих характеристик.

Главный вопрос, который стоял в предыдущие годы, был в том, является ли изучаемая характеристика и связанные с ней феномены, первопричиной попадания человека в толпу. В этом году данный вопрос почти не затрагивается. Основным выводом из работ прошлых лет стало то, что нужно уйти от дихотомии попадание - непопадание или стремление - избегание, и рассматривать эту проблему в несколько ином русле. Кроме того, остался вопрос о том, является ли попадание человека в толпу следствием нескольких равноценных факторов, либо все-таки есть возможность выделить один определяющий.

Отдельно следует сказать о социальном заказе и практической значимости данного исследования. В этом году возросло количество событий, объяснение которым можно найти в психологии толпы. Если раньше это были в основном агрессивные фанаты, то теперь к этому прибавились различные проявления антиглобализма, неонацизма, молодёжного экстремизма, причём как в России, так и во всём мире. В этом контексте особенно остро встает вопрос о необходимости как теоретического, так и практического изучения толпы.

Согласно теории, а также по результатам работ предыдущих лет, было замечено, что эмоции являются неотъемлемой составляющей всего, что связанно с толпой, кроме того, основным механизмом возникновения толпы считается эмоциональное заражение, поэтому в этом году всё внимание было направленно на эмоциональный компонент феномена толпы. В связи с этим были поставлены соответствующие цели и задачи.

Основной целью этой работы является выявление связи между уровнем эмоциональной устойчивости и количеством эмоциональных проявлений.

Также был поставлен ряд сопутствующих задач. Первая - попытаться при наблюдении зафиксировать проявления эмоционального заражения. Вторая - проверить возможность эмпирического изучения толпы. Третья - проверить предположение о том, что попадание человека в толпу определяется в большей степени личностными особенностями, нежели ситуацией. И четвёртая - обозначить основы для формирования эмоциональной устойчивости в профессиональной деятельности связанной с эмоциогенными ситуациями.

Согласно теме гипотеза звучит следующим образом - эмоциональная устойчивость (её низкий уровень) является основой формирования механизма эмоционального заражения в эмоциогенных ситуациях.

Кроме того, существует дополнительная гипотеза - низкий уровень эмоциональной устойчивости, возникновение эмоционального заражения отрицательно сказывается на результатах деятельности.

Глава 1. Проблема изучения толп

Следует заметить, что далеко не всеми авторами признается существование проблемы, связанной с изучением толпы, либо каждый из них предлагает своё понимание и решение данной проблемы. Например, Д.В. Ольшанский основной считает проблему типологии толпы, которая в свою очередь вытекает из проблемы основной характеристики толпы. Кто-то основной считает проблему теоретического разделения толпы и массы. Проблема изучения толпы вытекает из проблемы изучения больших социальных групп вообще, вот как об этом пишет Андреева:

«Прежде всего, это вопрос о том, какие же группы следует рассматривать в качестве «больших». Далее, какова структура психологии больших групп, её основные элементы, их соподчинение, характер их взаимосвязи. В-третьих, это вопрос о том, каково соотношение психики отдельных индивидов, входящих в группу с элементами групповой психологии. Наконец, в-четвёртых, какими методами можно пользоваться при изучении всех этих явлений».

Далее Андреева пишет, что по мнениям многих авторов, в том числе и Московичи, социальная психология не может ответить на эти вопросы без обращения к социологии, тем не менее, поиском ответов на данные вопросы занимаются все исследователи этого направления. Более всего при изучении толпы нас интересуют ответы на последние два вопроса, на это есть свои причины. Размер «больших» социальных групп применительно к толпе не имеет значения, так как в этом плане толпа является скорее состоянием каждого человека, и количество здесь не имеет значения, и вот что пишет ЛеБон по этому поводу: «В известные моменты даже шести человек достаточно, чтобы образовать одухотворённую толпу, между тем, как в другое время сотня человек, случайно собравшихся вместе, при отсутствии необходимых условий, не образует подобной толпы».

На вопрос о структуре, с уверенностью можно ответить, что в толпе она отсутствует. Таким образом, важнейшими вопросами, касающимися толпы, как большой социальной группы, являются соотношение индивидуального и группового в психологии толпы, а также метод изучения.

Я попытаюсь обобщить различные точки зрения и выделить три возможных ракурса рассмотрения проблемы изучения толпы. Первый - теоретическое разделение понятий «толпа» и «масса», определение механизма возникновения толпы. Второй - проблема метода изучения толпы. И третий - согласование различных типологий толпы основанное на механизме её возникновения.

1.1 Содержание понятия «толпа»

Что же такое толпа? Для начала внесём ясность в проблему перевода. В английском языке существует два слова обозначающее массу и несколько слов, которые переводятся как «толпа»:

Crowd (crowding) - толпа (скученность), давка

Mob (mobbing) - толпа (столпотворение), чернь

Throng - толпа, толчея

Multitude - множество, масса

Rabble - сброд, чернь

Mass - масса

Следует отметить, что в русском языке «толпа» является обобщённым понятием. В английском языке оно может означать принадлежность к классу (mob, rabble), динамику, процесс (throng) и состояние (crowd, crowding). Но в английском языке нет слова, которое точно и однозначно соответствовало бы нашему «толпа». Наиболее часто применимыми зарубежными авторами являются понятия «crowd» (crowding) и «mob» (mobbing).

Вследствие данной лингвистической неопределённости, в своей работе я буду ссылаться на определения отечественных авторов. Наиболее обобщённое определение дается в словаре под редакцией Петровского и Ярошевского: «Толпа - бесструктурное скопление людей, лишённых ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Основными механизмами формирования толпы и развития её специфических качеств считаются циркулярная реакция (нарастающее обоюдно направленное эмоциональное заражение), а также слухи».

Схожее определение даёт А.П. Назаретян: «Толпа - скопление людей, не объединённых общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием».

Д.В. Ольшанский в своей книге «Психология масс» делает подробный обзор определения этого понятия отечественными авторами, вот в частности определение Щепапньского: «Толпа - временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, спонтанно реагирующих на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом».

Ю.А. Шерковин: «Толпа - это, прежде всего, контактная, внешне не организованная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих её индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно»

Определение, котор...